Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Получение страховой выплаты по ОСАГО

Оформление страхового случая в автостраховании

Есть два метода проведения выплаты по автогражданке:

  • прямое урегулирование (ПВУ);
  • общий алгоритм выплаты.

Первый вариант – единственный случай, когда пострадавшая сторона может получить компенсацию убытка по ОСАГО у своего страховщика (или РСА,
если организация, в которой оформлен полис, обанкротилась либо потеряла лицензию). Для ПВУ должны быть соблюдены три условия.

  1. В аварии участвовали два авто.
  2. Нет вреда здоровью людей.
  3. Оба участника происшествия застрахованы по ОСАГО.

По программе ПВУ пострадавший смело может отправляться в день ДТП в отделение своей страховой. При оформлении аварии по Европротоколу он будет рассчитывать
максимум на 50 тысяч рублей. Есть исключения: жители столиц, МО и Ленинградской области могут претендовать на максимум, но при соблюдении ряда условий.

Если ПВУ не сработает, у страхователя остается второй вариант – стандартный порядок урегулирования вопросов с выплатами по ОСАГО. В этом
случае согласно 40-ФЗ ему полагаются выплаты:

  • за вред имуществу из предела в 0,4 миллиона рублей на одну машину;
  • за вред здоровью – до полумиллиона рублей на одного пострадавшего (пассажир, пешеход, невиновный водитель);
  • за гибель члена семьи или кормильца – до 475 тысяч рублей и до 25 000 на расходы, связанные с погребением.

Все это – только для водителей, что оформили полис с первого октября 2014 года и позже. Для более ранних программ действуют старые лимиты возмещения убытков по ОСАГО:

  • 120 тысяч рублей за машину;
  • 160 тысяч рублей за пострадавшего человека.

Для всех полисов сроки перечисления выплат составляют от 20 до 30 дней (для «послеоктябрьских» и «дооктябрьских» соответственно). Но страховщик может
продлить этот период, если ему требуется время на разбирательства в сложном происшествии.

Полис автострахования не всегда обязывает Вас доставлять поврежденный автомобиль в страховую компанию. Клиенты разичных страховых компаний имеют возможность воспользоваться услугой «Удаленного урегулирования убытков». С места ДТП поврежденный автомобиль доставляется сразу же на сервисную станцию, где после осмотра и оформления всех необходимых документов для страховой компании, отправляется в ремонтную зону.

Документы, необходимые для оформления страхового случая через удаленное урегулирование

— Страховой полис (оригинал);

— Квитанция об оплате полиса;

— Свидетельство о регистрации ТС, либо ПТС;

— Водительское удостоверение (водителя, управляющего ТС на момент ДТП);

— Талон технического осмотра/ Диагностическая карта;

— Доверенность на водителя, управлявшим ТС в момент ДТП (если водитель не владелец ТС);

— Справка из ГИБДД (формы №12 и №31), либо из УВД (форма №3 при противоправных действиях 3-х лиц);

— Протокол и постановление об административных нарушениях;

— Экземпляр извещения о ДТП по риску ОСАГО (при наличии пострадавшей стороны)/ Европротокол.

Если в результате ДТП , утрата трудоспособности, или пострадавшее лицо понесло медицинские расходы в связи с ущербом, нанесенным здоровью, то Вам дополнительно необходимо получить из органов внутренних дел постановление о возбуждении или отказе в B сложной ситуации рекомендуем связаться со либо своим страховым агентом, так как в каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные документы либо справки.

   По вопросом дополнительной информации Вы можете связаться с нами ЗДЕСЬ

Предлагаем ознакомиться:  Образец доверенности на заключение договора ОСАГО
line1
  line2 Вернуться в начало
статьи’);» onMouseOut=»tooltip.hide();»{amp}gt;
Вернуться в начало
статьи’);» onMouseOut=»tooltip.hide();»{amp}gt;в начало статьи
line3 Обсудить статью’);» onMouseOut=»tooltip.hide();»{amp}gt;Обсудить статью’);» onMouseOut=»tooltip.hide();»{amp}gt;обсуждение статьи line4  
 

Временные рамки для автовладельцев

Изменения, касающиеся возмещения ущерба по ОСАГО, уменьшили обязательные сроки рассмотрения по выплате на 10 дней. Раньше заявление на компенсирование ущерба при полном наборе документов рассматривалось 30 рабочих дней. Выпавшие праздничные дни на момент подачи заявки, установленные государством, еще больше затягивали процедуру. Согласно последним изменениям, сроки страховых выплат по ОСАГО составляют 20 рабочих дней.

Что должны успеть сделать страховщики, чтобы удовлетворить требования пострадавшего в течение 20 дней:

  • Собрать все нужные документы.
  • Осмотреть и зафиксировать повреждения т/с.
  • Высчитать размер неустойки.
  • Перечислить выплату страховки при ДТП.

Отсчет времени по урегулированию убытков начинается со дня подачи заявления. При почтовом переводе документации вместе с заявкой вопрос о страховой неустойке начнет разбираться с момента доставки почты. Посредством почтовых отправлений претензия будет задерживаться, поскольку доступность документов перенесется на более поздний период.

Сроки выплаты при ДТП могут быть увеличены представителями компании по независящим от них причинам.

Вот их перечень:

  • Собран неполный пакет документации или ошибочно заполнены отдельные бланки, требующие исправлений.
  • Невозможность проведения осмотра поломок автомобиля.
  •  Пострадавшее физ. лицо находится в стадии лечения (необходимо определить финансовые расходы, потраченные на выздоровление).
  • Ведется административное или уголовное расследование.
  • Дело передано в суд (не определен виновник столкновения, не установлена степень вины, виновник скрылся с места аварии и другое).

Теперь вы знаете, в течение какого периода компания должна выплачивать деньги. В случае вышеописанных проволочек, не зависящих от страховщика, в итоге составляется Акт расчета компенсации. После подписания Акта страхователем, в течение 10 календарных рабочих дней сумма возмещения ущерба перечисляется на счет потерпевшего.

Руководство урегулирования убытков знает установленный законом регламент и старается не затягивать с перечислением средств. Каждый день задержки обходится страховщикам в кругленькую сумму, а именно 1% от начисленной к взысканию суммы неустойки, которая будет выплачена страхователю.

Что обязан сделать страховщик, имея собранный пакет документов:

  • Компенсировать урон.
  • Отправить авто на ремонт.
  • Отказать в выплате на официальном бланке.

Получение страховой выплаты по ОСАГО

Все остальные действия, помимо выше перечисленных, в том числе и бездействие, будут расцениваться как повод для начисления пени.

Срок выплаты по ОСАГО напрямую зависит от действий страхователя. По закону виновник аварии обязан в течение 3 дней сообщить в свою СК о создавшейся ситуации. Пять рабочих дней даются для того, чтобы собрать необходимые справки, другие документы и подать заявку на возмещение ущерба. Если инициатор столкновения в силу каких-либо обстоятельств не имеет возможности приехать или позвонить в офис СК, это не снимает с него обязанность сообщить о случившемся.

Получение страховой компенсации может быть аннулировано, если в назначенный день пострадавший не предоставит свою машину к осмотру. Временные рамки могут увеличиваться, когда жертва аварии несогласна с начисленной суммой урона. В таком случае приходится нанимать независимого эксперта для перерасчета стоимости поломок.

После всех разбирательств с менеджерами по начислению неустойки, когда срок рассмотрения заявления завершен, ждем перечисления средств в течение 10 дней. При условии, если страховщик не выплатил урон в оговоренный период, не ожидая объяснений, обращаемся в судебный орган. Только в этом случае можно добиться 1% пени за каждый день просрочки. После решения суда на право получения компенсации с начисленной пеней, посещаем отдел урегулирования убытков с официальным бланком.

Данная функция полностью возложена на заинтересованную личность или ее официального представителя по генеральной доверенности. Никакие другие организации и физические лица не уполномочены подавать иски за потерпевшего.

Права потребителей позволяют как пострадавшей стороне, так и виновнику призвать на помощь АИС РСА и ФССН. Обращения по ОСАГО в обозначенные инстанции, отправленные по почте с уведомлением, должны быть рассмотрены в порядке очереди. Рекомендуется копировать все подписанные бланки, относящиеся к делу.

Предлагаем ознакомиться:  Штраф при отсутствии полиса осаго

Частные случаи урегулирования убытков в автогражданке

Основные нюансы процесса расчета возмещения можно свести к пяти пунктам.

  1. Закон определяет максимум компенсации убытков по ОСАГО, но пострадавший получает выплату в пределах своего ущерба (меньше сумма может
    быть, свыше – нет).
  2. Лимиты установлены на одного потерпевшего. Если в ДТП участвовали пять машин, все они пострадали более чем на 400 тысяч рублей, компенсация составит
    1,6 миллиона (без учета машины виновника).
  3. Платит по счетам виновника только его страховая компания, исключение – авария с двумя машинами без пострадавших людей.
  4. Есть конкретные причины для отказа страховщика в выплате (недостаточно требуемых документов, машины были смещены, что мешает установить виновную
    сторону). Сокрытия с места аварии в них нет. В таких случаях возмещение платит РСА.
  5. Период подачи претензий на выплату по ОСАГО после ДТП могут сколько угодно ограничиваться внутренними правилами СК, но они «открыты»
    законом. Де-юре подавать заявки можно на протяжении трех лет с момента происшествия. Хотя сделать это стоит раньше во избежание сложностей с расчетом
    сумм.

В масштабных авариях страховая компания виновного водителя обслуживает все претензии в порядке очереди.

  1. Собственник авто волен выбирать – получить денежное возмещение по ОСАГО или отремонтироваться на СТОА СК. Провести экспертизу для
    определения суммы выплаты (в рамках лимита) может сама компания или независимый эксперт.
  2. Потерпевшие пассажиры, пешеходы или водители рассчитывают размер компенсации согласно таблице с процентом от максимума (0,5 миллиона рублей) за
    поименные травмы. Сам расчет изложен в ПП № 1164 от 2012 года.

В сумму ущерба за причиненный вред здоровью включены не только расходы на лечение. Сюда также относят недополученный доход (в связи с утратой
трудоспособности), затраты на уход за потерпевшим (сиделка), протезирование.

После апрельских корректив в 40-ФЗ выплаты при ДТП по ОСАГО за вред жизни полагаются не только при потере кормильца, но и других членов
семьи. Выплаты «пособий» в этом случае могут начисляться ежемесячно или ежеквартально – по желанию получателей.

Законодательство

В общем виде убытки по ОСАГО представляют собой вред, причиненный страхователем другим лицам или их имуществу в результате ДТП. Причем данные убытки обязана возместить страховая компания.

Статьей 6 закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об ОСАГО»установлено два основных вида убытков, которые обязан возместить страховщик при наступлении ДТП:

  • Вред, причиненный здоровью или жизни других лиц.
  • Повреждение или уничтожение чужого имущества в результате аварии.

Справка! Согласно нормам, указанного выше закона, потерпевшим признается лицо, которому в результате аварии был причинен вред. При этом к категории потерпевших относится водитель, поврежденного авто, пешеходы, а также пассажиры.

Предлагаем ознакомиться:  Базовый тариф осаго макс

Досудебная практика

Произошедшая авария по ДТП ОСАГО может долго не выплачиваться. Чтобы привлечь представителей страховщика к исполнению прямых обязанностей до обращения в суд, было принято положение о досудебном урегулировании спора. Для успешного рассмотрения претензии необходимо соблюсти три важных условия:

  • Грамотное оформление документов на месте столкновения.
  • Правильное документирование анализа и заключения сотрудниками ГИБДД.
  • Подача повторного заявления о причитающейся неустойке.

Получение страховой выплаты по ОСАГО

Период рассмотрения досудебной претензии составляет 5 рабочих дней. Данного регламента должно хватить на возмещение вреда потерпевшему. Проволочка в данном случае подтолкнет заявителя к обращению в суд. Независимо от факта получения ответа от страховщика, судья уполномочен принять решение в пользу страхователя. Тогда страховщик получит взыскание за неудовлетворение требований.

Установленное законом время исковой давности определяется тремя годами с момента подачи заявления. Гражданский кодекс РФ ст.199 защищает пострадавшего, давая ему право обращаться в суд в случае ущемления его прав независимо от истечения срока давности. Другими словами, жертва несправедливости вправе подавать новый иск по прошествии времени, определенного судебной практикой.

Справка о безубыточности

Как известно, за каждым автовладельцем, имеющим полис ОСАГО, закреплен коэффициент бонус-малус, который используется при расчете стоимости автогражданки.

Так, водителю, впервые оформляющему автогражданку, присваивается Кбм = 1 (скидка = 0%). При этом за каждый год безаварийной езды, предоставляется скидка в размере 5 %, то есть уже на второй год езды Кбм будет равен 0,95. Максимальный размер скидки по ОСАГО составляет 50%. Для ее получения необходимо в течение 10 лет ни разу не допустить аварии по своей вине.

Приняв решение о смене страховщика, автовладельцу необходимо предоставить специалистам новой страховой компании, информацию о количестве аварий, в которых он стал виновником, или же доказательства того, что они отсутствуют. В этих целях запрашивается, так называемая, справка о безубыточности. На основании данного документа страховщик определяет Кбм страхователя и предоставляет ему соответствующую скидку.

Так, для того чтобы получить справку о безубыточности по полису ОСАГО, необходимо обратиться в офис своей предыдущей страховой компании и оформить соответствующее обращение. Как правило, справка выдается в течение 5 суток.

Справка о безубыточности имеет следующие разделы:

  1. «Шапку» документа – тут указываются полные реквизиты страховой компании, название справки, а также серия и номер предыдущей страховки ОСАГО.
  2. Сведения о страхователе – данный раздел содержит:
    • ФИО водителя;
    • год рождения;
    • паспортные данные;
    • фактический адрес проживания.

    В случае если страхователем является юридическое лицо, то указываются его полные реквизиты.

  3. Получение страховой выплаты по ОСАГОСведения о транспортном средстве – здесь указывается:
    • собственник машины и его личные данные;
    • технические характеристики машины;
    • реквизиты ПТС;
    • серия, номер и дата выдачи справки о государственной регистрации;
    • государственный регистрационный знак.
  4. Сведения о страховых случаях и страховых выплатах – тут указываются следующие данные:
    • Информация о владельце машины (срок страхования, стаж вождения, ФИО, дата рождения, реквизиты водительских прав, количество страховых случаев, страховые выплаты, а также присваиваемый класс (Кбм)).
    • Информация о транспортном средстве (срок страхования, количество страховых случаев, страховые выплаты и Кбм). В конце документа ставится ФИО и подпись руководителя страховой компании, дата составления справки и печать.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector