Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Что сделать при ДТП в первую очередь

Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии.

В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Куда обращаться в случае ДТП по ОСАГО

И виновник, и потерпевший обязаны:

  • выполнить требования, предусмотренные п. 2.5. ПДД, а именно – немедленно остановить автомобиль, выставить знак аварийной стоянки, включить «аварийку»;
  • произвести оценку ситуации – есть ли лица, получившие ранения, погибшие или нет.

Если виновником был нанесен вред здоровью или жизни каким-либо лицам, то участники должны:

  • оказать первую помощь раненым;
  • если состояние их здоровья вызывает опасение – отправить их на попутной машине в ближайшую больницу (аб. 3 п. 2.6. ПДД);
  • сфотографировать место аварии;
  • отогнать машины на обочину;
  • записать ФИО и адреса очевидцев;
  • вызвать ГАИ.

Если погибших или раненых нет, то участникам надо:

  • сфотографировать место происшествия;
  • освободить автомобильную дорогу;
  • решить, как оформлять случившееся (если есть возможность выбора) – с привлечением ГАИ или без.
Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Владелец полиса обязан сообщать о любых инцидентах страховой компании. Это делается не по желанию, а регламентируется законодательно.

Виновный всегда должен сообщать об аварии своему страховщику (ч. 2 ст. 11, ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40) – что при оформлении по Европейскому протоколу, что с участием ГИБДД.

Для сравнения – порядок определения компании, куда следует обращаться потерпевшему, зависит от способа оформления ДТП:

  • если без ГАИ, то всегда в свою страховую компанию (п. 3.8. Положения 431);
  • если с привлечением полиции, то либо в свою страховую компанию (при прямом возмещении убытков), либо в компанию виновника (при отсутствии права на ПВУ) (см. примечание).

Примечание. Указанный вывод следует из ч. 3 ст. 11 ФЗ № 40, в которой сказано, что потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховщика и направить заявление и документацию на страховую выплату. А какого именно страховщика – не сказано – наши юристы полагают, что все же требуется уведомить страховую компанию, в которую происходит обращение за выплатой.

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

В 2018 году законом об ОСАГО установлен порядок прямого возмещения ущерба (сокращенно ПВУ). Пострадавшие по преимуществу должны обращаться за компенсацией в офис своей страховой фирмы по месту регистрации транспортного средства либо в региональное отделение, расположенное в районе произошедшей аварии.

В ситуациях, когда пострадал не только автомобиль, но и сам потерпевший водитель получил тяжелые увечья, было повреждено здоровье пассажиров, пешеходов, возмещение должна выплачивать компания виновника ДТП. Компенсация должна выдаваться даже при отсутствии полиса ОСАГО у пострадавшей стороны. Однако сотрудники ГИБДД в этом случае могут применить по отношению к водителю, не оформившему страховку, штрафные санкции.

Выплаты производятся в пределах лимита, установленного Центробанком. Ущерб будет возмещен после того, как потерпевший представит справки из медучреждения о наличии телесных повреждений, чеки с указанием сумм, потраченных на лечение и прохождение реабилитации. Величина суммы выплат будет зависеть от размера ущерба.

Возмещению подлежат такие расходы:

  • оказание первой медпомощи;
  • проведение диагностики полученных травм;
  • период пребывания на лечении в медучреждении, куда включаются плата за питание, лекарства и дополнительные материалы;
  • операции по протезированию конечностей.
Предлагаем ознакомиться:  Отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО

Согласно внесенным в закон поправкам, независимо от количества автомобилей, ставших участниками ДТП, пострадавшие водители могут обращаться за выплатой возмещения в свою страховую фирму, с которой они подписали договор. Эта процедура именуется «прямым возмещением убытков».

Однако данное правило действует только при условии, что не был причинен вред жизни и здоровью пострадавших. Процесс компенсирования ущерба происходит следующим образом. Сначала страховая компания выплачивает возмещение водителю положенную сумму или выдает ему направление и оплачивает ремонт автомобиля в сервисе. Потом обращается к страховщику виновника ДТП за компенсацией понесенных расходов.

Закон дает право автовладельцу во время подписания договора со страховщиком выбрать автосервис, в котором он в случае аварии предпочитает восстанавливать автомобиль. В ситуации с «паровозиком», когда сразу несколько машин последовательно врезаются одна в другую и не представляется возможным разобраться, кто виноват, окончательное решение будет выносить страховая компания.

Обоюдная вина

Данное понятие используют на практике госавтоинспекторы для случаев, когда ДТП происходит по вине обоих участников дорожного столкновения. Пострадавшими и одновременно виновными в данных обстоятельствах тоже являются оба водителя, потому их привлекут к административной ответственности. Сотрудники ГИБДД выпишут соответствующие постановления.

Если судья в ходе рассмотрения дела тоже не может установить, кто из двоих больше виноват, то заявление на выплату возмещения ущерба, причиненного здоровью, подается в Союз автостраховщиков. Таким же будет план действий, если у второго водителя не был оформлен полис или просрочена страховка. В остальных случаях обращаться нужно в свою компанию, если пострадало лишь имущество.

Получить компенсацию может лишь владелец прицепа. Водитель, если его имя обозначено в полисе, наделен правом обратиться в компанию с заявлением о выплате страховки. Денежные средства он сможет получить вместо хозяина при наличии доверенности.

Прицепы у легковушек не считаются отдельным транспортным средством, они являются частью автомобиля. Если полис ОСАГО выписан на машину, то прикрепленный к ней трейлер тоже считается застрахованным. При повреждении прицепа (трейлера) страховщик обязан выплатить потерпевшему обычную компенсацию. Правила обращения применяются стандартные.

Прямая выплата компенсации по новым условиям распространяется на происшествия, оформленные по европротоколу. Здесь все осталось по-прежнему.

Напомним условия:

  • в ДТП должны участвовать только два автомобиля;
  • обе машины должны быть застрахованы по договору ОСАГО;
  • при столкновении нет пострадавших;
  • автовладельцы имеют единую точку зрения относительно обстоятельств случившегося.

Заполненный экземпляр извещения о ДТП должен быть направлен в офис страховщика в течение 5 рабочих дней. До проведения осмотра автомобиль ремонтировать запрещено.

Если вызывали ГИБДД

Инспекторов приглашают на место аварии при разногласиях между водителями, которые не позволяют составить извещение о ДТП. Присутствие полицейских бывает необходимо при наличии жертв или серьезных телесных повреждений у водителя и пассажиров.

В чью страховую компанию обращаться потерпевшему в данной ситуации? По закону следует обращаться за возмещением в свою страховую компанию. Нужно будет выполнить требование страховщика о предоставлении поврежденного автомобиля на осмотр. Если условия ПВУ не будут соблюдены, так как был причинен вред здоровью, то заявление составляется в адрес компании, у которой приобретал полис ОСАГО виновник ДТП.

Когда компания виновного водителя обанкротилась или утратила лицензию, выплачивать страховое возмещение потерпевшему обязан свой страховщик, с которым водитель подписал договор ОСАГО. После этого компания сможет обратиться в РСА, чтобы компенсировать собственные убытки после выплаты страховки клиенту.

Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.

В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный  вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.

Предлагаем ознакомиться:  Основные проводки при уплате пени по страховым взносам

Надо ли виновнику оповещать свою страховую компанию

Отдельным моментом является план действий водителя, совершившего столкновение. Нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую? С 2014 года все автовладельцы и водители, виновные в ДТП, обязаны направлять своему страховщику копию извещения об аварии, если она оформлялась по европротоколу. Срок предоставления документа составляет 5 рабочих дней. Если этого не сделать, то последует регрессивное требование от страховой фирмы. Если на место происшествия вызывали ГИБДД, такой необходимости нет.

Также виновный должен в 5-дневный срок пригнать свое авто для техосмотра или проведения независимой экспертизы по просьбе компании. Не нужно приступать к ремонту ТС на протяжении 15 дней после аварии.

Оформление ДТП

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия.

После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо.

Срок обращения в СК

По правилам ОСАГО, потерпевший должен обратиться в страховую фирму, у которой он приобрел полис, не позднее 5 рабочих дней с момента дорожного происшествия. Потребуется написать заявление и представить необходимые документы для осуществления возместительной выплаты.

Сообщать страховщику об аварии лучше всего прямо с места аварии. Решение о начислении и проведении выплат сотрудники компании принимают на основании осмотра автомобиля и после знакомства с обстоятельствами ДТП.

Итак, мы выяснили, куда должен обращаться автовладелец, пострадавший в результате аварии. Если повреждения получил только автомобиль и выполнены условия прямого возмещения ущерба, то выплаты водителю осуществляет своя компания. При наличии серьезных травм компенсировать ущерб должен страховщик виновника ДТП.

Извещать страховую компанию виновнику требуется в определенные сроки, которые зависят от способа оформления происшествия:

  • если по Европротоколу, то в течение 5 рабочих дней;
  • если с привлечением ГИБДД, то в сроки, установленные договором ОСАГО.

Возмещение ущерба при ДТП

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.

Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.

Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.

В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.

Если дорожное происшествие оформляется без полиции, то всегда действует прямое возмещение убытков. То есть потерпевшему необходимо идти в свою компанию и ее уведомлять в течение 5 дней.

Нужно ли ехать в страховую компанию

Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.

Предлагаем ознакомиться:  Проверить страховое свидетельство по номеру

При этом:

  • звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
  • ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.

Поэтому:

  • в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
  • если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

Нужные документы

Перечень документации, передаваемой виновным в страховую компанию, зависит от способа оформления:

  • если по Европротоколу, то только извещение о ДТП;
  • если с ГИБДД, то те документы, которые указаны в договоре сторон (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40).
Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Виновнику аварии компенсацию за поврежденный автомобиль никто не обязан выплачивать, но и на него возлагается обязательство по уведомлению страховщика.

Как правильно составляется заявление

Заявка на страховую компенсацию при ДТП подается в СК только потерпевшим. Виновнику подавать не требуется.

Форма утверждена законодательно – Приложением 6 к Положению 431.

Как заполнять, нигде в законах не сказано. Представляется, что:

  • заполнение можно осуществлять или от руки, или на компьютере;
  • исключать отдельные блоки, не подлежащие заполнению, нельзя;
  • при нанесении вреда имуществу заполняются блоки 1, 2, 3, 5, а также либо 4.1., либо 4.2.;
  • при вреде здоровью или жизни заполняются блоки 1, 3, 4.2. и 5.

Особенности заполнения извещения

Особенности заполнения следующие:

  • обязательно следует взять и использовать только унифицированную форму, утвержденную Приложением 5 к Положению 431;
  • получить бланки (вероятно, в неограниченном количестве) всегда можно в офисе страховщика бесплатно (аб. 4 п. 1.4. Положения 431);
  • при Европейском протоколе водители заполняют один бланк, который имеет подложку (самокопир), совместно, далее разъединяют его, и получается два экземпляра;
  • оборотная сторона никогда не заполняется совместно – всегда каждым из водителей;
  • при оформлении с полицией осуществляется заполнение или одного бланка совместно, или каждым водителем своего (это зависит от того, есть ли разногласия относительно обстоятельств ДТП, сколько участников аварии, погиб ли второй водитель или по иным причинам не может заполнить совместно бланк).

Как определяется виновник ДТП при составлении Европротокола

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

При страховании ОСАГО в извещении прямо не указывается, кто виновник, а кто потерпевший (нет соответствующего поля/раздела). Участники ДТП в п. 18 лишь указывают, есть ли у них разногласия или нет. Если есть разногласия, то оформление происшествия без участия полиции возможно только в городах федерального значения.

Обычно стороны сами определяют, кто виноват, а кто прав (то есть тот, кто виноват, попросту не претендует на выплату и не подает в страховую компанию соответствующее заявление).

Но могут быть ситуации, когда оба водителя считают себя потерпевшими. Тогда виновник устанавливается непосредственно страховыми компаниями, в которые обращаются за выплатами эти лица. То есть, если в какую-либо СК обратится лицо, считающее себя потерпевшим, то в компенсации откажут, если на основании данных Европейского протокола это лицо само нарушило ПДД, повлекшее имущественный и/или ущерб здоровью. И, наоборот, удовлетворят ходатайство на выплату того лица, которое, по данным из Европейского протокола, ничего не нарушало.

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО?

Вы обязаны представить все необходимые документы в течение 5 рабочих дней с момента ДТП, иначе СК оставляет за собой право обратиться в суд с регрессными требованиями к вам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector