Возврат страховки по кредиту в Сбербанке

Изучаем документы
на участие в Программе страхования ПАО Сбербанк и
ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

При
оформлении страховки в Сбербанке заемщику предлагается ознакомиться и подписать
следующие документы:

  1. Условия участия в программе
    страхования;
  2. Памятка;
  3. Заявление страхования.

При детальном изучении Условий участия в программе страхования можно сказать, что с заемщиком заключается коллективный договор страхования, где страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхования жизни», страхователь ПАО Сбербанк, а заемщик — застрахованное лицо.

В п. 4
«Условий участия в программе страхования» указана информация как прекратить
участие в программе страхования.

Т.е. сделать
это можно с помощью письменного заявления в течение 14 календарных дней при
личном обращении в то подразделение Сбербанка, где был оформлен кредит.

ВАЖНО!

В п. 4.1. четко указано Банком, что заемщик не может направить свое заявление об отказе от страхового полиса по почте или иным способом связи, поэтому следует это учитывать.

Срок подачи
заявления начинает исчисляться на следующий день с даты подписания заявления.

Только при
соблюдении пунктов 4.1 и 4.2 (о сроке) заемщик имеет право на возврат денежных
средств в полном объеме.

ВАЖНО!

Однако, если Вы пропустили срок (14 календарных дней после оформления договора страхования) Банк, может рассмотреть Ваше заявление в индивидуальном порядке (п. 4.1.2), т.е. есть шанс вернуть хотя бы часть денег.

Памятка

Согласно п.
1 Памятки, которая идет в комплекте с Заявлением и Условиями страхования ПАО
Сбербанк обращает внимание заемщика, на то, что «участие в программе
страхования осуществляется на правах добровольности и не является необходимым
условием для выдачи кредита», следовательно, заемщик может не опасаться, что
Банк откажет в кредите, по причине отказа заемщика от страховки.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке

Однако существует
человеческий фактор, а именно менеджеру по кредитам платят премию от количества
и стоимости заключенных договоров страхования, поэтому именно менеджер навязывает
часто клиенту страховку и может отказать от лица Банка в выдаче кредита.

Также в Памятке
в п. 3 указывается, что участие в Программе страхования может быть прекращено
досрочно с помощью заявления при личном обращении в Банк в течение 14
календарных дней.

Поэтому при
оформлении кредита заемщику необходимо изучить кредитный договор и документы на
участие в страховании, чтобы разобраться в зависимости процентной ставки от
согласия на страхование, если такой зависимости нет, то во избежание отказа в
кредите от сотрудника Банка заемщику проще согласиться на страховку, а на
следующий день, написать заявление о ее возврате.

В этом
пункте указана стоимость участия в программе, которую оплатил заемщик при
заключении кредитного договора, в примере это формула.

Становится не
совсем понятно, а сколько это в рублях? Зачем Банк так сложно ее указывает? Какую
точно сумму все таки, оплатил заемщик?

Найти ее
можно на странице 5 Заявления на страхования, она была скрыта ранее и
рассчитана индивидуально для каждого кредитного договора, в примере стоимость
участия составляет 151 702, 96 рублей.

Таким
образом, перед подписанием Заявления на возврат страховки в ПАО Сбербанк
заемщик после изучения документов по страхованию должен знать:

  1. какую сумму он может вернуть — стоимость страхового полиса указана на стр. 5 Заявления на страхование;
  2. в какой срок отказа от страховки – в «период охлаждения» в течение 14 календарных дней, который регламентирован законодательством РФ, а также указан в Условиях, Памятке и Заявлении;
Предлагаем ознакомиться:  Нужен ли техосмотр для страховки ОСАГО в 2020 году

3. каким способом – способ возврата страховой премии прописан в Условиях участия в программе страхования и отличается от других Банков, а именно, заемщик должен обратиться с письменным заявлением лично в то подразделение Банка, где был оформлен кредит.

Перед тем как соглашаться на подключение к программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика (далее, ДС), не помешает ознакомиться с условиями участия в этой программе, которые определяют порядок участия в ней клиента Сбербанка.

Это к вопросу о неправомерности втюхивания страховки сотрудниками банка под предлогом невозможности выдачи кредита без её оформления.

Взаимоотношения Сбербанка и заемщика в сфере страхования займов регулируются ст. 958 ГК РФ и ст. 31 ФЗ №102. По закону страхование залога обязательно, все остальные виды полисов приобретаются только на добровольной основе.

На практике сложилось противоречие между законодательной базой и реальностью. Все финансовые учреждения, Сбербанк не исключение, требуют оформления договоров страхования жизни и здоровья абсолютно при всех видах кредитов: потребительском, автокредите и ипотеке. При том, что залог автомобиля или квартиры уже служит обеспечением выдаваемой ссуды.

Отзывы про удачный возврат страховки в Сбербанке или как победить систему?

Обязательная покупка страховки выгодна для банка. Заставляя заемщика приобретать полис, компания защищается от рисков, с которыми можно столкнуться, если человек утратит работоспособность. Услуга предоставляет защиту от разного типа риска. Классическими разновидностями тарифных планов считаются:

  • страхование имущества;
  • КАСКО;
  • защита жизни и здоровья.

Согласно условиям договора, если человек прекращает трудовую деятельность в результате заболевания или попадания под сокращение, обязательство по закрытию долга перед банком выполняет страховщик.

Аналогичное правило действует и при гибели клиента. КАСКО, а также ряд иных услуг позволяют защитить имущество, выступающее залогом по кредиту. Если произойдет ДТП или иной несчастный случай, страховщик предоставит денежные средства для восстановления.

Размер платы за страховку довольно большой, и у заемщика не всегда имеется необходимая сумма для получения услуги. Финансовые организации идут на хитрость, предлагая размер лимита по кредиту и заставляя клиента выплачивать всю сумму. Это влечет за собой повышение размера ежемесячных платежей. Человек имеет право отказаться от страховки до момента заключения договора.

Нужно помнить о том, что услуга добровольная, и заемщик имеет право самостоятельно принимать решения. Если компания отказывается идти на уступки, можно прекратить с ней сотрудничество, обратившись в другое учреждение. Сегодня на рынке финансов присутствует высокая конкуренция, поэтому найти альтернативный вариант обычно проблемы не составляет.

Даже если заемщик знает о возможности отказаться от полиса, нередко он дает согласие на использование услуги, если существует риск отказа в выдаче денежных средств. Закон позволяет вернуть средства после заключения соглашения или закрытия обязательств. Страховка считается точно таким же продуктом, как и другие, поэтому у заемщика присутствует право расторгнуть договор, если с момента его заключения не прошел 1 месяц.

Сбербанк считается самой демократичной организацией в этом вопросе. Заемщики имеют право вернуть страховку в полном объёме в течение 1 месяца. Если период превышен, сумму предоставляют частично. Ее объем обычно равен примерно половине величины общей суммы. Из платежа финансовая организация удерживает понесенные расходы.

Клиент не обязан принимать решение поспешно. Закон позволяет вернуться домой с документацией и в спокойной обстановке обдумать детали сложившейся ситуации. Если принято решение вернуть страховку, манипуляцию удастся осуществить беспрепятственно.

Предлагаем ознакомиться:  Действующий штраф за отсутствие страховки

Пробежимся по возможным вариантам возврата и более подробно остановимся на том, как вернуть страховку в Сбербанке после досрочной выплаты кредита.

В соответствии с указанием ЦБ РФ, с 1 июня 2016 года на территории России действует так называемый период охлаждения, который даёт законную возможность застрахованному отказаться от страховки в течение 5 дней, подав соответствующее заявление. После чего в течение 10 дней заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке

Более подробно об охлаждающем периоде мы писали в этой статье, здесь лишь обратим внимание на фактическую бесполезность этого закона для сбербанковских клиентов, так как он действует только для индивидуального страхования и бесполезен для коллективного. Но его можно применить, если заёмщик сам пойдёт в страховую и купит индивидуальный полис.

В течение 14 дней

Эту возможность вернуть деньги, отказавшись от страховки в течение 14 дней со дня подключения к программе страхования, Сбербанк предоставил своим благодарным клиентам по собственной инициативе (раньше, кстати, это срок составлял 30 дней). Читайте про отказ от страховки в статье, посвященной этой теме.

В прежних условиях участия в программе ДС банк себе оставлял себе лазейку для удержания с клиента 13% с возвращаемой страховой премии (если договор был уже заключен на момент подачи заявления об отказе), но теперь вроде всё честно – за 14 дней вы можете вернуть ПОЛНУЮ плату за подключение в любом случае.

Значительно сложнее вернуть деньги, если вы, допустим, спустя 1 год обратились в банк после досрочного погашения займа.

Процесс возврата страховки в этом случае требует выбора определённой тактики. Сначала заёмщик должен посетить банк и написать заявление на отказ от страховки в связи с досрочным погашением кредита.

Вместе с этим заявлением предоставляются обычно следующие документы: копия кредитного договора; паспорт; справка из банка о полном погашении кредита; заявление на подключение к программе добровольного страхования.

Велика вероятность получить отрицательный ответ, но надо с чего-то начинать.

Следующий шаг – написание претензий. Для начала пишем аргументированную претензию в Сбербанк и отправляем его заказным письмом по почте (с уведомлением о вручении). Еще лучше его отдать в подразделение банка, где вам оформляли кредит.

Если вы получили кредит до апреля 2015 года, то после его досрочной выплаты ссылаемся на раздел 4 условий и ожидаем ответа (поскольку в условиях явно сказано о возможности возврата, то проблем, скорее всего, не возникнет).

Если дата получения займа варьируется с середины 2015 по 2016 год, то одним из аргументов является п.4.2 (5.2.), где явно указана возможность возвратить страховую сумму.

В нашем случае возврат предусмотрен договором.

Ну а для кредитов, полученных с 2017 года (и если другие способы не помогли), приводим уже совсем другие аргументы.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке

В Условиях Банк
подробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать в
заявлении на отказ от участия в программе страхования.

Заявление
должно содержать следующую информацию:

  • ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис
  • его паспортные данные
  • подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
  • подпись заемщика с расшифровкой;
  • дата подписания отказа от страховки.
Предлагаем ознакомиться:  Банк требует возврата кредита за неуплату КАСКО

ВАЖНО!

Заявление пишется в свободной форме.

1. Заявление пишется на адрес Страхователя: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 ПАО Сбербанк. Также в шапку заявления необходимо внести адрес подразделения Банка, где взят кредит.

2. Далее указываем данные заемщика полностью.

3. Открываем кредитные договор и вписываем дату заключения, ФИО заемщика полностью, сумму кредита, срок и процентную ставку.

4. В следующем абзаце указываем отделение Банка, где был оформлен кредитный договор.

5. Теперь необходимо внести информацию из Заявления страхования: дату подписания, ФИО заемщика полностью и плату за участие (сумма должна быть написана цифрами и прописью во избежание ошибок).

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

Ниже идут основания, при которых заемщик может получить деньги за страховку в полном объеме.

6. Потом пишем свои требования (отказ), стоимость страховки и реквизиты, куда необходимо вернуть денежные средства, потраченные на страховку.

ВАЖНО!

Реквизиты могут быть любого Банка, в том числе и Сбербанка. Реквизиты счета для возврата денег за страховку должны принадлежать только заемщику, который брал кредит, указывать третьих лиц не допускается.

7. Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов (Заявление, Памятка и Условия) по страхованию.

8. В конце заявления обязательно ставим дату его подачи и подпись с расшифровкой.

ВАЖНО!

При подаче документов на отказ от страховки в отделение Сбербанка заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах.

Один экземпляр
с приложениями (копиями) остается в Сбербанке, а на втором сотрудником Банка
ставится печать и подпись с датой его принятия.

ВАЖНО!

Это необходимо для того, если вдруг Банк неправомерно откажет в возврате денежных средств за включение в программу страхования, то заемщик сможет обратиться в суд. Второй экземпляр с печатью Банка и датой принятия заявления, будет служить в таком случае доказательством.

Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Можно ли отказаться от страховки

Отказаться от страхового полиса практически невозможно. Суды не могут заставить банк выдать ссуду, а перед ЦБ России или Роспотребнадзором, если клиент туда обратится, Сбербанк легко отчитается, приведя с десяток причин, по которым ему отказано. Попытка найти кредитора без страхования ссуды возможна, но там могут быть такие условия, что уж лучше заплатить страховку в Сбербанке.

Практически единственный и реальный выход из этой ситуации – оформить заем вместе с полисом и сразу же добиваться возврата страховки по кредиту Сбербанка.

Обязательно соглашаться на страховку или нет

Банки обязаны действовать в соответствии с нормами законодательства. В законе о защите прав потребителей говорится, что учреждение не имеет право навязывать приобретение услуг, запрещая получить одну, пока лицо не оплатит другую.

На практике не все клиенты знают о подобном праве. Если человек заключил договор, он может расторгнуть соглашение, понеся расходы. Аналогичная норма присутствует и в гражданском кодексе.

Вышеуказанные нормы не относятся к ипотеке. В законе, регламентирующем процедуру предоставления услуги, говорится, что заемщик обязан застраховать имущество, выступающее в качестве залога.

Страховка в Сбербанке
Страховка в Сбербанке

Как банки заставляют клиента приобретать страховку

Способов навязывания дополнительных услуг великое множество:

  1. Финансовая организация может заключить договор с заемщиком, в соответствии с условиями которого потенциальный клиент, получающий денежные средства в организации, автоматически принимает участие в программе страхования. Выбор страховщика и возможность отказаться не предоставляется.
  2. Кредитный договор не содержит обязательств о страховании, однако Сбербанк предлагает потребителю подписать отдельное соглашение.

Критерии, в соответствии с которыми услуга считается навязанной, определены верховным судом РФ. Нарушение возникает, если банк включает в договор условие, предписывающее застраховать жизнь и здоровье, и вышеуказанные нюансы выступают обязательной необходимостью для получения денег в долг. Полис считается навязанным, если компания предписывает заключить соглашение у определённого страховщика и диктует особенности взаимодействия с организацией.

Договор страхования обязаны предоставить заемщику. На практике потребители нередко не получают на руки соглашение о покупке полиса и условия его использования. Человека не знакомят с нюансами применения услуги. Лицо ставит подпись в соответствующей графе, подтверждающей изучение всех особенностей сотрудничества. Шанс отстоять права в суде существенно снижается, поэтому эксперты советуют заранее ознакомиться с условиями договора прежде, чем его подписывать.

Как правильно рассчитать остаток страховки?

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

X=[(a-b) x n/N-c] x [(100-d)/100], где

Х – сумма возврата;а – оплаченная страховщиком сумма по договору страхования;b – понесенные страховой компанией расходы;n – время с момента расторжения договора до даты его окончания (в месяцах);N – срок, на который оформлен страховой полис (в месяцах);d – процент подоходного налога (НДФЛ).

Пример расчета (цифры условные).

Сумма страхового взноса – 300 000 руб. (2% в год от суммы кредита).Договор страхования составлен на 5 лет (60 мес.).Заемщик досрочно выплатил ипотечный кредит через 11 месяцев (2 500 000 руб.).

Затраты на ведение дела страхователя страховщик оценивает в процентах. Как правило, это 35% от общей суммы страхового полиса. Сюда включаются затраты на оформление договора, налоги и т.д. В нашем случае эта величина составляет 105 000 руб. (300 000х0,35)

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

Подоходный налог для физических лиц (НДФЛ) – 13 %.

Подставив конкретные числа в формулу, получим, что страховая компания должна возвратить всего лишь 138 536 руб. 19 коп.

[(300000-105000)х11/60]х[(100-13)/100]=138536,19

Положив 2 500 00 руб. на депозитный счет с капитализацией доходов, заемщик выиграл бы примерно 1 200 000 руб. Это означает, что ежемесячно с депозитного счета можно погашать ипотеку за счет процентов по вкладу. После выплат по ипотечному кредиту на депозитном счете должна остаться сумма, равная 1 200 00 руб.

Заключение. Вернуть деньги за страховку Сбербанк обязан, но не всегда это делает. Если страховая сумма менее 10 000 руб., затраченное время, нервы и суммы на судебное разбирательство не стоят возвращаемых денег. При значительной сумме следует бороться до конца, подключая ЦБ России, Роспотребнадзор, ФАС, суды.

Возврат страховки через суд

Как вернуть страховку в Сбербанк: пошаговая инструкция

На практике Сбербанк может отказаться предоставлять денежные средства, руководствуясь теми или иными основаниями. Если гражданин считает, что полис навязали незаконно, допустимо составление иска и подача документации в суд. Альтернативой выступает направление бумаг в ФАС и Роспотребнадзор. Организация неоднократно отвечала на вопросы, касающиеся навязывания финансовыми учреждениями услуг страхования.

Если подобная ситуация имеет место быть, человеку удастся отстоять свои права, однако изначально придётся доказать, что покупка произошла не добровольно. Если в момент подписания договора у человека был выбор, это повлечет возникновение дополнительных преимуществ у банка.

Поэтому составлением искового заявления, эксперты рекомендуют выполнить экспертизу подписанного договора, оценив соглашение на предмет рисков, а затем осуществив составление доказательной базы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector