Как ввести обещанный платеж на велкоме. «Велком», обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Немного о компании

В свое время «Велком» была единственной компанией, которая предоставляла услуги связи на территории Республики Беларусь. Во многом именно этим и объясняется популярность сего оператора. Многие используют «Велком» по привычке, так сказать, «в память о бывших заслугах». Хотя и в начале своего пути компания отличалась людоедскими ценами на свои услуги.

Сейчас компания предоставляет множество различных услуг, включая мобильное телевидение. А вот такой нужной многим услуги, как «Обещанный платеж», так и нет. Здесь отражается вся политика компании «Велком». Обещанный платеж людям не нужен, ибо в противном случае они перестанут регулярно пополнять кошельки важных шишек из «Велком».

По той же причине отсутсвует такая услуга, как «Перевод баланса» (она, кстати есть почти у каждого оператора). Возможно, специалисты из «Велком» мнят себя партнерами абонента и полагают, что ему не нужно просить денег «у кого-то там». Еще бы. Ведь так уменьшится поток денег, выкачиваемый из кошельков добропорядочных абонентов.

Существует ли «Обещанный платёж» на Велкоме? Альтернативный вариант услуги: как воспользоваться

Оператор сотовой связи Велком по праву может считаться одним из самых популярных провайдеров на территории Беларуси, что связано с длительным сроком активности оператора на отечественном коммуникационном рынке. Но стоит справедливо отметить, что стоимость предоставляемых услуг при этом оставляет желать лучшего.

Выделяя спектр возможных выгодных предложений, которые предлагает сей оператор, нельзя не обратить внимание, что наряду с чрезмерно развитым разделом виртуальных развлечений, минимальные возможности представлены в разделе финансового обеспечения абонентов. Например, это касается возможности обмена денежными средствами между абонентами одной сети. То есть, взять в долг деньги у другого клиента Велком не получится.

Также отсутствует функция доверительного платежа, поэтому пользователи мобильной связи от этого провайдера могут пользоваться всеми функциями исключительно после пополнения своего счета. Это странно, учитывая, что такая опция позволяет увеличить прибыль компании, наряду с облегчением сервисов мобильной связи для абонентов.

Для того чтобы оплатить услуги связи, предоставляемые компанией Велком, частным лицам необходимо написать свой телефонный номер в формате с кодом государства и самого оператора. Если нужно, узнать собственный номер именно в международном формате можно, послав с телефона команду *147#.

Быстрые методы оплаты связи Velcom:

  • карточкой на официальном сайте;
  • онлайн-банкинг;
  • с виртуального кошелька;
  • мобильный банкинг;
  • СМС-банкинг.

Другие варианты:

  • банкоматы;
  • платежные терминалы, позволяющие производить оплату наличными;
  • банковские отделения;
  • собственные офисы Велком;
  • отделения «Белпочты»;
  • карты «Привет»;
  • терминалы Киви.

Оператор мобильной связи под названием Velcom считается одним из наиболее популярных и успешных провайдеров в Беларуси. Это связано с достаточно долгой активностью компании на местном рынке коммуникаций. При этом нужно отметить, что цена и разнообразие оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Некоторые белорусские операторы, появившиеся гораздо позже, предоставляют своим абонентам более выгодные условия, но многие жители государства, в силу привычки или со ссылкой на надежность и продолжительную деятельность компании Велком, продолжают пользоваться ее услугами.

Изучая перечень всех доступных выгодных предложений, предлагаемых данным провайдером, обязательно обращаешь внимание на то, что область виртуальных развлечений здесь развита достаточно хорошо, тогда как заметно страдает раздел денежного обеспечения клиентов. К примеру, сюда относится возможность обмена деньгами между абонентами, подключенными к одной и той же сети. Это означает, что одолжить денежные средства у другого пользователя услуг Velcom нельзя.

Кроме того, отсутствует и функция, позволяющая взять обещанный платеж, поэтому люди, пользующиеся услугами сотовой связи, предоставляемыми этой компанией, имеют доступ к полному списку опций только при условии, что их счет будет пополнен. Это довольно непонятно, если учитывать, что данная услуга увеличивает прибыль провайдера и делает сервисы сотовой связи более доступными для пользователей.

На сегодня Velcom предоставляет потребителям массу разных опций, в том числе и мобильное ТВ. Но вот такая необходимая многим абонентам услуга, как «Обещанный платёж», до сих пор отсутствует.

Возможно это отражение политики сотовой компании — люди не нуждаются в «Доверительных» средствах, потому как тогда они прекратят систематично пополнять карманы руководства Велкома. По аналогичной причине у оператора отсутствует такая полезная опция, как «Перевод средств» между абонентами. Хотя её предоставляют 98% всех сотовых компаний.

Сотовая компания Velcom предлагает своим клиентам воспользоваться альтернативным вариантом «Обещанного платежа». Данное предложение хоть и не может полностью заменить возможность, но способно немного форсировать процедуру пополнения абонентского счёта.

Альтернатива от Велкома — это «Регистрация оплаты». Её суть заключается в следующем: если потребитель положил средства на свой баланс, а они по неизвестным причинам до сих пор не пришли, то абонент может попросить оператора перечислить на баланс внесённую им сумму моментально.

Конечно же, реальные финансы потом уходят в карман сотовой компании. «Доверительного платежа» как такового у Velcom не существует. Услуга с названием «Регистрация оплаты» просто форсирует доставку денег к потребителям. Ну и за это спасибо.

Надеяться на что-то лучшее и большее от данной сотовой компании не приходится. Как было заявлено однажды официальным представителем оператора, у руководства даже нет планов на разработку подобной услуги в ближайшем будущем. Это наводит только на одну мысль: оператор относится к собственным потребителям исключительно как к инструменту для получения дохода.

1. Посредством USSD-команды — потребителю необходимо набрать на своём гаджете команду *141*1#, а после того сделать вызов. На дисплее отобразится уведомление «Укажите дату оплаты в формате дд/мм/гг». Прописываем дату, выбитую в чеке. Далее указываем сумму оплаты (также указана в чеке) и место её осуществления — структура, через которую средства вносились (1 — отделение банка; 2 — кредитная карта; 3 — отделение почты; 4 — отделение оператора Velcom). Вот и весь процесс.

2. Посредством звонка в службу поддержки клиентов — абоненту необходимо позвонить по сервисному номеру 410 или 411 и попросить специалиста компании активировать услугу. Оператору также нужно будет продиктовать все данные о проведённой оплате, которые указаны в чеке.

Обратите внимание! Услуга с названием «Регистрация оплаты» доступна не каждому абоненту. Пользоваться ею имеют право только те клиенты, которые используют тарифные планы с предоплатной системой расчёта. Для иных абонентов она недоступна.

Альтернативная услуга

Во время интервью с журналистами, руководство провайдера сообщило, что в ближайшее время вводить в эксплуатацию Доверительный платеж никто не собирается, то есть только полная предварительная оплата всех услуг станет основанием для использования сотовой связи. Какие в этом причины – понять тяжело, но обещать золотые горы своим абонентам Велком не собирается.

Вместо этого, предусмотрена альтернативная возможность мгновенного пополнения мобильного баланса, которая именуется «регистрация платежа». Эта функция подразумевает, что абонент заказал пополнение мобильного баланса, но деньги, по разным причинам, все еще на счет не поступили, а возобновить использование всех сервисов необходимо срочно.

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Чтобы иметь возможность ускорить получение денежных средств, необходимо ввести со своего мобильного номера комбинацию *141*1#. Набор цифр открывает доступ к основному меню оператора, которое позволяет всего за несколько минут пополнить баланс телефона.

Последующий алгоритм действий подразумевает выполнение таких шагов:

  • после ввода указанной выше комбинации, текст на экране запросит отображение даты пополнения счета и необходимо будет отобразить день пополнения баланса: день, месяц, год (например, 01012001, без разделительных знаков);

  • после этого на экране появится запрос, какая сумма была отправлена на счет, но так туда и не поступила (отображается только число, и сумма должна отображаться в рублях);

  • последний пункт – это выбор сервиса, который был использован для пополнения.

Предлагаем ознакомиться:  Полисы древней греции кратко

После ввода всей требуемой информации, система обрабатывает запрос и направляет на мобильный баланс указанный объем финансов. В последующем, когда деньги поступят на счет, они будут автоматически списаны в пользу оператора сотовой связи. Такая услуга – бесплатна и не взимает дополнительных денежных средств.

Исходя из вышесказанного, на данный момент брать в долг денежные средства у оператора сотовой связи – нельзя, но регистрация платежа является неплохой альтернативой для тех, кто продолжает пользоваться тарифными планами от Велком.

У мобильного оператора «Велком» есть некая альтернатива обещанному платежу, которая хоть и не совсем заменяет услугу, но может несколько ускорить процесс пополнения баланса. Суть ее состоит в следующем. Если абонент положил деньги на счет, но они по какой-то причине идут очень долго, то пользователь может попросить компанию перекинуть на счет положенную сумму мгновенно.

Рассчитывать на что-либо большее от этого мобильного оператора не приходится. Как заявил в свое время официальный представитель компании, руководство даже не планирует вводить подобную услугу в будущем. Это говорит только об одном: компания относится к своим клиентам только как к средству для получения прибыли.

Как включить регистрацию оплаты?

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Есть несколько способов для того, чтобы активировать услугу «Регистрация оплаты» (альтернатива в «Велком» услуге «Обещанный платеж»). Первый вариант — использовать USSD-запрос. Нужно набрать *141*1# и нажать на кнопку «Вызов». Появится сообщение «Введите дату платежа в формате ддммгг». Вводим дату, указанную на чеке.

Второй способ заключается в звонке оператору. Можно просто продиктовать ему все вышенаписанное. Конечно, это не полноценная альтернатива, но для «Велкома» и это уже прогресс. Вот такой обещанный платеж «Велком», максимальная сумма которого не должна превышать сумму, только что внесенную на счет. При этом компания предоставляет эту услугу далеко не всем. Она доступна только абонентам с оплатой услуг связи по факту. Остальным пользователям она недоступна.

Условия оказания услуги

Такая услуга, как обещанный или доверительный платеж, очень полезна и нужна множеству абонентов, так  как она позволяет пополнить опустевший баланс мобильного телефона за счет денежных средств, взятых в долг у оператора. Клиент может подключить эту опцию, когда на его счету нет денег либо он уже ушел в минус.

Условиями описанного займа являются:

  • четко фиксированный размер займа;
  • установленный период, в течение которого можно пользоваться одолженными средствами;
  • фиксированный комиссионный сбор, уплачиваемый один раз.

Что будет, если деньги так и не придут?

Бывают такие ситуации, когда деньги отправились не по тому адресу и на счет так и не поступили. При этом абонент воспользовался услугой «Регистрация оплаты». В случае, если деньги на счет так и не поступили, оператор имеет право вычесть зарегистрированную сумму из баланса абонента, загнав его в минус.

Так что перед тем, как отправлять USSD-запросы в «Велком» на обещанный платеж, лучше несколько раз подумать. Вряд ли вам нужны подобные проблемы в дальнейшем. В большинстве случаев, все же все заканчивается благополучно. Оператор хоть как-то пытается сохранить свое лицо. За что честь ему и хвала. «Велком» безнадежно отстает от других операторов сотовой связи в Беларуси (именно в этом плане).

В данном разделе вы можете подобрать себе необходимую услугу мобильного интернета, исходя из вашего потребления, с помощью консультанта по тарифам, узнать подробнее о самих услугах, ознакомиться с тем, как можно их подключить, выбрать одну из моделей телефонных аппаратов с функцией выхода в Интернет, а также настроить телефон для работы в Интернете.

Тарифы
Абонентская плата, руб./каждые 30 дней
Включено
Стоимость 1 МБ, руб (сверх
включенного трафика)
Округление
Пакет 250
2,72 250 МБ 0,1122

1 КБ

Пакет 350
3,16 350 МБ 0,0327

1 КБ

Пакет 750
5,12 /
3,81
750 МБ 0,0327

1 КБ

Пакет 1000
6,21 /
4,90
1000 МБ 0,0163

1 КБ

Пакет 1500
8,61 /
7,08
1 500 МБ 0,0163

1 КБ

Пакет 3000
15,80/
12,53
3 000 МБ 0,0163

1 КБ

Пакет 3000 voka ТВ
13,62 3 000 МБ
voka ТВ без взимания платы
0,0163

1 КБ

Пакет 5000 voka ТВ
17,98 5 000 МБ
voka ТВ без взимания платы
0,0163

1 КБ

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Интернет-пакеты не доступны для тарифных планов линейки «Комфорт», для тарифных планов Smart Бесконечный, «Бизнес-класс» и «В твоем ритме».

Все пакеты доступны для подключения/отключения в любой день месяца.

Дополнительный интернет-трафик для тарифного плана «В твоем ритме»:

  • После окончания интернет-трафика, включенного в абонплату пользователь получит уведомление с предложением докупить пакет трафика в 500 МБ или 1 ГБ.
  • предоставляется в рамках текущего периода действия тарифного плана
  • обнуляется в 23:59 последнего дня периода
Объем трафика
Одноразовый взнос, руб.
500 МБ
1 ГБ

Как подключить дополнительный трафик для тарифного плана «В твоем ритме»?

  • Подключите дополнительный трафик на информационной странице, которую вы увидите в браузере
  • Отправьте USSD-запрос *135*7#вызов
  • Воспользуйтесь Интернет-помощником ИССА на сайте

Переадресация на специальную страницу не произойдет, если в этот момент абонент использует https-трафик. Такой тип трафика используется при доступе:

  • в кабинеты пользователя на ресурсах интернет-провайдеров, в ИССА операторов, к интернет-сервисам ЖКХ, в социальные сети, к интернет- и мобильным банкингам.
0,1122/0,0065* BUSINESS.PRO.WEB 1500 Smart Премьера 500 Smart 1 1024 0,0327 Smart 2 2048 Smart 3 3072 BUSINESS.PRO.Платиновый безлимит — — Бизнес-класс безлимит Smart Бесконечный безлимит

*Для абонентов Бизнес за 1 МБ от 801 МБ, BUSINESS.PRO за 1 МБ от 1001 МБ.

Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях, с учетом НДС.

Пошаговая инструкция подключения услуги

Во время интервью с представителями прессы руководство компании Velcom сообщило, что не обещает и не собирается в ближайшем будущем предоставлять такую услугу, как доверительный платеж. Это означает, что только пополненный абонентский счет может быть основанием для использования мобильной связи. О причинах принятия такого решения рассказано не было.

Вместо того, чтобы клиенты могли брать доверительный платеж на Велком в Беларуси, оператор предусмотрел альтернативную возможность перечисления денежных средств на счет мобильного телефона. Это опция под названием «Регистрация платежа». Она подразумевает, что клиент положил деньги на счет, однако они не приходят в течение долгого времени.

При этом активировать все доступные функции требуется срочно. В этой ситуации провайдер позволяет абоненту воспользоваться своими средствами, но после того, как отправленная ранее оплата поступит на счет, она сразу же с него спишется. В сущности, таким образом абонент просто беретсвои собственные деньги.

Для ускорения получения денежных средств на счет телефона следует сделать запрос *141*1#. Эта комбинация вызывает на экран главное меню оператора, позволяющее мгновенно перевести деньги на счет.

Пошаговая инструкция того, как правильно ввести «Регистрацию платежа»:

  1. После ввода описанного запроса поступит ответный запрос для того, чтобы внести деньги на счет. Нужно будет указать эти сведения.
  2. Далее на экране отобразится запрос отправленной суммы, которая пока не пришла (вводить следует только число, сама сумма указывается в рублях).
  3. Финальный пункт – выбор использованной для пополнения баланса системы.

После указания всех нужных данных ресурс обработает поступивший запрос и направит на счет абонента требующуюся сумму. По факту прихода денег они будут сразу списаны в пользу провайдера. Это – услуга, оказываемая абсолютно бесплатно. Отменить ее нельзя. Однако если клиент предоставит неверную информацию для того, чтобы получить деньги на счет безвозвратно, его номер будет заблокирован.

Баланс

Пожалуй, стоит начать с основной функции — это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку «Вызов». В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.

USSD-запросы «Велком» позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы «Велком» дальше.

Ограничения и лимиты

Ограничения и комиссии у оператора Velcom существуют только для операций, связанных с переводом денег от одного абонента к другому. При подключении таких функций нужно учитывать следующее:

  • если пользоваться сервисом iPay, взимается комиссионный сбор в размере от 3 до 5% от всего платежа;
  • все СМС-сообщения, отправляемые для получения услуг, оплачиваются в соответствии с тарифным планом;
  • при переводах на балансе должна оставаться какая-либо сумме – не менее 0,1 рубля.

На сегодняшний день ввести обещанный платеж на Velcom в Белоруссии невозможно, однако опция под названием «Регистрация платежа» является достаточно удобной альтернативой для его абонентов.

Тарифы

Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у «Велком» много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.

Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы «Велком». Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#.

Дополнительные услуги

Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы «Велком». «Любимый номер», например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.

Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.

Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы «Велком» позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные услуги. «Роуминг» (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а «Международные звонки» можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.

Сервисы

Не стоит забывать, что USSD-запросы «Велком» имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?

Скажем, пакет опции «500 СМС». Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а «Мобильный Интернет» активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.

Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. «Велком» предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. «Мелофон» — еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.

Справки и запросы

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Последний пункт, который мы рассмотрим — это отправка «бомжей», а также получение справочной информации на сим-карту. «Велком» все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.

Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить «бомжа») каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент «Велком» получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.

Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.

Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у компании «Велком» довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос.

Как видите, USSD-команды «Велком» разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.

Сегодня в компании праздник, и, прежде всего, я хотел бы поздравить сотрудников компании, всех, кто внес неоценимый вклад в наше развитие. Компания много добилась за эти 14 лет. Мы признательны всем своим партнерам, которые шли с нами рука об руку. Наверное, мы сумели преобразить жизнь в нашем обществе. Наш быт стал совсем другим за последние 14 лет. Мы вложили почти миллиард долларов в то, чтобы наша сеть была такой, какая она сегодня.

Мы денно и нощно работали над тем, чтобы услуги были правильными и самыми востребованными. Поэтому, в первую очередь, я хочу поблагодарить нашу дружную, молодую, энергичную и талантливую команду, наших партнеров. И самое главное, хочу выразить слова признательности нашим клиентам. Это они создали нас такими, какие мы есть, они платят нам зарплату и позволяют нам развиваться.

Неспроста наша миссия начинается со слов: «Вместе с нашими клиентами». Все, что мы делаем, мы делаем вместе с клиентами и для них. Я знаю, что наши конкуренты, в первую очередь, хотят получить наших клиентов. А мы работаем над тем, чтобы выстроить с клиентами долгосрочные партнерские отношения. Все это позволяет сделать вывод о том, что наши клиенты лучшие.

К сожалению, мы не сможем сегодня ответить на все вопросы. Все вопросы, которые останутся без ответа, я прошу адресовать на электронный адрес компании [email protected] . Обещаю, они получат ответы.

Начнем с блока вопросов о ценах, биллинге и тарифных планах. Когда компания пойдет на снижение цен? Есть ли возможность пойти навстречу просьбам абонентов и снизить цены хотя бы на самые популярные услуги?

Услуги дешевели все время. Более того, они радикально подешевели после всем известных событий, связанных с девальвацией рубля. За два года услуги значительно подешевели. Средняя стоимость минуты упала более чем в два раза. Средний чек упал на 30% в валютном выражении. Меня могут упрекнуть, почему мы все считаем в валюте.

Но есть параметр, где мы сравниваем средний чек со средней зарплатой по стране. Этот показатель (удельный вес расходов на мобильную связь в кошельке потребителя) тоже серьезно упал. Самый значимый показатель, который позволяет судить о том, как воспринимаются наши тарифы, это потребление услуг. За последние два года потребление выросло на 30%.

Мы наращиваем перечень услуг. Но сегодня средний чек с учетом появившегося мобильного интернета значительно меньше, чем ранее. Я уверен, что услуги дешевеют. Это необратимый процесс, потому что эффективность, технологии, новые решения должны вести к прогрессу. Мы должны идти к тому, что услуги будут дешеветь.

Вопрос от пользователя Borisych: «Чем вы объясните драконовские расценки на звонки в США — по 1 доллару за минуту? Неужели вас сервис дороже или лучше сервисовтипа Skype, который уже сегодня позволяет звонить за центы?»

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Вопрос глубокий. Придется объяснить, что происходит, когда мы доставляем свой звонок от конечного потребителя до США. Многие в курсе, что у нас в стране на дальнюю связь существует монополия «Белтелекома». Тарифы, которые мобильные операторы представляют своим абонентам, сильно зависят от расценок «Белтелекома».

Я точно знаю, что наши звонки в США самые дешевые среди всех мобильных операторов. Уровень тарифов продиктован расценками «Белтелекома» и нашей маржой, которая должна быть. Skype — совсем другая услуга. Мы не занимаемся IP-телефонией. Сравнивать нас не очень правильно. Я знаю, что Skype востребован у многих пользователей, но звонок с мобильного телефона зачастую тоже незаменим. У каждого своя ниша.

Вопрос от пользователя nopasaran1: «Добрый день, Роберт! Поздравляю с 14-летней работой на пользу всем нам. Я с вами с самого начала открытие вашей компании воспринял с большим воодушевлением. Многие годы победы в бизнесе были связаны именно с мобильной связью и, соответственно, с моим оператором. Я спокойно отношусь ко многим вещам, которые пишут на форуме и пытаются представить проблемой.

Но есть вещи, которые меня как абонента немного смущают: звонки в сети других операторов. По стоимости в моей месячной распечатке звонки в сети других операторов дороже в три раза. Но на velcom я звоню в 4 раза больше. Устав ждать, когда появятся нормальные тарифы, я просто купил себе вторую симку другого оператора. А ведь если бы было более-менее вменяемое предложение (50 рублей за минуту в сеть другого оператора), я бы не стал клиентом вашего конкурента».

Первый тезис вопроса был приятным для меня: к успеху мы шли рука об руку с нашим клиентом. Спасибо за такое утверждение. По поводу стоимости звонков на другие сети, мне запомнилась цифра 50 рублей. Я озвучу несколько фактов, которые позволят оценить, насколько эта цифра реалистична, и понять, чем определяются тарифы.

Есть три составляющих прохождения звонка, который совершается из сети одного мобильного оператора в сети другого мобильного оператора. Первое плечо — в первой сети. Далее — транзит через «Белтелеком», обязательный, согласно законодательству нашей страны. Последнее плечо — в сети того оператора, где звонок должен завершиться.

Тариф разлагается на три составляющих. И все три оператора получают свою долю от этого. Доля «Белтелеком» за транзит выше, чем та цифра, которую озвучил наш абонент (50 рублей), не говоря о том, что надо заплатить конечному оператору, где звонок будет завершен. И что-то должен получить оператор, в чьей сети инициирован звонок.

Как ввести обещанный платеж на велкоме. "Велком", обещанный платеж: как взять, максимальная сумма.

Если вспомнить всех мобильных операторов в нашей стране, то за завершение звонка в своей сети life:) берет на 30% больше, чем остальные операторы. Это нам приходится учитывать. Мы не все переносим на плечи конечного потребителя. Звонок в сеть МТС и life:) стоит одинаково для нашего потребителя, хотя себестоимость для нас звонка в МТС значительно меньше.

Будем надеяться, что тарифы изменятся в пользу конечных потребителей.

Я был бы только «за». На мой взгляд, с технологической точки зрения транзит не нужен, просто навязан операторам.

Когда система биллинга компаний претерпит изменения? Когда можно будет покупать услуги, когда это необходимо клиенту, а не с первого числа следующего месяца? Например, сменить тарифный план или изменить услуги мобильного интернета?

С другой стороны требования, которые мы предъявляем к биллинговой системе, не сильно отличаются от того, что практикуется во всем мире. Во всем мире есть pre-paid и контракт. Контрактники получают свой счет в конце месяца, а в течение месяца они даже не могут узнать, какой у них баланс. Поэтому проект биллинга становится довольно тяжелым, поскольку нужны большие изменения под наши нужды.

Следующий вопрос о достаточно новой услуге на нашем рынке — «Перенос номера». Нашего пользователя интересует, есть ли в планах компании снижение стоимости этой услуги?

Вопрос тоже сложный, потому что механика оказания этой услуги конечному потребителю не видна, а сама по себе она непростая. Получается, что отныне каждый звонок, который инициирован абонентом, должен пройти через серверы «Белтелекома» на проверку расположения абонента в определенной сети. Все стало намного сложнее для того, чтобы услуга работала.

Чтобы это случилось, все операторы инвестировали серьезные средства. В совокупности, было вложено более 10 млн долларов, чтобы эта система заработала. Был определенный план по количеству абонентов, которые ею воспользуются, плановая калькуляция стоимости услуги. Если сравнить эти суммы, то на одного абонента, который ею воспользовался, мы платим более 300 евро.

Эта услуга никогда не окупится. В ближайшие 5 лет, абонент, который воспользовался этой услугой, просто будет окупать деньги, которые вложены, чтобы обеспечить ему переход к другому оператору. Поэтому тарифы, которые предложены операторами на эту услугу, не дают нам что-то заработать. Это убыточная до безобразия услуга, но она социальная, поэтому ее надо оказывать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector