Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

В случае обнуления коэффициента
бонус-малус при отсутствии дорожно-транспортных происшествий требуется обратиться
в страховую организацию, с которой был заключен договор ОСАГО. Если проблема не
будет устранена, имеет смысл подать ходатайство в союз автостраховщиков или в
Центробанк для возврата водительского класса и сверх уплаченных средств
посредством перевода на банковский счёт или в качестве зачисления на будущий
страховой договор.

На официальном сайте РСА указан адрес
электронный почты в разделе «Электронная приёмная» (внизу страницы), на которую
гражданин имеет право направить запрос. По указанному адресу потребуется
направить заявление и документы, предварительно отсканированные (водительские
права с обеих сторон).

Чтобы исправить водительский класс и вернуть переплату за приобретенный автогражданский полис, следует подавать заявление на восстановление коэффициента КБМ в страховую компанию, допустившую применение некорректных параметров при расчете.

В течение месяца СК обязана отреагировать на претензию. Если же этого не произошло, в 2018 году заявитель имеет право жаловаться на недобросовестного страховщика в РСА и Центробанк России.

Страховая компания по результатам обращения водителя может оперативно исправить ошибочно примененный коэффициент и сделать перерасчёт уплаченной страховой премии. Эта процедура с 2015 года была существенно упрощена на законодательном уровне.

Для обращения к страховщику нужно подготовить два экземпляра заявления и передать его по адресу одним из двух способов:

  1. Лично посетить офис страховой компании и поставить у секретаря отметку, подтверждающую принятие документа к рассмотрению. Второй экземпляр со штампом, содержащим входящий номер, следует оставить у себя.
  2. Отправить документ почтовым отправлением с описью вложения и с уведомлением о вручении его адресату.

В электронном виде ходатайство можно отправить с помощью специально предназначенной для этого формы, размещенной на сайте страховщика.

В течение 30 дней страховая компания должна ответить на жалобу клиента и принять меры по исправлению сложившейся ситуации.

Если добиться правды на этапе обращения к страховщику не удалось, водитель может пожаловаться в РСА. Обращаться в российский союз защиты автостраховщиков следует в нескольких случаях:

  • страховая компания не признала свою ответственность и не отреагировала в установленный законом срок на поданную водителем жалобу;
  • страховщик прекратил свою деятельность на российском рынке страховых услуг;
  • для того, чтобы подать иск в суд, нужно официально подтвердить значение внесенного в базу АИС класса по коэффициенту бонус-малус.

Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

При этом заявителю следует учитывать, что РСА не имеет права самостоятельно вписать в базу АИС новое значение коэффициента бонус-малус.

Обращение в РСА — это уже предпоследняя инстанция (последней считается Центральный Банк России), так как с недавних пор функция восстановления КБМ была официально передана страховым компаниям. Когда вы должны обращаться непосредственно в РСА:

  • страховая компания выдала отказ о внесении изменения в письменной форме;
  • страховая компания признается банкротом;
  • страховая компания прекратила свою деятельность.

Способы восстановления своего КБМ

Иногда у водителей не получается подтвердить свой КБМ, а соответственно и право на скидку. Это происходит, когда организации, заключившие страховой договор, не могут найти информацию о размере коэффициента. Эти данные могут потеряться по ряду причин:

  1. Допущены ошибки и сведения утеряны, когда родственники добавляли еще одного водителя в полис владельца автомобиля.
  2. Владелец ошибочно считается новичком, если он поменял фамилию, или заменил водительское удостоверение. В таких случаях КБМ обычно обнуляется.
  3. Иногда ошибочные действия страховщиков, которые неверно передали сведения о владельце транспортного средства, могут привести к таким последствиям.
  4. Чтобы не снижать стоимость страхования, специалисты умышленно скрывают информацию о КБМ водителя.

Есть ряд страховых компаний, как например РОСГОСТРАХ, которые вообще не вносят в страховую историю сведения об аварии. Рассчитывая стоимость полиса, подобные организации не используют КБМ. Поэтому, вне зависимости от стажа и безаварийной езды, Бонус-Малус тех, кто переходят из такой компании в другую, равен 1.

Есть несколько важных факторов способных изменить размер коэффициента. Скидка пропадет, если по истечении срока страховки, владелец не продлит полис. Бонус не начисляют в случае, если автомобилем пользуются меньше 1 года, так как пятипроцентная скидка начисляется ежегодно.

Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

Чтобы выяснить свой точный показатель, необходимо просто заполнить заявку на официальном сайте РСА. После заполнения стандартной формы, владельцу автомобиля вскоре предоставят необходимую информацию. О том, как проверить КБМ через РСА, вы можете узнать тут, а здесь вы узнаете, как рассчитать этот показатель по таблице.

Предлагаем ознакомиться:  Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного в 2020 году: телефоны, что делать при ДТП

Причин понижения значения КБМ может быть только одна и это — безаварийная езда водителя транспортного средства. Это Бонус от страховой компании, которой не надо было тратить свои средства для восстановления поврежденной машины. С каждым годом эта скидка будет увеличиваться, если продолжается аккуратное и грамотное управление автомобилем без ДПТ.

Если обнаружиться, что вы в течение года не совершали никаких противоправных действий на дороге и не попадали в аварии, а на момент заключения очередного годового Договора страхования по ОСАГО ваше значение КБМ не снизился, тогда нужно проанализировать сложившуюся ситуацию:

  • возможно за этот год была смена прав на вождение автотранспортом и своевременно не сообщили об этом своему страховщику;
  • больше года прошло с момента окончания предыдущего полиса;
  • по нерадивости менеджера страховой компании не были зафиксированы значения КБМ в РСА;
  • технический сбой, привел к потере истории изменения коэффициента;
  • закрытие самой страховой компании.

В любом из вышеперечисленных случаев можно быстро и без особых проблем восстановить правильное КБМ.

Восстановление коэффициента возможно, как при личном обращении в офис РСА или страховую компанию, так и через интернет, в онлайн режиме подать заявку на нашем сайте РСа.сайт.

Ваш КБМ будет восстановлен  вне зависимости от города проживания, работает сервис круглосуточно. А так же мы предоставим в подарок инструкцию и набор бланков для возврата переплаты за последние 3 года.

Процесс очень простой — вначале проверьте значение вашего КБК (бесплатно), если оно не верно или вас не устраивает, переходите к следующему шагу — восстановление:

  • Заполните Заявку;
  • Оплатите стоимость услуги;
  • Ждете, пока ваша Заявка отправляется в РСА и идет изменение КБМ;
  • В конце недолгой процедуры выдаем подтверждение, что коэффициент снижен, если нет — возвращаем деньги!
  • самостоятельно при посещении страховой компании
Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

Мнение эксперта

Валерий Волков

Страховой эксперт

Купить еОСАГО через РСА

Вы можете сэкономить деньги, но не личное время и обратиться в офис страховой компании, где заполните заявление на восстановление КБМ.

Срок рассмотрения

Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

С момента обращения и подачи заявки
в страховую компанию сотрудниками рассматривается ходатайство в течение 30
дней. При отсутствии ответа по истечению периода, гражданин вправе написать
жалобу в РСА.

По законодательству для каждой
страховой организации определяется 30-ти дневный срок рассмотрения обращения
граждан, в течение которого, компания обязана принять решение и направить ответ
заявителю.

При нарушении указанного срока автовладелец имеет право подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Чтобы подтвердить присутствие
нарушений со стороны компании, при подаче ходатайства необходимо иметь второй
экземпляр, на котором будет поставлена отметка о дате принятия заявления.
Именно данный документ будет играть важную роль для вышестоящих органов.

Обращение в Российский Союз Автостраховщиков

Если после проверки по базе РСА, полученные сведения отличаются от информации, которой владеет страховая фирма, то это решаемая проблема. Для этого в РСА подают специальное заявление.

Чтобы изменить или восстановить КБМ пишется письмо, в котором выражают жалобу, касательно неправильного показателя установленного страховой организацией. В нем обязательно указывают точные данные отправителя и прилагают копию водительского удостоверения. Если кроме результатов проверки владелец автомобиля имеет иные доказательства собственной правоты, их также стоим приложить к заявлению.

Конечно, с этим вопросом обращаются также в свою страховую компанию или в Центробанк России. Но так как РСА на данный момент самая влиятельная структура в мире страхования автомобилей, то надежнее всего конечно обратиться туда. Эта организация имеет право лишать лицензии фирмы, нарушающие права автомобилистов.

На заметку.

РСА предоставляет бесплатные услуги по

восстановлению коэффициента КБМ

. Существую также платные ресурсы, которые возвращают скидку по ОСАГО в самые краткие сроки. Но в этом случае, необходимо быть уверенным в надежности выбранного сервиса.

Если же решение принято в пользу Российского Союза Автостраховщиков, то заявление о восстановлении верного показателя КБМ ОСАГО отправляют следующим образом:

  1. На сайте РСА имеется соответствующий почтовый ящик. В него онлайн в электронном виде по почте отправляют сканированные копии документов и заявления для восстановления скидки. Это называется моментальной отправкой.
  2. Для тех, кто проживает в Москве, можно отправить заявление по адресу размещения офиса РСА. Он находится в г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр. 3. Там осуществляют прием документов по графику: во Вторник с 15-00 до 18-00 и в Четверг с 9-00 до 12-00.
  3. На этот же адрес возможно отправить письмо по почте (индекс 115093), путем доставки с уведомлением о получении.
Предлагаем ознакомиться:  На сколько дороже осаго без ограничений

Необходимый для восстановления перечень документов

Кроме бланка заявления на
восстановление КБМ потребуется собрать некоторый пакет документов, необходимый
для подтверждения безаварийной езды и истории страхования.

К перечню таких бумаг относятся:

  1. водительские права;
  2. удостоверение личности;
  3. страховые договора предыдущих лет;
  4. копии прав граждан, которые вписаны в страховку;
  5. документ от страховой организации, подтверждающий отсутствие компенсации;
  6. справка из ГИБДД об отсутствии аварий за истекший период.

Представленные документы необходимы
для того, чтобы компания смогла восстановить значение коэффициента.

Мнение эксперта

Наталья Сибирская

Страховой эксперт

Для автовладельцев предоставляется возможность подать заявление с требуемыми бумагами, как личным обращением в офис, так и посредством использования интернета – через официальный сайт организации.

Необходимые данные

Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

Для исправления информации в РСА понадобятся следующие документы:

  • страховые полисы за прошедшие года, которые послужат доказательством, что имеющиеся в базе данные неточные;
  • справки, которые смогут подтвердить, что заявитель понес убытки;
  • копия ВУ водителя;
  • копия паспорта;
  • если же в страховке указано право на управление другими транспортными средствами, то нужно приложить копии паспортов этих автомобилей.

Выбрав для себя самый подходящий способ для исправления КБМ, и определив причину этой ошибки, приступают непосредственно к процессу восстановления. Если предыдущие полисы не сохранились или были заменены права, не стоит отчаиваться. Все равно реально исправить свой коэффициент. Для решения этой проблемы, обращаются в свою страховую фирму, и предоставив требуемые документы, восстанавливают коэффициент за относительно небольшой период времени.

Как составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ
(образец)

Написать заявление граждане могут,
как в свободной форме, так и согласно образцу.

В первую очередь, в шапке
указываются автостраховщик (начальник страховой организации) и юридический
адрес компании, ФИО, адрес проживания и контактный телефон гражданина (для
связи, в случае необходимости, и представления ответа), который подаёт
заявление.

В самом тексте описывается проблема
(ситуация), перечисляются сведения обязательного страхового договора (серия,
номер, сумма и класс).

Важным моментом является написание безаварийного стажа автовладельца и класса, на который рассчитывал.

Заявление в рса о восстановлении кбм осаго

После изложенных сведений
предлагается написать просьбу о перерасчёте коэффициента, в результате которого
будет выплачена разница, и внесении изменений в полис, согласно заявлению.

В конце ходатайства перечисляются
прикладываемые приложения, необходимые для подтверждения указанной информации.

Замена и восстановление на прежний
коэффициент возможны только в случае подачи заявления в организацию, с которым
был заключен договор. Однако при определенных обстоятельствах, например, при
нарушении срока рассмотрения ходатайства, гражданам приходится обращаться в
РСА.

В этом случае заявление будет
представлять из себя следующее:

  • шапка:
  • организация (РСА) и ее адрес;
  • ФИО и адрес гражданина (для направления ответа);
  • Контактный номер телефона (для связи при необходимости).
  • текст:
  • просьба разобраться в ситуации с указанием компании, которая не представила результаты рассмотрения в течение срока.
  • сведения о заявителе: дата и год рождения, информация водительского удостоверения, паспорта.
  • серийный номер договора ОСАГО (действующего и предшествующего);
  • подробно описывается сложившаяся ситуация.

Для наглядного примера предлагаем
ознакомиться с образцом подачи ходатайства в РСА.

Расскажем вкратце как работают онлайн — сервисы таких страховых компаний, как РГС, РЕСО, Согласие, Ингосстрах.

Онлайн заявка на снижение значения КБМ по базе РСА обрабатывается в течение двух месяцев. Для этого надо зайти на сайт и заполнить стандартные поля:

  • подтверждение, что вы физическое лицо;
  • выбор темы — КБМ по ОСАГО;
  • в нижнем меню выбирает пункт — Исправить КБМ, заполнить форму;
  • данные действующего полиса;
  • один или несколько водителей, или неограниченное число;
  • далее идет заполнение полей по конкретным водителям;
  • в конце VIN и номер транспортного средства;
  • государственный номер автомобиля.
  • КБМ в ВСК

При подаче заявления на снижение коэффициента запрос обрабатывается около двух месяцев.

В данном сервисе надо по кнопкам переходить с одного экрана на другой и правильно отвечать на вопросы (вы не согласны с примененным КБМ по действующему полису или по вновь оформляемому), затем, в зависимости от ответа, будет предоставлено скачивание формы заявления на заполнение и последующего сканирования и отправки по указанному почтовому адресу.

Заполняете поля специальной формы восстановления КБМ в базе РСА (запроса обрабатывается 2 месяца):

  • Ваш город
  • Указать телефон
  • Желательно Whatsapp, Viber, e-mail
  • Далее по полям: данные Полиса (серия, номер), скан полиса, расчетная дата, ФИО заявителя, дата рождения, данные по водителю со сканом водительских прав.
  • КБМ в СК МАКС
Предлагаем ознакомиться:  Проверка авто на арест по гос. номеру

Хорошо оформленный сайт для подачи заявления на уменьшение коэффициента в онлайн режиме. Сама форма бланка заполняется в виде вопросов — ответов, из выпадающего меню надо выбрать строку: Вопрос по применению КБМ в ОСАГО и заполнить все запрашиваемые поля. В самом конце укажите причину подачи и отправьте запрос. Но, как и в других перечисленных компаниях — ваше заявление рассматривается два месяца.

При подаче заявления на восстановление коэффициента Бонус — Малус на онлайн — сервисе обработка происходит два месяца. Сам сервис нельзя назвать автоматизированным, он представляет собой меню с несколькими видами заявлений, которые надо скачивать, заполнять и отправлять в скане по указанному там же адресу.

К сожалению, об этом онлайн — сервисе ничего сообщить нельзя — так как он пока не работает, на сайте предлагают клиентам обратиться в ближайший офис компании и там оформить заявление на восстановление КБМ.

Для восстановления прежнего КБМ вам можно обратиться в офис страховой компании, причем желательно Головной, у них больше полномочий, а значит сможете сэкономить не только деньги, но и время, написать Заявление в свободной форме и предоставить документы, подтверждающие вашу правоту.

образец заявления на восстановление кбм

Образец заявления

Что делать в случае отказа?

Заявление на восстановление КБМЕлена СмирноваАвтор: Елена Смирнова

Если же водитель уверен в своей правоте, но получил отказ в исправлении коэффициента, то ему следует обратиться в соответствующую инстанцию. Имея в наличии все документы собранные ранее, отказные письма, почтовые уведомления о вручении жалоб, водитель может смело идти в суд и подать иск.

Претензии и жалобы также отсылают в Федеральную Антимонопольную Службу и в Общество защиты прав потребителей.

К тому же с появлением большого количества страховых организаций между ними возник вопрос конкуренции. Некоторые фирмы переманивают к себе автомобилистов, путем восстановления КБМ, если это не противоречит закону, конечно. Условием решения этой проблемы является приобретение нового полиса у них.

При заключении страхового договора нередко искажают значение КБМ. В таких случаях не стоит поддаваться панике. Обратившись в страховую компанию и РСА нужно выяснить, почему это произошло. С их помощью любой водитель сможет исправить свой коэффициент. В случае, если новая страховка с завышенной стоимостью уже приобретена, то как только бонус восстановят, переплаченная часть суммы возмещается.

Лучший способ избежать ошибки, сотрудничать с добросовестной страховой компанией. Фирмы с хорошей репутацией всегда учитывают коэффициент КБМ и предоставляют бонусы.

Куда обратиться с жалобой, если период принятия решения истек

При отсутствии ответа от страховой
организации по истечению срока обращения (30-ти дней) автовладельцу требуется
обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) и в Центральный банк РФ.

заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ

Жалоба в перечисленные организации
может быть направлена и в случае немотивированного отказа восстанавливать КБМ.

В случае нарушений со стороны
страховщиков гражданину необходимо подать заявление в РСА на восстановление
КБМ.

РСА представляет собой объединение
организаций, которые и оказывают услуги владельцам автомобилей. Именно поэтому
данная инстанция имеет влияние и способна помочь в решении проблемы.

Для корректировки сведений о КБМ в
системе требуется посетить лично офис с заявлением, либо направить почтовым
заказным письмом. Наиболее удобным для многих граждан способом является
отправление отсканированных документов по адресу электронной почты РСА.

Центробанк

В случае если  РСА не могло помочь в решении проблемы,
предлагается написать ходатайство в Центральный банк РФ, который регулирует
страховую сферу полностью.

Заявление составляется по тому же
плану, как и в РСА и рассматривается все те же 30 дней с момента получения
заявки.

Таблица КБМ

Необходимо предоставить как можно
больше документов, для подтверждения сложившейся ситуации и принадлежности к
классу в соответствии со значением коэффициента.

Важно помнить, что корректно
составленное и сформулированное заявление поможет ускорить процесс
рассмотрения, а также привести к положительному исходу.

Результаты обращения, в большинстве
случаев, оказываются положительными, однако существуют ситуации, в которых
Центробанк не в силах помочь. Именно при таком исходе для установления истины и
возврата имеющегося коэффициента бонус-малус требуется подавать бумаги в
правоохранительные органы (прокуратура) и органы государственной власти (суд).

При поступлении в органы высшей
инстанции большого  количества жалоб на
автостраховщика, свидетельствующих о недобросовестном выполнения работы,  для страховой компании предусматривается
наказание.

Заключение

Коэффициент бонус-малус является
одним из самых важных, так как именно благодаря этому параметру многие граждане
имеют шанс сэкономить собственные денежные средства при оформлении ОСАГО.
Поэтому любое несоответствие вызывает беспокойство у большинства автовладельцев
и требует принятия мер для исправления возникшей проблемы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector