Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке

Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?

Если во время подписания кредитного договора клиент не среагировал и не успел на законных основаниях отказаться от страховки, в силу вступает «период охлаждения». Он длится 14 дней с момента заключения соглашения и может использоваться для правомерного расторжения договора со страховой компанией. Для этого достаточно написать соответствующее заявление по установленной форме, приложить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и сам полис. На рассмотрение вопроса уйдёт несколько дней, после которых, как правило, осуществляется перечисление средств на указанный номер счёта.

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также «платы за участие в программе страхования» возникнуть не должно.

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства. Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно. Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Огромное количество заемщиков, которые оформили полис, ищут способы отказаться от страховки после получения кредитных денежных средств. В соответствии со ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» навязывание услуг запрещено. Склонение заемщика к получению полиса, вписание данного условия в кредитный договор является именно навязыванием.

Стоит отметить, что Сбербанк в этом плане законодательство не нарушает, т.к. в договоре указывается, что страховой полис приобретается заемщиком добровольно. Оформив полис, Сбербанк предоставляет скидку процентной ставки на 1%.

На практике встречается ситуация, когда сотрудники банка дают понять, что при отсутствии страховки, в кредите может быть отказано. Страховой договор заключается, чтобы получить кредит. А затем пишется отказ от страховки после получения кредита Сбербанка в течение 14 дней. Многие считают это оптимальным вариантом: Сбербанк уже не может изменить условия кредитного договора, а уплаченные страховые взносы возвращаются.

Когда страхование является обязательным

В соответствии с ФЗ 102 «Об ипотеке» приобретаемое имущество подлежит обязательному страхованию. Риски касаются как разрушения/порчи имущества (не по вине нового владельца), так и его утраты. Все остальные виды страхования являются дополнительными. Остается открытым вопрос, какое из них важнее для Сбербанка.

При предоставлении ипотечных кредитов Сбербанк активно продвигает услугу страхования жизни и здоровья заемщика. Связано это с повышенным уровнем риска невозврата задолженности и процентов по кредиту (по сравнению с остальными видами кредитования). Дело в том, что ипотека рассчитана на максимально возможные сроки (в Сбербанке это 20-30 лет). Период пользования кредитом часто захватывает пенсионный возраст.

За этот временной отрезок жизнь и здоровье заемщика подвергаются рискам, в результате которых человек может потерять трудоспособность или умереть. Дополнительное страхование ограждает не только Сбербанк от потери выданных средств и процентов по ним, но и родственников, поручителей и созаемщиков, которые должны выплачивать долг.

Чтобы такая услуга стала популярной, Сбербанк сделал ее льготой, по которой снижается уровень ставки на 0,3%. Убедиться в этом можно при расчете кредита на ипотечном калькуляторе в Сбербанк Онлайн. Благодаря этому сервису человек самостоятельно определяется с тем, можно и нужно ли ему отказаться от страховки кредита в Сбербанке, ведь снижение ставки влияет на общий размер ссуды и величину ежемесячных платежей.

Неудобством для клиентов является выплата дополнительных денежных средств за страховку. Ипотечное кредитование само по себе является непростой операцией, проходящей в несколько этапов, подключение добровольной страховки осложняет этот процесс.

Важной проблемой во многих кредитно-финансовых учреждениях выступает навязывание страховки и ее возведение в статус обязательной услуги для вручения ипотечного кредита. В этом вопросе Сбербанк выдвигает базовые и специальные условия обслуживания. Подключение страхования относится ко второй категории.

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке

Расторжение страхового договора по ипотеке от Сбербанка может происходить без потерь для клиента, но при соблюдении им условия об обращении в течение четырнадцати дней. Она предполагает наличие предварительных договоренностей. При этом имеется несколько способов подачи отказного заявления с просьбой расторгнуть еще не вступивший в силу договор.

Предлагаем ознакомиться:  Страховка для занятий танцами ребенку

Для того чтобы все сделать юридически правильно и не ущемить свои интересы, стоит узнать, как отказаться от страховки после получения кредита в Сбербанке. Места и способы для обращения:

  • лично в отделение Сбербанка, выступающего посредником в этой ситуации, если здесь проходило оформление страховки и получение полиса страхования;
  • лично в страховую компанию или через онлайн-сервис, если он имеется в распоряжении (Сбербанк сотрудничает со множеством организаций на выбор, привлекает к услугам собственную организацию СК «Сбербанк Страхование»);
  • при помощи почтового отправления на адрес страховой организации, но в этом случае увеличиваются сроки по возврату денежных средств.

Разрыв договора возможен и после его вступления в законную силу (на следующий день после окончания двухнедельного периода охлаждения). Но тогда страховая компания не сделает даже частичный возврат внесенных физическим или юридическим лицом денежных средств. Продление периода, возникшего из-за объективной просрочки, можно попробовать добиться через суд, если причины, по которым клиент не смог вовремя обратиться в компанию для расторжения договора страхования, не противоречат законодательству.

Нюанс здесь заключается в том, что страховка требует ежегодной пролонгации (продления действия полиса после внесения очередного клиентского платежа). При просрочке отведенного двухнедельного периода предлагается дождаться окончания текущего года обслуживания. Далее можно отказаться от страховки, просто не продлевая ее и не выплачивая очередной страховой взнос.

Это означает, что заемщик обязан застраховать только собственный залог. Если же банк пытается навязать услугу по страхованию здоровья, жизни и работоспособности, от нее можно попросту отказаться на законных основаниях. Чтобы подтвердить свое право не оплачивать ненужную страховку, стоит ссылаться на п.2 ст. 935 ГК РФ «Обязательное страхование», и на ст. 16 Закона РФ «О защите потребителей».

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления. Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по ссылке тут.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки. Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор.

Как можно отказаться от страховки и вернуть свои деньги

Дополнительная страховка жизни заемщика носит в Сбербанке добровольный характер. Она продвигается здесь также активно, как и в других кредитно-финансовых учреждениях, но носит характер выгодного предложения. Отказаться от такой страховки в Сбербанке можно на этапе оформления кредита. Специфика работы страховых компаний предполагает возможность отказа клиента и после оформления страховки.

Сбербанк не требует заключать договор на дополнительное страхование, но на решение о выдаче кредита влияют все условия. Необходимо помнить, что банк — это негосударственное учреждение. Он вправе не выдать кредит без объяснения причин. Если гражданин отказывается от страховки по кредиту Сбербанка при оформлении договора, то процентная ставка повышается.

Предлагаем ознакомиться:  Служба по контракту страховой стаж

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке

Отказаться от страховки после получения кредита (после оформления кредитного и страхового договора) можно в течение 2 недель, предусмотренных по закону. Это называется «период охлаждения». Именно в этот промежуток времени можно без материальных потерь оформить отказ от страховки по кредиту. Для этого нужно подготовить необходимые документы и подать их в офис банка не позднее, чем 14 дней со дня заключения договора.

Для расторжения договора нужно написать заявление, в котором указывается:

  1. ФИО заявителя и его паспортные данные.
  2. Контакты для связи: телефон и адрес электронной почты (при наличии) для быстрой связи банка с клиентом.
  3. Номер договора с датой заключения.
  4. Реквизиты для осуществления банковской транзакции.

Без реквизитов компания-страхователь не сможет возвратить клиенту денежные средства. К заявлению необходимо приложить паспорт (копию снимут в банке), чек по оплаченной премии и всю выданную ранее страховую документацию.

Необходимые реквизиты реквизиты для возврата средств:

  • банковский счет кредитно-финансового учреждения, на который произойдет возврат средств;
  • реквизиты любой сберегательной книжки;
  • номер дебетовой карточки (также не обязательно от Сбербанка России).

Если заемщик потерял чек по оплате премии, необходимо обратиться в отделение, где была сделана выплата, и Сбербанк выдаст выписку о транзакции. Возврат денег производится в течение недели со дня подачи документов. При пересылке заявления заказным письмом учитывается период доставки документов.

О возврате средств стоит подумать заранее. Отказ от страхования жизни лучше всего осуществлять уже на этапе обсуждения параметров кредитования и заключения договора, чтобы избежать в дальнейшем лишнего переоформления документов. Оценить переплату и сделать окончательный вывод можно при помощи калькуляционных расчетов на онлайн-сервисе.

Некоторые заемщики заключают договор по добровольной страховке специально для того, чтобы произвести благоприятное впечатление на кредитора. Клиенты считают, что добившись снижения процентной ставки, можно впоследствии отказаться от обслуживания в разрешенный 14-дневный срок. Но не все так просто. Отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке грозит изменением договора кредитования.

Несмотря на то, что одностороннее изменение условий заключенного договора (как кредитором, так и заемщиком) обычно не допускается, это правило не распространяется на такой вариант событий, когда человек отказывается от страховки по кредиту в Сбербанке. В этом случае Сбербанк не позволяет ущемлять свои финансовые интересы и возвращает показатель процентной ставки на прежний уровень, увеличив тем самым долг клиента.

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке

При вопросе о том, можно ли отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке до и после оформления сопроводительных документов, ответ будет положительным. Однако оба варианта могут повлечь неблагоприятные последствия для клиента в виде повышения процентов. Предполагаемый плательщик по кредиту должен оценить все плюсы и минусы возможного страхования и выбрать выгодное для себя решение.

Причины и способы расторжения:

  • двустороннее в 14-дневный период с полным возвратом уплаченной премии;
  • односторонний отказ от обслуживания по окончанию двухнедельного срока, а значит с момента вступления полиса в силу, но в этом случае возврат премии не предполагается;
  • завершение действия договора в случае устранения возможности проявления страхового риска (возврат денег осуществляется в соответствии с оставшимся сроком.

По последнему пункту предполагается ряд рисков, устранение которых способствует его отмене. Но сложно представить устранение всевозможных ситуаций, опасных для жизни и здоровья обслуживаемого кредитного клиента, поэтому этот вариант мало вероятен.

При совершении любых сделок (в том числе и по оформлению ссуды) необходимо тщательно изучать договор. Следует вникать в права и обязанности обеих сторон, прописанные в законе РФ. Но что делать, если Сбербанк активно навязывает страховку при оформлении кредита?

Если банковский сотрудник будет продвигать эту услугу не в виде ознакомления, а для заключения договора по ее оказанию в обязательном порядке, то претендент на кредит вправе ссылаться на статью 31 закона об ипотеке и отсутствии такой необходимости. Однако если у клиента при этом хорошая кредитная история без просрочек выплаты ежемесячных взносов и других нарушений выполнения обязательств перед банком, а также имеются финансовые ресурсы по погашению долга, то кредитор, скорее всего, не откажет ему в выдаче ссуды.

Освещаемые Сбербанком услуги (как в отделениях, так и в различных информационных источниках) не носят характер публичной оферты. Они не должны быть предоставлены в обязательном порядке как на базовых, так и на специальных условиях. Чтобы избежать отказа в выдаче кредита, необходимо оценить личный кредитный рейтинг и принять решение о включении некоторых позиций в обслуживание или отказ от них.

Для начала возьмите в руки кредитные документы и внимательно их прочитайте. В самом договоре страхования могут быть указаны условия, при которых его можно расторгнуть. Нередко страховая компания предоставляет клиенту возможность расторжения договора в течение месяца с момента его подписания. В таком случае необходимо подготовить соответствующее заявление (в произвольной форме, либо по установленному образцу), и отправить его представителю банка или страховой компании.

Если в условии договора предусмотрена возможность возврата денег лишь при досрочном погашении, необходимо погасить задолженность перед кредитором, и взять у него справку о закрытии счета, а также подтверждающую отсутствие долгов. Этот документ следует предоставить представителю страховой компании, потребовав вернуть средства за те месяцы, в течение которых страховка не использовалась по причине закрытия счета.

Предлагаем ознакомиться:  Вск страхование личный кабинет войти

Важно: согласно законодательству, каждый заемщик имеет право отказаться от навязанной страховки в течение двух недель с момента подписания кредитного договора. Эту возможность ему предоставляет постановление Центробанка.

Как можно отказаться от страховки и вернуть свои деньги

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Как уже отмечалось выше, при получении кредита в Сбербанке, вы можете быть застрахованы по средствам заключения договора страхования непосредственно со Страховщиком (ООО СК «Сбербанк страхование», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), или же подписать заявление и застраховаться в рамках договора коллективного страхования.

В первом случае, вы выступаете в качестве Страхователя, а, следовательно, не может возникнуть ни каких разночтений Указания ЦБРФ. На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен).

Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» представлена тут.

Во втором случае, вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ. Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ в котором рассматривался спор с договором коллективного страхования и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы.

И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.

В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью. Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят.

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений. Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя.

К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту. Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам. На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector