Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

МТС и РОСГОССТРАХ Страховой случай

Какие риски покрывает страховая

Страхование телефона набирает обороты популярности среди россиян. Многим остается непонятно, когда обращаться за компенсацией. «Страховкавед.ру» поможет разобраться.

Какие риски включает страхование техники:

  • потеря;
  • кража;
  • повреждение (третьими лицами);
  • нанесение вреда аппарату путем контакта с водой;
  • пожар;
  • стихийные бедствия.

Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу. При оформлении договора с банком, автоматически включается страховка от потери и от краж. Дополнительный полис не понадобится.

Страховать телефон выгодно. Может случиться все что угодно: упал, стукнулся о кафель, поработал «карманник» метро, связка ключей поцарапала экран. Стоимость услуги СК рано или поздно окупится, особенно если модный девайс обошелся владельцу в круглую сумму.

Покупая дополнительную защиту на свой мобильный телефон, следует знать, что страховая компания покроет только риски, предусмотренные правилами.

Риски по полису в МТС:

  • кража;
  • механическое повреждение в результате непредвиденного воздействия;
  • залив жидкостью;
  • повреждение в результате пожара или взрыва;
  • воздействие со стороны электрического тока.

Условия и стоимость

Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной. Стоимость тарифа станет выше за счёт степени износа аппарата.

Для приобретения страховки владельцу потребуются следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ (копия).
  2. Техпаспорт сотового.
  3. Гарантийный талон.
  4. Чек об оплате.

МТС и РОСГОССТРАХ Страховой случай

При подписании договора следует внимательно ознакомиться с ним. Проверить всю информацию об объекте страхования. Иначе страховая законно откажется платить.

Существует несколько тарифов страхования:

  • «Разбой» (от 8% стоимости);
  • «Кража» (от 16% стоимости);
  • «Поломка» (16-20% стоимости).

Цена будет зависеть от стоимости гаджета и его состояния. До недавних пор страховать телефоны можно было только при покупке, сегодня это условие изменилось.

МТС – один из первых мобильных операторов, который запустил такую услугу, как «Мобильная защита». Компания готова предложить комплексный сервис, благодаря которому можно обеспечить защитой не только мобильный телефон, но и другой гаджет, купленный в салоне сотовой связи МТС.

Перед оформлением страховки на телефон в МТС следует изучить условия:

  1. Страховая стоимость – это реальная цена телефона или иного устройства, которое приобретается в салоне МТС.
  2. За каждый месяц действия договора начисляется износ, который учитывается при выплате компенсации. Сумма износа не превышает 5% от стоимости товара за каждый месяц.
  3. Выплата предусмотрена как в денежной форме, так и путем проведения ремонтных работ в сервисном центре, с которым заключен договор. Условия выплаты зависят от действующей программы страхования на момент оформления полиса.
  4. Франшиза по договору не предусмотрена.
  5. Срок действия полиса всегда 1 год. При необходимости бланк договора всегда можно продлить. Условия продления уточняются у специалиста в салоне МТС.
  6. Страховая защита начинает действовать только на следующий день после оформления полиса и внесения оплаты.

МТС и РОСГОССТРАХ Страховой случай

Стоимость «Мобильной защиты» от МТС определяется в отношении каждого покупателя и зависит от стоимости устройства. Как правило, цена защиты находится в диапазоне от 8 до10% от стоимости приобретаемого гаджета.

Как это работает

При покупке дорогостоящего смартфона стоит обезопасить свой бюджет от различных страховых случаев с телефоном. Где бы ни был приобретен гаджет, сотрудники торговой точки предложат его застраховать.

При покупке оформляется полис, гарантирующий компенсацию стоимости при наступлении СС. Оплачивается, выдается сертификат с уникальным номером.

Если появляется повод воспользоваться услугой, владелец девайса должен оповестить страховую по горячей линии либо в офисе компании. Менеджер попросит назвать личный код договора, далее зафиксирует обращение.

После этого, следует собрать необходимые документы, отправляться в офис СК. Написать заявление. Ждать результаты рассмотрения.

При положительном решении на лицевой счет будет произведено начисление страховых средств. Если ответ отрицательный – нужно получить его в письменной форме. Это необходимо, когда заявитель не согласен.

Что делать при наступлении страхового случая

В рамках программы страхования телефона в МТС есть ряд ограничений, когда компания откажет в выплате на законном основании.

Предлагаем ознакомиться:  Страховая компания НАСКО - отзывы

Причины отказа:

  • в случае, когда мобильный телефон был оставлен без присмотра в кафе, машине или любом общественном месте;
  • когда клиент не оповестил представителя страховой компании о наступлении страхового события в течение установленного срока;
  • в момент, если владелец телефона находился в алкогольном или наркотическом опьянении;
  • если клиент умышленно повредил телефон, к примеру, разбил со злости, в результате ссоры с близкими людьми.

Покупая телефон в магазине электроники или салонах связи за свои средства, человек может не оформлять страховку. Это индивидуальное решение. Менеджер магазина будет настойчиво рекомендовать воспользоваться услугой, расписывать насколько она необходима.

Если с приведенной выше ситуацией все более или менее понятно, то как быть, покупая девайс взаймы.

Закон «О защите прав потребителей» гласит, что отказ от приобретения одной услуги не должен препятствовать покупке другой. Это значит, что кредитор не обязывает клиента оформить страховку. Но это условие прописано договором о предоставлении кредита.

Так как же отказаться от страховки, покупая гаджет взаймы? Сделать это до подписания документов о займе. Но если внимательно прочитать договор, можно найти сноску о возврате потраченных денежных средств на услуги страхования.

Каждый банк выдвигает свои условия отказа. Договором прописан срок, после истечения которого клиент имеет право подать заявление.

мтс

В случае отказа от страховки, большинство банков повышают ежемесячный платеж, годовую процентную ставку. Таким образом, компенсируют отсутствие страхового договора.

Если покупатель мобильного интересуется, как можно вернуть страховку, он должен написать соответствующее заявление. Через некоторое время (его определяет банк), клиенту на карту придут деньги, которые он затратил на страховку.

Повреждения корпуса дорогого смартфона с последующей заменой экрана стоимостью 1/3 гаджета, не испугают тех, кто оформил полис при покупке. Ведь точно известно, что телефон получиться поменять по страховке или бесплатно отремонтировать.

Девайсы не только ломаются, их могут незаметно достать из сумочки или кармана. Это тоже входит в перечень страховых случаев.

Пойти в полицию, написать заявление о краже. По истечении 10 суток (в соответствии с требованиями ст. 144-145 УПК РФ) с момента подачи заявления, правоохранительные органы должны возбудить уголовное дело или отказать. По истечении срока заявителю выдадут на руки официальный документ с решением.

Обратиться в СК и приложить следующие документы:

  • Паспорт РФ.
  • Договор страхования, полис.
  • Чек об оплате телефона.
  • Решение ОВД.
  • Заявление.

Если мобильник сломался, разбился или был утоплен, следует незамедлительно обратиться в ближайший сервисный центр, зафиксировать повреждения. Мастер укажет в акте причины поломки, необходимый ремонт вместе со стоимостью деталей.

С этим документом отправляются в офис страховой, пишут заявление. Компания оплатит ремонт либо стоимость телефона.

Если страховая расценит причину обращения как необоснованную, она вправе отказать в компенсации. Или когда требуемый пакет документов предоставлен не полностью. Владельцу еще нужно доказать правоту.

Причины отказа СК:

  1. Телефон без присмотра владельца (в том числе в авто).
  2. Клиент не осведомил о наступлении страхового случая в течение 24 часов.
  3. Алкогольное, наркотическое опьянение на момент происшествия.

Когда происшедшее подходит под один из вышеперечисленных пунктов, можно забыть о выплатах – доказать обратное будет очень сложно.

Но иногда человек уверен в своей правоте, считая действия страховой противозаконными, нужно добиваться признания своей правоты. Одно проигранное дело заставит дирекцию нечестной СК пересмотреть взгляды на чистоту своей работы.

Последовательность действий при необоснованном отказе страховой:

  1. Получить письменный отказ, подтвержденный печатями, росписями ответственных сотрудников СК.
  2. Собрать необходимые документы, чеки, доказывающие неправомерность действий СК.
  3. Составить, подать исковое заявление в суд.
Предлагаем ознакомиться:  Сроки сдачи отчета расчет по страховым взносам

Если нет уверенности в собственной правоте или условия договора прописаны двусмысленно, наши юристы помогут разобраться и ответят на все интересующие вопросы.

Для онлайн-консультации введите ваш вопрос в специальное окошко. Юрист-консультант сайта «Страховкавед.ру» быстро отреагирует и сориентирует вас.

Стоит или не стоит оформлять страховку на телефон в итоге

Гаджеты, как правило, покупают офлайн (магазины электротехники). Продавец-консультант обязательно предложит страховку нового смартфона. Расскажет, что нужно делать при наступлении СС, куда обращаться.

Приобрести страховку при покупке телефона у кассы – выгодно. С первых секунд он будет защищен. Еще один плюс — за договор не придется переплачивать. Торговой точке заплатит компания страховщика.

Операторы связи тоже оказывают данную услугу. На их официальных сайтах есть пошаговая инструкция действий. Обычно требуется отправить SMS с определенной командой. Пакет опций будет активирован.

Работает такая страховка 30 календарных дней. Максимальная стоимость 100 р. Плата автоматически снимается со счета. При желании каждый месяц можно продлевать договор.

Можно установить мобильное приложение, это доступно только владельцам телефонов фирмы Apple. MobileProtect регистрирует своих клиентов бесплатно. Затем активизирует договор страхования. Удобная программа рассчитает стоимость полиса, сроки действия, вышлет владельцу сотового уникальный код. Оплата производится пластиковой картой или списывается со счета.

Страховые компании – классический, проверенный способ. Клиент может обратиться в офис продаж, оформить онлайн на сайте СК, пригласить агента к себе домой или на работу. Действия таких организаций давно отлажены.

Самые популярные страховые компании:

  1. «Сбербанк Страхование».
  2. «Росгосстрах».
  3. «АльфаСтрахование».
  4. «ВТБ24».

Сбербанк предлагает клиентам застраховать телефон даже после покупки. Договор действителен 1 год.

Список рисков:

  • Контакт с водой (при заливе, аварии).
  • Атмосферные осадки (снег, дождь).
  • Воздействие различных предметов (камни, деревья, столбы).
  • Попадание в открытый водоем (море, река, озеро).
  • Поломка после ДТП.
  • Повреждения животными.
  • Контакт с электрическим током.
  • Другие воздействия, например, падение устройства из держателя.
  • Кража/грабеж/разбой.
  • Противоправные действия третьих лиц.

телефон

«Росгосстрах» готов предложить продукт «страхование телефона». Главным пунктом договора считается оформление полиса по телефону. Но это делается только при покупке гаджета.

Страхуемые риски:

  • Кража.
  • Повреждение вследствие пожара или взрыва газового оборудования.
  • Залив водой.
  • Повреждение во время зарядки устройства.
  • Иные механические воздействия на телефон, признающиеся страховым случаем.

Для оповещения компании о наступлении СС клиент может позвонить на горячую линию и сообщить причину. А также онлайн на официальном сайте.

«АльфаСтрахование» готово поручиться за безопасность девайсов своих клиентов, но только при обращении во время покупки. Компания просит за полис 15% от стоимости, если цена товара до 10 тыс. р.; 12% — от 10 001 до 30 тыс. р.; 10% при ценовом диапазоне от 30 001 до 60 тыс. р.; 9% при цене свыше 60 тыс. р.

Риски по страховому договору:

  • Противоправные действия третьих лиц (кража, бой, поломка).
  • Поломка после падения.
  • Попадание воды.
  • Прекращения работы после удара молнии, пожара или взрыва.
  • Стихийные бедствия (наводнение, ураган, землетрясения, град).

ВТБ предлагает своим клиентам широкий страховой пакет. Условия стандартные. Срок 1 год.

Риски по стандартному договору:

  • Повреждение корпуса вследствие удара.
  • Погружение в воду.
  • Воздействие высоких температур (пожар).
  • Скачки напряжения.
  • Природные катаклизмы.

Нужна ли страховка для телефона или нет – решение, которое каждый принимает сам для себя. Некоторые пользователи дорогих гаджетов относятся к своей собственности крайне аккуратно, ухаживают за ней, никогда не оставляют без присмотра. Для таких людей данная услуга – выброс денег на ветер.

В жизни может случиться всякое. Сумка даже самого внимательного, осторожного человека, становится объектом охоты воров в час пик. И если украли застрахованный сотовый телефон, то расстраиваться придется только пока страховая не переведет за него компенсацию. А что делать тем, кто хотел сэкономить?

Принимая решение о необходимости страховки для сотового, оценивают личные качества. Если в правилах поведения нет аккуратности, зато забывчивость и рассеянность бьет ключом, лучше воспользоваться этой полезной услугой.

Страховка телефона – стоящая услуга. Даже если с ним ничего не случится, владелец будет спокоен. Покупая девайс за 50 тыс. р., придется переплатить всего 2 тыс. за год уверенности, что с любимым мобильником все будет хорошо.

Предлагаем ознакомиться:  Росгосстрах горячая линия телефон, бесплатный номер горячей линии Росгосстрах КАСКО, ОСАГО

Подробнее узнать про страховку техники Самсунг или Айфона вы можете на страницах нашего сайта далее.

Будем рады увидеть вашу оценку поста, лайк и репост.

 Где и как подключить страховку телефона

Подключить страховку на телефон в МТС можно только при покупке самого аппарата, день в день. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов.

Как и где подключить страховку:

  1. Обратиться в салон МТС. Для приобретения сотового телефона потребуется посетить любой офис мобильной связи. При себе потребуется иметь только паспорт.
  2. Выбрать аппарат и озвучить менеджеру, что дополнительно нуждаетесь в страховке.
  3. Уточнить все условия страхования. Особое внимание стоит уделить пакету рисков и как оповещать компанию о страховом случае, чтобы гарантированно получить выплату.
  4. Внести средства за телефон.
  5. Изучить договор страхования и если все устраивает, внести оплату и получить свой экземпляр на руки.

Страховая Компания «Росгосстрах»: Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов

В 2018 году компания не раз устраивала акции, в рамках которых можно было купить телефон и страховку в рассрочку без уплаты процентов. МТС постоянно балует своих клиентов такими предложениями, поэтому нужно следить за актуальными новостями компании, чтобы купить защиту выгодно.

Можно ли отказаться от страховки телефона во время покупки, при этом вернуть деньги

Для получения компенсации страховой случай следует правильно зафиксировать. Вашему вниманию порядок действий, которого следует придерживаться.

Как получить выплату:

  1. Зафиксировать факт наступления страхового события. Для этого необходимо заявить в соответствующие органы. К примеру, в случае кражи потребуется обратиться в полицию. При себе необходимо иметь все документы, подтверждающие факт приобретения мобильного телефона. В полиции должны завести уголовное дело, в результате которого искать телефон. Если мобильный аппарат не будет найден, то выдается заключение, согласно которому компания сделает выплату.
  2. Обратиться в офис и предоставить полный пакет документов. Клиенту потребуется написать заявление утвержденной формы, которое предоставит менеджер страховой компании. Дополнительно следует предоставить документальное подтверждение факта наступления страхового события. Поскольку средства перечисляются на счет клиента, следует подготовить реквизиты личного счета.
  3. Сдать аппарат специалисту компании. Это необходимо, если телефон залит или поврежден. Специалист компании отправит его на экспертизу для выяснения характера и причины повреждения.
  4. Получить выплату или отремонтированный по страховке в МТС мобильник.

Отзывы

Изучив отзывы 2018 года о страховке в МТС, становится ясно, что клиенты оставляют в большинстве случаев отрицательные. Все они связаны с тем, что страховая компания отказывает в выплате. Необходимо понимать, что это случается в большинстве случаев по той причине, что клиенты не внимательно изучают правила и условия страхования.

Вашему вниманию отрицательный отзыв о том, как компания «Росгосстрах» отказала в компенсационной выплате, когда клиент обратился за выплатой с разбитым телефоном.

Предлагаем поделиться опытом тех, кто ранее приобретал защиту в МТС и страховал свой телефон. Расскажите, как происходила процедура оформления и пригодилась ли защита в течение года. Если пришлось обращаться по полису, просим описать, что произошло, и выплатила ли компания компенсацию.

Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк.

Подробнее про страхование телефона вы узнаете далее.

  • Ольга. ВТБ Страхование — Выплатили все без обмана
  • Юлия. Страховка телефона – «лохотрон»
  • Алексей — не рекомендую ВТБ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector