Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Куда обращаться после дтп по осаго пострадавшему

Подача документов в СК виновника

За возмещением ущерба, причиненного виновником ДТП, потерпевший имеет право обратиться как в свою СК, так и в страховую организацию виновного лица — тут все зависит от конкретной ситуации, далее мы рассмотрим когда следует обращаться за выплатой в СК виновника, а когда в свою страховую организацию.

По полису ОСАГО получить возмещение ущерба имеет право только потерпевшая сторона, виновник по данному страховому договору право на выплаты не имеет (о том, в каких ситуациях виновник аварии может претендовать на получение компенсации по ОСАГО, мы рассказывали тут).

Для того чтобы получить выплату полученного ущерба при ДТП виновнику нужно иметь иной договор страхования, например АвтоКАСКО.

В том случае, если в ДТП вы признаны потерпевшим, то за компенсацией полученного вследствие данного происшествия ущерба по договору автогражданской ответственности, вам следует обращаться в ту страховую организацию, с которой у вас заключен договор.

На сегодняшний день согласно ст. 14.1 закона Об ОСАГО №40-ФЗ прямое возмещение ущерба (то есть получение компенсации в своей СК) возможно при условии, если:

  1. Авария произошла после 25.09.2017 года.
  2. В произошедшей аварии ущерб был причинен лишь транспортному средству потерпевшего и не был причинен вред иному имуществу или людям.
  3. Участниками ДТП стало два и более транспортных средства (частью транспортного средства считается и прицеп).
  4. Что у потерпевшего, что у виновного лица есть действующие полисы автогражданской ответственности.
  5. Нет обоюдной вины участников ДТП.
  6. У СК потерпевшего не отозвана лицензия.

Что будет, если у участников ДТП не окажется оформленных полисов ОСАГО, мы рассказывали тут, а из этой статьи вы узнаете о нюансах компенсации при обоюдной вине.

В том случае, если хоть одно из вышеперечисленных условий не было выполнено, то на «прямое возмещение ущерба» можно не рассчитывать и сразу обращаться в СК, с которой у виновника заключен договор обязательного страхования.

Подать свое заявление на выплату в СК, с которой у него заключен договор водитель может, если:

  • Если участниками аварийной ситуации были не более двух авто.
  • Если в аварии был нанесен ущерб только автотранспорту.
  • Если у обоих участников аварии есть действующие полисы автогражданской ответственности (как быть, если у виновника ДТП поддельный полис?).

Если хоть одно из вышеописанных условий нарушается, то никакого смысла обращаться в свою СК нет и следует направить весь пакет документов и заявление в компанию, с которой заключен договор у виновного лица. Многие специалисты по страхованию рекомендуют сразу после ДТП обращаться не в свою СК, а в страховую организацию виновного.

Если в ДТП пострадал не только автомобиль, но еще был нанесен вред здоровью или же жизни людей, то тут необходимо обращаться в фирму виновника ДТП. В том случае если вы являетесь потерпевшим и у вас нет полиса ОСАГО, то вы можете обратиться в страховую виновного и они будут обязаны произвести вам выплату.

Бывают ситуации когда максимальной суммы, которая предусмотрена по ОСАГО не хватает для того чтобы покрыть сумму ущерба нанесенного потерпевшему, в данном случае разницу также придется оплачивать виновнику. Обращаться ли вам в свою СК или же в страховую организацию виновника вы должны решить сами. В любом случае сам процесс рассмотрения обстоятельств страхового случая с тем чтобы выявить кто являлся виновным, а кто потерпевшим в аварии идентичный.

Не важно обратитесь ли вы за компенсацией в компанию виновного или же напишете заявление в своей СК, в любом случае любая страховая организация будет проводить осмотр авто, делать оценку ущерба и прочие процедуры.

Когда страховая потерпевшего в аварии компенсирует ему вред причиненный виновником, то такую процедуру называют прямым возмещением убытков (ПВУ). Если компания потерпевшего компенсирует вред причиненный виновником, то в данном случае она выступает от имени его страховой организации.

Если ваш страховой случай не удовлетворяет условиям при которых возможно прямое возмещение вреда, то вам придется писать заявление на компенсацию в СК виновника ДТП.

Чаще всего данная ситуация возникает, когда:

  • В ДТП есть пострадавшие люди.
  • В аварии пострадало более двух автомобилей.

В принципе процесс обращения в СК виновного аналогичен процессу обращения в собственную СК. Перечень необходимых документов, а также проводимые мероприятия в данном случае абсолютно одинаковые. В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА (что делать, если виновник скрылся с места ДТП, мы рассказывали здесь). В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

Куда обращаться после дтп по осаго пострадавшему

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката. Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд.

ВАЖНО! В суд вы имеете право подать заявление на протяжении 3 лет с момента наступления страхового случая.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая. Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего.

Предлагаем ознакомиться:  Осаго для такси ренессанс

Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.

Прямое возмещение ущерба

Прямым возмещением убытков называется ситуация когда потерпевший в ДТП обращается за выплатой компенсации не в СК виновного лица, а в свою собственную, с которой у него заключен договор обязательного страхования. Однако хоть закон и повернулся лицом к водителям, он все же ограничил такое возмещение ущерба рядом обязательных условий, которые в данном случае должны быть полностью соблюдены.

Внимание! Если же одно из условий ПВУ не будет соблюдено, то в данном случае получить выплату от своей страховой будет невозможно и придется обращаться в компанию виновного в аварии.

Вы можете не рассчитывать на компенсацию ущерба со стороны вашей СК если:

  1. Вы уже подали заявление на выплату компенсации в компанию где заключен договор у виновного лица.
  2. Если при ДТП вы с виновником воспользовались упрощенной процедурой оформления ДТП, т.е. вами был составлен Европротокол и сотрудников ГИБДД на место аварии вы не стали вызывать, а в результате получилось что Европротокол был заполнен некорректно или же не полностью.
  3. Если у вас с виновником аварии имеются разногласия относительно обстоятельств приведших к аварийной ситуации, а также имеются разногласия относительно характера повреждений.
  4. Если клиент хочет получить возмещение лишь морального вреда, вреда окружающей среде или компенсации упущенной выгоды.
  5. Авария произошла на дороге в результате соревнований, учебной езды или же испытаний.
  6. В том случае если вред был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам, которые имеют религиозный характер или же произведениям интеллектуальной собственности человека (рукописи, книги, картины).
  7. Если факт выявленного нарушения ПДД оспаривается в судебных инстанциях.
  8. Вы уведомили страховщиков о произошедшем страховом случае позже установленного срока обращения.
  9. Также могут отказать в выплате в некоторых других ситуациях, которые предусмотрены в соглашении членов РСА.

Сам же механизм получения компенсационных выплат по правилам ПВУ достаточно прост. Для того чтобы получить компенсацию от своей СК вам нужно будет предоставить в компанию полный перечень необходимых в данном случае документов. Далее в СК вы должны будете получить направление, по которому вам нужно будет пройти экспертизу, также у вас есть возможность заказать независимую экспертизу.

В том случае, если вы своевременно предоставили в страховую организацию весь перечень необходимых документов, прошли экспертизу то ваш страховщик должен будет на основании ваших документов принять решение о возможности выплаты компенсации. Если в отношении вас в СК было принято положительное решение, то вам переведут сумму компенсации на тот счет, который вы указали в соответствующем заявлении.

Конечно же в каждой системе есть свои нюансы и очень часто страховые компании быстро выплачивают своим клиентам незначительные суммы, а вот если речь заходит о возмещении крупного вреда, то СК с большей долей вероятности найдет повод для того чтобы отправить своего клиента в СК виновника.

Что такое прямое возмещение ущерба? Это получение компенсации от СК, с которой у вас как у потерпевшего заключен договор страхования ОСАГО, но для того чтобы получить такую компенсацию должны быт соблюдены все условия.

Следует также иметь в виду, что на прямое возмещение ущерба вы не сможете рассчитывать в том случае, если:

  • Заявление о выплате страховой компенсации уже было подано в СК виновного лица.
  • В том случае, если вы по обоюдному согласию с виновником ДТП произвели упрощенную процедуру оформления данного происшествия, то есть на место аварии не были вызваны сотрудники ГИБДД, но при этом оба экземпляра Европротокола были заполнены неверно или же у вас с виновником ДТП возникли разногласия относительно характера повреждений или обстоятельств ДТП (об особенностях получения выплат в том случае, если авария оформлялась по Европротоколу, читайте тут).
  • Вы намерены получить лишь возмещение причиненного вам морального вреда или же вреда причиненного окружающей среде, а также компенсации, полученной в результате аварии упущенной выгоды.
  • Авария произошла в результате испытаний, соревнований или же учебной езды.
  • Ущерб был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам имеющим религиозное значение или же интеллектуальной собственности (рукописям, книгам).
  • Если сам факт нарушения одним из участников ДТП правил дорожного движения на момент обращения в СК оспаривается в суде.
Предлагаем ознакомиться:  Как перевести деньги с карты Райффайзен на карту Сбербанка и наоборот

Если вы пропустили срок обращения в СК с заявлением о страховой выплате и вовремя не уведомили СК о произошедшем событии, вы также не сможете претендовать на прямое возмещение полученного в ДТП ущерба, а также в других предусмотренных соглашением между членами РСА случаях.

О порядке и сроках обращения в СК за выплатами после ДТП мы рассказывали в отдельном материале.

Сам механизм получения компенсации по правилам ПВУ достаточно прост. От потерпевшего потребуется предоставить в свою СК лишь полный перечень необходимых документов, после чего он получит направление на независимую оценку повреждений.

В том случае, если вы предоставили полный перечень необходимых бумаг и у СК не возникло никаких вопросов, то страховая организация выносит положительное решение о выплате компенсации.

На сегодняшний день основным видом компенсации ущерба является направление на ремонт авто в СТО.

СТО страхователь может выбрать как в момент заключения договора обязательного страхования, так и после. В исключительных случаях СК производят выплату компенсации причиненного вреда в денежном эквиваленте.

После этого страховая организация самостоятельно без участия обладателя страхового полиса производит взаиморасчет с СК виновного лица.

Однако в любой системе существуют свои нюансы. Так, если ущерб причиененный в ДТП незначителен, то как правило, вопросов у СК к клиенту не возникает, однако если сумма ущерба достаточно высока, то страховые чаще всего пытаются отправить такого клиента за получением компенсации в СК виновного лица.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.

Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.

После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику. Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.

Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.

Обоюдная вина

Термин обоюдной вины используется дорожной полицией в случае, если оба участника ДТП нарушили правила. Подтверждением нарушения служит выписанный штраф об административном правонарушении. Его можно опротестовать в суде. Признание правомерности штрафа автоматически означает признание вины. Чья страховая компания будет оплачивать ущерб в этом случае, выясняется в суде.

Куда обращаться после дтп по осаго пострадавшему

В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться. Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока. В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.

Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.

В страховке должен быть указан прицеп, имеется такая функция. За прицеп придется доплачивать, отдельный договор на легкий прицеп весом до 750 кг не оформляется.

Вопреки мнению некоторых ушлых юристов, третьим участником ДТП прицеп не является. Другое дело, если фактически прицеп есть, но в страховке он не указан. Для виновника ДТП это не лучший вариант, поскольку страховая может подать в суд уже на него. Для пострадавшего разницы особой нет, как выплатить компенсацию – это заботы страховой компании.

Когда явиться в страховую?

В какую СК следует обращаться потерпевшему в случае аварии? На самом деле все достаточно просто. В том случае, если соблюдены все условия для выплат ПВУ, то за компенсацией причиненного ущерба следует идти в свою СК. В случае, если условия для выплат ущерба по прямому возмещению соблюдены не были, то обращаться следует в страховую организацию виновного лица.

В том случае, если у страховой организации, с которой у виновника аварии был заключен договор обязательного страхования была отозвана лицензия, то причиненный потерпевшему ущерб возмещается Российским союзом автостраховщиков (РСА).

Также компенсировать ущерб, причиненный потерпевшему РСА обязана и в случае, если виновное в аварии лицо не найдено.

Сроки обращения в страховую компанию

При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.

Предлагаем ознакомиться:  Срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО

Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.

В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

Страховка онлайн: куда бежать и что делать?

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн — сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис — вы получите страховой полис на ваш e-mail

Абсолютно не важно каким образом был оформлен договор обязательного страхования, на сайте СК, при посещении офиса страховой организации или иным способом. В любом случае . Сообщить в страховую организацию о произошедшем событии клиент обязан в течение 5 рабочих дней с того момента как с ним произошел страховой случай.

В независимости от того, куда обратился потерпевший, оплачивает ущерб всегда страховая организация виновного лица, только в случае, если потерпевший обратился в СК виновного напрямую, то выплаты или направление на ремонт он получит сразу от страховой виновника, а если выплаты были сделаны по прямому возмещению ущерба, то в последующем СК потерпевшего будет самостоятельно без участия клиента производить взаимозачет с СК виновника.

Российских автолюбителей с 1 июня 2018 года ждут серьезные изменения в отношении выплат и оформления ДТП по ОСАГО. Согласно новым правилам, введенным законом №448-ФЗ от 29.12.2017г, которые начнут действовать с 1 июня текущего года, страхователям не только увеличат размер сумм компенсаций по Европротоколу, но также разрешат оформлять ДТП без участия ДПС и в случае, если у водителей имеются разногласия.

Что из себя представляет ДТП – это такое событие, которое возникает в процессе движения автомобиля по дорожному полотну и с участием данного ТС, при котором был причинен ущерб транспортным средствам, ранены или погибли люди, был причинен ущерб грузам, зданиям и т.д.

Не важно оформлял ли клиент свой договор обязательного страхования онлайн или сделал это в офисе компании, в любом случае следует как можно скорее сообщить об аварии в свою СК. Сделать вы это обязаны в течение 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая.

Для того чтобы определить какая сумма компенсации вам полагается сотрудники фирмы, в которой у вас заключен договор должны будут произвести независимую оценку повреждений и экспертизу. Все эти процедуры должны быть произведены не позднее чем в течение 5 дней с момента подачи вами всех необходимых документов.

Страховщики обязаны согласовать с потерпевшим место и время проведения осмотра или экспертизы.

В том случае, если время и место были назначены, но по каким-то обстоятельствам потерпевший не прибыл, то экспертизу переносят. Но следует не затягивать с экспертизой так как в таком случае и выплата компенсации будет отложена. Документы поданные потерпевшим должны быть рассмотрены в течение 20 рабочих дней, также в течение этого периода страховая организация должна произвести расчет суммы компенсационных выплат.

Не позднее чем через 20 рабочих дней потерпевший должен получить компенсацию в денежном эквиваленте или же направление на ремонт. Подробнее о сроках выплаты, установленных законодательством, можно узнать тут.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

  • Заявление на выплату компенсации
  • Страховой полис ОСАГО
  • Водительское удостоверение
  • Копия документов собственности на авто
  • Паспорт с пропиской
  • Банковские реквизиты
  • Копия протокола ДТП.

Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.

При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.

Куда обращаться после дтп по осаго пострадавшему

Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей. Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам. Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.

Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.

Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector