Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

РСА — Российский союз автостраховщиков. Информация.

Работа данного объединения исполняется в соответствии с Федеральным законом «О обязательном страховании гражданской ответственности (ОСАГО) собственников автотранспортных средств», подписанным в 2002 г. Объединение открыто для приема в свой состав новых участников в лице страховых учреждений. Детальные условия процедуры вступления в членство РСА приводятся на официальном сайте объединения.

Вступить в членство РСА может компания, соответствующая следующим критериям:

  • наличие контрактов страхования автотранспортных средств;
  • стаж деятельности никак не меньше 2-ух лет;
  • опыт разрешения страховых случаев (реализациия страховых компенсационных выплат).

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Страховая компания может значиться в РСА и иметь там статус в качестве участника (члена объединения) либо в качестве участника-наблюдателя (член – наблюдатель).

Для самих страхователей (т.е. персон, заключивших контракт страхования) в особенности необходимым станет страница портала «В помощь страхователю». Тут составлены все сведения, которые потенциально могут оказаться необходимыми пользователям, заключившим контракт ОСАГО:

  • Памятка с основным рекомендациями для владельцев автомобилей;
  • Перечень полезных источников и ссылки на них;
  • Типовые примеры оформления ДТП с использованием и без использования Европротокола;
  • Ответы на часто задаваемые вопросы, а также лексисон терминов и определений.

На данной страничке расположены локаничные, однако весьма информативные и полезные варианты поведений при ДТП с учетом различных вариантов страхования рисков. Также здесь имеется инструкция, для избежания ситуации с мошенничеством при приобретении полиса ОСАГО.

Телефон горячей линии РСА 8-800

РСА - Российский союз автостраховщиков. Информация.

Жителям регионов России предоставлена многоканальная единая Горячая линия информационного центра РСА: 88002002275.

Жители Москвы и Подмосковья могут обращаться на номер 74956412785.

Предварительно стоит приготовить документы: паспорт, удостоверение водителя, страховой полис.

Телефон центрального офиса РСА, находящегося в Москве: 74957716944. По нему же можно обращаться по вопросу организации компенсационных выплат. Звонки принимаются:

  • с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00:
  • в пятницу с 9.00 до 16.45.

Для решения вопросов по “Зеленой карте” — международной системе страхования гражданской ответственности работает специальный центр РСА. Контакты:

  • 74957716947 — номер телефона оператора;
  • 74957716942 — факс.

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Вопросы, касающиеся обязательного страхования автогражданской ответственности, следует задавать на Горячую линию:

  • 88002002275 — для автовладельцев и регионов РФ;
  • 74956412785 — для автовладельцев из Москвы и Московской области.
Предлагаем ознакомиться:  Какие документы нужны для вписания в страховку

РСА Филиалы (Представительства)

РСA представлено несколькими филиалами (подразделениями) в шести федерационных округах:

  • Северо-Западный ФО;
  • Приволжский ФО;
  • Южный ФО (включая р-ку Крым);
  • Уральский ФО;
  • Сибирский ФО;
  • Дальневосточный ФО.

Согласно Федеральному законодательству («закон об обязательном страховании гражд. ответственности собственников автотранспортного средства» союз РСА принимает на себя обязатетельство по компенсирующим выплатам потерпевшим в дорожно-транспортном проишествии (Д Т П) в счет возмещения рисков относительно утери жизни или здоровья в следующих ситуациях:

  • Если риски виновника несчастного случая были застрахованы в страховой организации, несостоятельной в период выплаты ввиду обстоятельств отзыва лицензий или отклика лицензии либо разорения.
  • Если инициатор несчастного случая никак не определен.
  • Если риски виновника АВАРИЙ никоим образом не были оформлены (т.е. не застрахован).

В упомянутых ситуациях РСА реализовывает выплаты с дополнительного фонда, сформированного членами объединения с 3% отчислений с полученных компаниями страховых премий (СП).

Если фирма, в кот. застрахована обязанность виновника Д Т П, признана нулем либо у нее изъято разрешение (лицензия), Объединение помимо всего прочего реализовывает компенсирующие выплаты с целью компенсации ущерба имуществу.

Другие способы связи

Почтовую корреспонденцию можно отправлять на адрес центрального офиса РСА: строение 3, дом 27, улица Люсиновская, город Москва, Россия, 115093. Письма рекомендуется отправлять заказные, желательно, с уведомлением о вручении. Это позволит отслеживать корреспонденцию в режиме онлайн в сервисе Почты России.

В центральном офисе в режиме автоматического приема работает факсимильная связь. Номер факса: 74957716944, добавочный 133. Для оперативного рассмотрения документа следует указать тему сообщения.

Компенсационные выплаты РСА

В веб-сайте Объединения автостраховщиков в области «Компенсирующие выплаты» детально отмечено, в той или иной ситуации пострадавшему для получения компенсации необходимо запрашивать РСА, а некторых случаях – в собственную страховую фирму. С целью более прозрачного и наиболее комфортного восприятия данные сведения показаны в формате таблицы.

РСА - Российский союз автостраховщиков. Информация.

Дополнительно на сайте обозначается информация с перечнем страховых компаний, выведенных с Договора о прямой компенсации убытков страховых компаний.Речь идет про компании не проводящие компенсационные переводы потерпевшим, которые в свою очередь заключили с последними договор обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО).

Предлагаем ознакомиться:  Купить ОСАГО в Ростове. Калькулятор расчета стоимости ОСАГО 2020

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Оператор Горячей линии окажет информационную и консультационную помощь, касающуюся вопросов и проблем:

  • По оформлению полиса ОСАГО.
  • В рамках системы “Зеленая карта”.
  • Некорректного применения КБМ — скидки за безаварийность по ОСГО.
  • Неправомерных действий страховой компании.
  • Получения информации по текущей лицензии ОСАГО страховой компании.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Кроме того, звоня на Горячую линию можно получить ответы на частные вопросы, касающиеся:

  • разъяснения понятий, таких как “Зеленая карта”, “ОСАГО”, “нарушение условий жизнедеятельности”;
  • получения денежной компенсации пострадавшему в метро, при авиа и железнодорожных перевозках;
  • уточнения информации о размере страхового компонента в приобретенном билете общественного транспорта;
  • помощи в составлении досудебной претензии.

Операторы Горячей линии не имеют технической возможности оформить электронную страховку. Отправлять подобные обращения необходимо через сайт РСА.

По телефону нельзя получить денежные выплаты и компенсации.

Оператор не сможет помочь, если звонящий не предоставит необходимых данных. Если разговор будет вестись в грубом и излишне эмоциональном тоне.

Звоня на Горячую линию, заявитель попадает в сервис голосового меню. Для более оперативного решения вопросов, ему предлагается нажать в тональном режиме клавиши от 1 до 5, в зависимости от направления, или дождаться оператора.

Специалисты информационного центра — настоящие профессионалы, которые не откладывают решения вопроса на неопределенный срок. В момент разговора предлагают алгоритмы решения проблемы и дают необходимые разъяснения.

К сожалению, в связи с большим количеством обращений, линия часто бывает перегружена. В часы-пик, ответа оператора приходится ожидать от нескольких минут до получаса. Но время ожидания компенсируется профессиональной помощью.

Ситуации для обращения в РСА

РСА - Российский союз автостраховщиков. Информация.

Детальная последовательность мер с целью получения компенсации во всех частных случаях приведена на веб-портале объединения РСА. Там же возможно изучить лимиты компенсирующих выплат из расчета от даты подписания контракта ОСАГО причинителя ущерба.

Помимо сведений об ОСАГО, на веб-ресурсе организации расположена детальные сведения о Зеленой карте. Зеленая карта – есть интернациональная концепция страхования автотранспортной техники, а также сертификат, удостоверяющий в других странах затрахованные риски перед третьей стороной.

В случае ДТП страховые возмещения будут исполнены отечественной страховой компанией. В настоящий период к Зеленой карте подключилось 49 государств, а функции отечественной системы осуществляет РСА.

  • Страховые организации, которые осуществляют реализацию карты;
  • Документы требуемые для покупки карты;
  • Последовательность действий при Д Т П в Российской федерации и за ее пределами;
  • Акты, имеющие отношения к функционированию сертификата.
Предлагаем ознакомиться:  Извещение о ДТП по ОСАГО в 2020 году: правила заполнения

Калькулятор страховки ОСАГО

Для аудитории страхователей также будет удобен интерфейс главной страницы РСА-сайта, где встроен Калькулятор страховки ОСАГО.

После ввода в Калькулятора таких значений, как срок эксплуатации ТС, сроки контракта, данные владельца ТС, модель авто, и т.д., в результате получается примерная стоимость страховых полисов. Помимо ОСАГО Калькулятора на сайте имеется информация об учете в контракте параметра КБМ (коэффициент «бонус-малус»).

Коэффициент «бонус-малус» калькулируется из количества ДТП по вине страхователя и с учетом страховых компенсаций за предыдущие периоды. КБМ в результате влияет на финальную цену полиса ОСАГО. На сайте приведена разбивка в формате таблицы, по которой страховщики и страхователи имеют возможность самостоятельно производить расчет коэффициента для их случая.

Раздел — Подписка на новости

Информационно-новостной раздел веб-сайта распределен по тематическим группам: анонсы союза РСА, новости для владельцев автомобилей, ресурсы и материалы СМИ о деятельности Объединения. За имением желания можно оформить подписку на определенные тематики либо на всю новостную ленту.

Также у РСА для контактов с прессой имеется собственная пресс-служба. Обратиться в пресс-службу можно по адресу эл. почты или заполнив форму обратной связи. Узнать адрес и заполнить форму можно пройдя к разделу «Контакты с прессой».

Основные контакты Объединения приведены в этом же разделе, при этом контрактные данные разбиты по таким специализациям, как выплаты, Зеленая карта, центр информации и др. В этой же части приведены данные по времени приема граждан по различным вопросам, графику работы, а также схема проезда к главному представительству союза РСА в Москве

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

В разделе главного меню «Обратиться в РСА» находятся различные образцы и бланки обращений по определенным вопросам, иснтрукция с порядком обращения в Объединение автостраховщиков. Вы можете сообщить другим пользователям, если сайт РСА не работает.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

В завершение стоит отметить что сайт РСА в одинаковой мере может быть полезен, как компаниям-автостраховщикам, так и самим страхователям. Первым здесь будет полезна информация и инструменты для осуществления своей деятельности, а вторым информация для правильного понимания и пользования основными инструментами в деятельности автострахования.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector