Как отказаться от страховки в сбербанк страхование

Условия и стоимость страхования

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления. Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по ссылке тут.

Как отказаться от страховки в сбербанк страхование

Тариф составляет 1% в год от суммы, взятой в банке. Условия предоставления этой услуги следующие:

  • Соглашение заключается на сумму, равную той, что человек берет в банке.
  • Компания берет на себя долговые обязательства, если случай клиента попадает под компенсируемые риски.
  • Сумма страховки в течение периода действия соглашения не изменятся.

В договоре указано, что клиент может отказаться от страховки по кредиту, расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Правда, условия довольно жесткие, и финансовое учреждение очень часто не хочет идти навстречу клиентам.

Возможен ли отказ от страховки по кредиту Сбербанка

Продажа полиса жизни, в первую очередь, выгодна Сбербанку, поскольку увеличиваются шансы погашения заемных средств. Для клиента страховка по кредиту – это дорогой продукт, за который порой приходится переплачивать, поскольку его стоимость включается в общую сумму по договору.

На практике клиенту навязывают страховку, в которой он не нуждается. При этом кредитные менеджеры уверяют, что без нее получить одобрение по кредиту не получится.

Согласно закону клиент имеет право:

  • отказаться от страховки в Сбербанке пока кредитное соглашение еще не подписано;
  • оформить отказ от полиса в течение двух недель после его заключения и забрать деньги в 100% размере;
  • вернуть часть денег при досрочном возврате задолженности.

Если кредит погашен по графику, то возврат не предусмотрен. Все дело в том, что срок по кредиту и страховке всегда одинаковый. Получается, после исполнения обязательств страховка прекращает свое действие, и обязанности страховщика считаются выполненными.

Если специалист Сбербанка навязывает страховку, то следует направлять письменную жалобу в Центральный банк РФ.

При отказе от страховки по кредиту в Сбербанке предусмотрена выплата части денег. Сумма выплаты зависит от того, когда клиент обратился в офис страховой компании с отказом.

Как отказаться от страховки в сбербанк страхование

Сколько вернут денег:

  • Отказ до 14 дней. В рамках указания Банка России от 21 августа 2017 года №4500-У установлены стандартные требования по расторжению добровольных видов страхования и увеличен «период охлаждения» до 14 дней. В течение указанного срока страховщик обязан принять заявление на отказ от страхования и выплатить все деньги, внесенные по договору.
  • Отказ после 14 дней. После окончания «периода охлаждения» компания делает возврат по формуле, которая утверждена внутренними правилами. Для расчета определяется сумма за неиспользованное время за минусом расходов на ведение дела. Что касается процента РВД, то он устанавливается финансовой организацией и находится в диапазоне от 20 до 40%.
  • Отказ при ипотечном кредитовании. Согласно закону заемщик имеет право сделать отказ от страховки на имущество только после погашения кредита в Сбербанке. Период охлаждения для данного финансового продукта не предусмотрен.

Каждый заемщик в Сбербанке должен знать, как отказаться от страховки по кредиту, если еще не прошло 2 недель по итогам оформления сделки.

Оформить отказ от страховки по кредиту в Сбербанке можно сразу при подписании кредитного соглашения. Для этого потребуется:

  • после получения положительного решения согласовать дату и время подписания договора;
  • во время сделки заполнить заявление об отказе от договора страхования, даже если оно не включено в стоимость кредита;
  • получить копию заявления с отметкой о принятии от кредитного менеджера;
  • подписать договор на получение одобренной суммы;
  • забрать деньги в кассе или карту (зависит от условий кредитования).

Если по итогам визита вы еще раз внимательно изучили условия полиса и приняли решение делать отказ, то следует выполнить несколько простых шагов. Для отказа потребуется:

  • обратиться в офис Сбербанка или к специалисту страховой компании, который представлен в регионе вашего нахождения;
  • заполнить бланк заявление на отказ на имя управляющего Сбербанка;
  • предъявить паспорт, оформленный полис, чек об оплате и реквизиты банковского счета;
  • получить копию поданного заявления.
Предлагаем ознакомиться:  Сколько стоит вписать водителя в страховку ОСАГО в 2020 году: новые правила

Также навязанную страховку в Сбербанке можно отключить, если она входит в стоимость кредита. Для этого потребуется:

  • обратиться к уполномоченному специалисту Сбербанка;
  • написать заявление, в котором указать, что просите исключить договор страхования из стоимости кредита, аннулировать и сделать перерасчет с целью формирования нового графика оплаты;
  • предъявить все документы;
  • получить копию заполненного заявления с отметкой, что принято в работу.

Главная цель любого заемщика – это максимально быстро погасить задолженность и сэкономить на переплате процентов. После того как договор закрыт, потребность в страховке отпадает. Не каждый заемщик знает, можно ли в Сбербанке отказаться от полиса после закрытия кредита.

Как отказаться от страховки в сбербанк страхование

Важно учитывать, что расторгнуть договор не только можно, но и нужно. Это позволит вернуть часть денег.

Процедура возврата страховки по кредиту включает:

  • запрос справки в банке, в которой будет прописано, что задолженность отсутствует;
  • обращение к уполномоченному специалисту финансовой компании;
  • предоставление паспорта, справки и полиса;
  • запрос расчета возврата;
  • получение копии документа и информации о сроках выплаты.

Как показывает практика, финансовая организация перечисляет деньги в течение 14 календарных дней. Если по каким либо причинам выплата задерживается, компания обязана письменно уведомить клиента.

Многие граждане сталкиваются с такой проблемой, как невозможность отказаться в Сбербанке от полиса. При этом сотрудники, чтобы сохранить прибыль компании, готовы придумать любую причину. Самая распространенная – это увеличение ставки по договору.

Как отключить страховку если Сбербанк отказывает:

  1. Лично обратиться в офис финансовой компании с заявлением. При этом документ необходимо составить строго по форме банка. В документе следует дополнительно указать, каким способом желаете получить ответ в случае получения отказа.
  2. К заявлению приложить полис, квитанцию об оплате, выписку с реквизитами.
  3. Полный пакет документов отдать секретарю, который обязательно их зарегистрирует в журнале входящей корреспонденции и предоставит копию заявления с отметкой о принятии.
  4. Дождаться официального отказа.
  5. Подготовить исковое заявление, приложить все документы и направить их в суд.
  6. По итогам судебного разбирательства получить не только возврат, но и денежные средства за понесенные убытки, если вопросами расторжения занимался юрист.

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства. Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно. Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Человек имеет право в любое время подать заявление и прекратить отношения со страховой компании. Но в большинстве случаев это невыгодно, так как закон позволяет организациям не возвращать деньги, полученные ранее в счет оплаты услуг (ст. 968 ГК РФ).

В период охлаждения

Тем не менее, указание ЦБ РФ № 3854-У от 20.12.2015 г. предписывает страховым организациям включать в правила возможность отказа клиента от соглашения в первые 14 дней после его подписания – в так называемый «период охлаждения».

Порядок при этом следующий:

  1. Клиент направляет заявление в компанию.
  2. На основании обращения действие договора отменяется, человеку возвращается перечисленная премия.

Право гражданина на отказ безусловно. Человек не обязан мотивировать свое решение.

Независимо от того, есть ли условие о периоде охлаждения в правилах организации, клиент имеет право отказаться от договора.

Размер суммы, которую человек может возвратить, зависит от даты начала действия соглашения. Если защита еще не применяется, перечислят премию целиком. В ином случае компания удержит плату за те дни, когда действовала страховка.

Правила страховых компаний допускают возможность внесения в договор условия, по которому клиент может в дальнейшем отказаться от услуг. Тогда период охлаждения может составлять более 14 дней.

Также средства возвращаются в нескольких случаях:

  • отпала вероятность наступления неблагоприятного события;
  • признание договора недействительным по решению суда;
  • ликвидация страховой компании;
  • в иных случаях.

В других случаях деньги не вернут. Хотя правила страхования позволяют вносить в договоры пункты о частичном возврате средств, например, при досрочном погашении кредита. Если же кредит не погашен, а клиент просто не намерен больше пользоваться услугами страховой компании, т.е. расторгает договор в одностороннем порядке, то возврата средств не предусмотрено.

В некоторых ситуациях клиент банка не может отказаться от страховки. Стандартный договор ипотеки предусматривает условие, по которому кредитор может потребовать досрочного возврата долга при отсутствии у гражданина действующего полиса.

Нельзя воспользоваться периодом охлаждения, если человек присоединился к коллективной программе. В этом случае клиент банка подает заявление, выражая желание стать участником. Стороной договора обычно является банк. И именно он имеет право требовать досрочного расторжения договора, поэтому человек не может вернуть перечисленную страховую премию.

Предлагаем ознакомиться:  ВТБ Страхование ДМС - цена, отзывы

Однако Верховный суд считает, что указание ЦБ РФ № 3854-У распространяется на любые случаи, когда страховую премию перечисляет гражданин для защиты собственного имущественного интереса. Такая позиция отражена в решении по делу № 49-ГК17-24 от 31.10.2017 г.

Что делать, если банк отказывается возвращать деньги за страховку?

Оказание услуги выгодно кредитору, так как увеличивает шансы на возврат займа. Выгодно ли оно заемщику? Его стоимость достаточно дорогая, а вероятность наступления застрахованного случая невелика. Клиенту часто навязывают финансовую защиту, в которой он не нуждается. Можно ли отказаться от страхования в Сбербанке и как это сделать?

Прежде всего, внимательно читайте договор, в котором все оговорено и расписано. Если что-то не понятно – спрашивайте и добивайтесь точного ответа. Иногда страховка может оправдаться, так как без нее ставка по кредиту повышается.

Согласно Гражданскому кодексу (ст. 935) клиент вправе не оформлять страховку при получении потребительского кредита, таким образом у отказа есть законные основания. Из этого правила есть исключения:

  • Обязательное страхование по одобренной ипотеке Сбербанка (защита недвижимости от утраты или повреждения);
  • Оформление КАСКО при получении автокредита.

При этом, современно законным будет отказ от страхования жизни и здоровья заемщика при любой другой ссуде, в т.ч. потребительском.

Как мы уже написали, проще сразу не соглашаться на страховку. У каждой кредитной организации имеется план по выдаче полисов – сотруднику будет выгоднее, чтобы вы согласились на его получение. Зная, что он вам не нужен, настаивайте на своем. Оформить отказ от страховки после получения кредита сложнее.

Как отказаться от страховки в сбербанк страхование

Кстати, один из способов сразу отказаться от услуги – подать заявку на займ в онлайн режиме. В личном кабинете Сбербанк Онлайн опция о страховании указана отдельно – вы можете принять ее или отвергнуть, не обвиняя при этом банковских менеджеров в том, что страховку навязывают.

В целом, соглашение о защите жизни и здоровья всегда можно разорвать. Вопрос в другом: можно ли отказаться от страховки в Сбербанке, вернув при этом уплаченную ранее премию? Это возможно не всегда. Рассмотрим варианты отказа.

Отказаться от страховки Сбербанка после получения потребительского кредита или ипотеки возможно на таких основаниях:

  • По закону в так называемый «период охлаждения» по образцу заявления с бланком для страхователя (см. ниже);
  • В течение разрешенных Сбербанком 14-ти дней;
  • При потере ее актуальности (досрочном погашении или превышении срока страхового соглашения по сравнению с кредитным);
  • В одностороннем порядке на 15-тые сутки (после ее вступления в силу).
Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию
Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию

Разница перечисленных вариантов заключается в возможности возвращения выплаченной премии:

  • В первых двух случаях возврату подлежит вся оплаченная клиентом сумма;
  • При досрочном погашении вернется лишь сумма равная оставшемуся сроку страхования;
  • Односторонний отказ на 15-тые сутки не предусматривает возмещения выплаченных средств.

В остальных случаях разорвать соглашение можно, но обратно получить уплаченные деньги будет невозможно, разве через суд в особых ситуациях.

Если вас принуждают к покупке полиса и заключению договора, уверенно ссылайтесь на паровой акт центрального банка.

Согласно документу, с 2018 и в 2019 годах заемщики получили законное право отказаться от страховки после получения кредита (потребительского, целевого, ипотеки и т.п.)в любом финансовом учреждении на протяжении 14-ти рабочих дней после его подписания. Выплаченные по полису деньги возвращаются в полном объеме.

Процедура отказа от страхования та же: приходите в офис банка и пишите заявление. Пакет необходимых документов аналогичен. Как вариант, их также можно послать по почте. Полный список документов и заявление об отказе по образцу.

При нежелании страхователя/кредитора принимать подобное заявление при соблюдении сроков (в 2019 году – 14 дней) застрахованное лицо может смело подавать в суд.

Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги
Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги

Чтобы отказаться от полиса, необходимо в течение 14 дней подать заявление — в офис Сбербанка, где оформлялся потребительский (или иной) кредит, либо в головной офис страховщика.

В образце не забудьте указать необходимые данные, чтобы заявление рассмотрели по существу
В образце не забудьте указать необходимые данные, чтобы заявление рассмотрели по существу

Дополнительно необходимо заполнить бланк отказа от страховки. Он предназначен для лица, оплатившего услуги. К нему необходимо приложить копии паспорта и документа об оплате. Возврат средств после подачи заявления должен произойти на протяжении 7 рабочих дней.

Если заявление подается лично в офисе – понадобятся:

  • Паспорт;
  • Номер договора;
  • Чек об оплате премии.
За отказ страховой расторгать договор, если выполнены все к тому условия, основания, компания может лишиться лицензии, смело направляйте жалобу в ЦБ
За отказ страховой расторгать договор, если выполнены все к тому условия, основания, компания может лишиться лицензии, смело направляйте жалобу в ЦБ

Уточним, что обязательному страхованию подлежит только ипотека. Все остальные кредитные продукты клиенты банков страхуют на добровольной основе. Есть одно «но». В период подачи и рассмотрения заявки на кредит, менеджеры кредитных отделов тонко намекают, что без страховки кредит могут не одобрить и многие подписывают кредитный договор на условиях банка.

Существует два механизма возврата страховки, уплаченных за приобретение страхового полиса по кредиту:

  • возможность возврата денег после погашения кредита. Сюда относиться досрочное погашение кредита;
  • возможность возврата денег в период действия договора кредитования.

Клиент вправе досрочно погасить кредит в любое время и этом случае можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Cмысла в страховке нет, ведь финансовые риски банка по конкретному кредиту в прошлом. Для начала, нужно изучить договор страхования и убедиться что аккредитованная страховая компания, с которой заключен договор, предусматривает такой ход событий. Если в договоре все прописано, то страховка возвращается заявителю, но не в полном объеме. Перестает полис действовать при:

  • наступлении страхового случая;
  • одностороннем отказе от страховки после истечения 14 дней;
  • заявление на расторжение договора предъявлено не позднее 6 месяцев с момента покупки полиса.
Предлагаем ознакомиться:  Документы для европротокола в страховую компанию

Компенсация зависит от того, когда было подано заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка:

  • В течение 14 дней. Человек получает 100% оплаченного взноса.
  • До полугода. Отказаться от страховки по кредиту Сбербанка можнов размере 57,5%от суммы.
  • Если со дня подписания документа прошло более полугода, то компания откажет в предоставлении компенсации.

Представим в виде таблицы процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления.

Процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления

№ пп

Время подачи заявления, прошедшее со дня подписания договора

%

1

до 30 дней

100

2

от 30 дней до полугода

57,5

3

более полугода

0

Таким образом, после страхования кредита в Сбербанке возврат страховки лучше начать как можно раньше. Так у вас будет больше шансов на быстрый результат и получение средств в полном объеме.

Деньги предоставляются только при условии, что клиент подал заявление по форме и предоставил необходимые бумаги:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • полис;
  • чек об оплате.

В документе нужно указать:

  1. ФИО, данные паспорта, место проживания и контакты.
  2. Данные полиса, год, число и месяц подписания договора.
  3. Причину.
  4. Реквизиты для возврата средств.

Подается заявление лично или отправляется заказным письмом. Дата отправки будет основанием для определения периода отчуждения. Рассматривается заявление в течение 3-5 рабочих дней. Выплаты же по нему будет совершены в течение 10 дней со дня рассмотрения заявления на возврат страховки. Выплаты производятся наличными и безналичным переводом на указанный расчетный счет заявителя.

Порядок действий:

  1. Заемщик пишет заявление.
  2. Подает его вместе с документами в «Сбербанк. Страхование» или в отделение финансового учреждения.
  3. Дожидается решения. Срок рассмотрения – до 5 рабочих дней.
  4. Получает на указанные в заявлении реквизиты деньги. Средства перечисляются в течение 10 дней с момента обращения.

Следует отметить, что легче всего вернуть деньги в течение первых 14 дней и при досрочном погашении. Если же вы по своему желанию хотите расторгнуть договор до истечения срока кредитного соглашения после 14 дней, то можете столкнуться со сложностями: неправомерный отказ, увеличенные сроки рассмотрения заявки и пр.

Ипотечникам предлагают два вида страховки:

  • Приобретаемого жилья.
  • Жизни и здоровья.

Первый вариант является обязательным условием при оформлении ипотечной ссуды. Отказаться от нее или расторгнуть договор во время выплаты долга нельзя. Вернуть деньги в этом случае можно только при досрочном погашении ипотеки.

Страховка жизни и здоровья при ипотеке – дело добровольное. Возврат взноса производится точно также и на таких же условиях, как и в случае возврата страховки по потребительскому кредиту.

  • Написать в жалобную книгу. Обращения всегда рассматриваются, и сотрудники, следующие за качеством предоставления услуг всегда отвечают написавшему в книге отзывов и предложений.
  • Обратиться в Роспотребнадзор.
  • Обратиться в суд.

В период охлаждения

  • наименование организации;
  • адрес получателя;
  • Ф.И.О., дата рождения гражданина, реквизиты его паспорта;
  • адрес проживания, телефон для связи;
  • название документа;
  • утверждение, что гражданин полностью отказывается от договора;
  • номер и дата заключения соглашения;
  • причина отказа.

Отзывы клиентов Сбербанка

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят.

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Отказ от страховки после получения кредита

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений. Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Также можно встретить много отрицательных отзывов, поскольку часто выплата задерживается.

Отзывы:

  • Положительный отзыв. Компания погасила кредит в случае смерти заемщика и сама запросила все необходимые документы в медицинском учреждении.
  • Отрицательный отзыв, в котором клиент жалуется на долгие сроки выплаты.

Подводя итог, можно отметить, что Сбербанк предлагает всем клиентам страховую защиту. При этом каждый заемщик должен знать, как вернуть страховую часть по полису в Сбербанке до двух недель, после и при закрытии задолженности.

Предлагаем оставить отзыв после прочтения тем, кто сталкивался с навязыванием страховки при получении кредита. Просим рассказать, как отказались от защиты.

Подписание документов

Дополнительно про отказ от страховки по кредиту вы можете почитать на страницах нашего сайта.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за оценку поста и репост.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector