При смене прав пропала скидка по осаго

Вы неправильно проверяете свой КБМ

Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

  • За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
  • Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
  • Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).

Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку

Когда клиент приходит в страховую компанию и возмущается, что КБМ равен единице (положенной скидки нет), менеджеры начинают уверять, что база не показывает скидку. Они отказывают клиенту и даже могут отправить его страховаться в другом месте. Для восстановления КБМ представители компании могут требовать старые страховки, которые не всегда сохраняются.

Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА.

Предлагаем ознакомиться:  Как считается класс водителя в осаго

Снижение КБМ: в каких случаях это не ошибка

Важно знать, что КБМ понижается в случае непрерывного страхового стажа и безаварийного вождения в этот период. В случае, когда перерыв составляет более 12 месяцев, скидка, накопленная ранее, полностью обнулится. Кроме того, за безаварийное вождение скидка не начисляется:

  • если полис оформляется на срок меньше 1-го года;
  • при внесении в полис каких-либо изменений (к примеру, добавления другого водителя и пр.).

Рассмотрим оформление страхового полиса, который предусматривает, что к управлению ТС допускается неограниченное количество водителей. Следует отметить, что КБМ в этом случае определяется исходя из последнего договора ОСАГО. Он сохраняется лишь при использовании того же ТС, которое указывалось в предыдущем страховом полисе.

Если предположить, что человек приобрел автомобиль недавно, а в предыдущих договорах автостраховки указывал лишь себя, но теперь по каким-либо причинам появилась необходимость оформить полис ОСАГО на неограниченное количество автоводителей. В этом случае КБМ данного автовладельца будет приравнен к 1 и к базовому третьему уровню. Если же неограниченный полис оформлялся бы на страховавшееся им ранее авто, то коэффициент бонус-малус был бы сохранен.

Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль).

При смене прав пропала скидка по осаго

Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет. И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения. Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).

На самом деле, сейчас такое случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются на компьютере и данные сразу попадают в систему. Но если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев донести его до страховой компании. Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали. Проверить свой полис Вы можете на странице Проверка полиса ОСАГО.

Предлагаем ознакомиться:  Проверка полиса ОСАГО на подлинность РСА сайт

Что обязательно должно быть указано в претензии

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. День, месяц и год рождения.
  3. Серия и номер водительского удостоверения (необходимо приложить копию прав с двух сторон).
  4. Серия и номер паспорта гражданина РФ (копия прикладывается для тех, кто страховал автомобиль без ограничений).

Ожидать ответа придется примерно месяц. Он придет на адрес электронной почты, который был указан при отправлении претензии. Но иногда ответа можно не получить, и дело решится только в судебном порядке.

Если с того момента, как обнулился КБМ, выдано уже несколько страховок ОСАГО, и компании разные, то процедура должна повториться для каждой страховой после того, как предыдущая исправила ошибку. Когда был исправлен КБМ у водителя, он может потребовать возврата переплаченной суммы по страховке.

Для этого водитель направляет заказным письмом в ЦБ РФ претензию об ошибке в КБМ и неверно уплаченной сумме за полис ОСАГО. При этом полис не должен быть просрочен более 1 года, иначе скидка обнуляется. В свою очередь ЦБ запрашивает у страховщика информацию по КБМ и требует отчета. Письмом сообщает клиенту о проведенных действиях. В нем будет указана скидка и произведен расчет. Сумма к возврату также будет указана.

Получив письмо от ЦБ, можно отправляться в ближайший офис страховой организации, от которой ожидается возврат переплаченной суммы. В офисе компании необходимо предоставить полученный от ЦБ ответ и указать номер своего счета, куда будет переведена оспоренная сумма денежных средств.

Как правильно заполнить письмо для ЦБ РФ

  1. ПроАвтоправо - ваш навигатор по юридическим вопросам об автоВнимательно внести информацию в графы, которые выделены жирным цветом.
  2. Внизу страницы проставить дату и расписаться.
  3. Скопировать действующую страховку ОСАГО и приложить к бланку письма.
  4. Скопировать свое водительское удостоверение, причем с двух сторон, и копии вложить в конверт.
  5. Все бланки перед отправкой проверить на отсутствие ошибок, вложить в конверт, заклеить его и подписать, отправить на почте. Письмо должно быть заказным.
Предлагаем ознакомиться:  Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году

Как восстановить КБМ после замены прав?

В чем состоит процедура по восстановлению КБМ при замене прав? Если происходит замена водительского удостоверения, то водитель обязан отправить уведомление в страховую компанию, иначе это влечет несовпадение данных старых и новых прав. Также в базе РСА появится новый водитель по новому документу, у которого будет своя водительская история и новый КБМ. Процедура восстановления такая же, как и описанная выше.

Претензию на изменение КБМ можно подать в страховой, в РСА, в ЦБ РФ. Сделать это можно при личном обращении, при помощи интернета на сайтах по форме обратной связи или письменно заказным отправлением. Срок рассмотрения претензии – 1 месяц.

Можно попробовать договориться со своей страховой компании мирно. С 2015 года на них возложено урегулировании таких вопросов. Если клиент не желает связываться с электронной или другой почтой, а хочет решить вопрос на месте, ему необходимо написать заявление на имя руководителя данного офиса. Чтобы ускорить решение вопроса, можно припугнуть представителей страховой компании, сообщив о намерении обращаться в другие инстанции и в суд.

Процедура восстановления КБМ добросовестного водителя несложная. Для этого достаточно проверить коэффициент по базе, собрать необходимые документы и написать претензию в РСА и ЦБ РФ. Ожидание ответа не займет много времени, зато поможет сэкономить денежные средства.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector