Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Коллективное страхование как вернуть деньги за страховку

Условия договора коллективного страхования ВТБ и ВТБ 24

Программы страхования могут быть индивидуальными и коллективными. Второй тип подразумевает, что человека присоединяют к программе, действующей между банком и страховой компанией.

Вернуть коллективную страховку сложнее, так как законом такое право пока не предусмотрено. Однако из позиции Верховного Суда РФ следует, что шанс возврата такой страховки есть и попытаться стоит. «Если заключён договор коллективного страхования, то при отказе от страховки заявление о расторжении нужно подавать не только в страховую компанию, но ещё и в банк, то есть заявлений должно быть два, — предупреждает Илья Афанасьев.

Однако Жанна Гринева из НЮС «Амулекс» предупреждает, что при подключении к программе коллективного страхования помимо страховой премии удерживается также плата банку за включение потребителя в программу, возврат которой невозможен (если иного не предусмотрено правилами программы).

При отказе в удовлетворении претензии со стороны банка или страховой компании потребитель вправе направить жалобы в Роспотребнадзор и Центральный Банк РФ, в том числе в электронной форме, говорит Гринева.

Так, в пресс-службе ЦБ Сравни.ру рассказали, что с августа 2018 по февраль 2019 года в отношении 11 банков были приняты меры за нарушение требований федеральных законов, регулирующих сферу защиты прав потребителей финансовых услуг (353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;  218-ФЗ «О кредитных историях»;

230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»), в том числе и за навязывание дополнительных услуг при кредитовании.

Предлагаем ознакомиться:  Как вписать в страховку согаз

Описываемое соглашение отличается от прочих страховых продуктов, поскольку заключается между целой группой лиц. Банки обычно уже сотрудничают или имеют свою дочку и стандартный контракт, который предполагает защиту заемщика от следующих форс-мажорных обстоятельств:

  • мошеннических действий;
  • потери источника финансовых доходов;
  • прочих, в зависимости от пунктов соглашения, ситуаций, приводящих к временным затруднениям с погашением задолженности или невозможности закрытия кредита.

Выступление в качестве страхуемой стороны целой группы людей полностью исключает вероятность внесения каких-либо «особых» или «специфических» требований. Коллективный договор является единым для всех участников. Банк никогда не идет на уступки отдельным клиентам. Будучи посредником, он самостоятельно выбирает то, каким условиям будет соответствовать и удовлетворять наступающих страховой случай.

Клиентам, которых интересует налоговый вычет, следует задуматься о приобретении «коробочного» отдельного страхового полиса. Иными словами, заключить договор в обход банка и предоставить документ сотрудникам кредитного учреждения.

Потенциальные заемщики нередко интересуются, а обязательно ли страховка при получении кредита. Небольшие суммы и рассрочки оформляются без страховки. Ипотечное, автомобильное и крупное кредитование предполагает то, что банк в обязательном порядке поставит условие по наличию страхования жизни. Но, учитывая законодательную базу, учреждение не может отказать по причине наличия такого полиса или навязать заключение соглашения с конкретным страховщиком. Клиент имеет полное право требовать альтернативный вариант и список компаний, чьи полисы принимает банк.

Существуют ситуации, когда клиент сначала соглашается на подписание, а затем передумывает. Отказ от страховки после получения кредита втб предусматривает некоторые нюансы и условия, о которых необходимо знать заблаговременно.

Возврат денег по коллективной страховке

Есть страховки, которые можно вернуть, и такие, которые вернуть не получится. К невозвратным, в частности, относятся:

  • ВЗР (туристическая страховка);
  • «Зелёная карта» (ОСАГО для иностранца);
  • Профессиональная страховка (нотариусов, аудиторов и пр.);
  • Медицинская страховка (в случае если вы не гражданин РФ и приобрели эту страховку, чтобы получить разрешение на работу).

Остальные страховки вернуть можно. По словам руководителя портала «Вернемстраховку.РФ» Ильи Афанасьева, страховки жизни и здоровья люди хотят вернуть чаще всего. Их банки, по его словам, нередко навязывают во время оформления потреб- и автокредитов.

Банкам выгодно продавать страховки в дополнение к кредитам. Они зарабатывают на комиссионном вознаграждении, которое, по оценкам Дмитрия Янина из КонфОП, может достигать 90% от суммы полиса. «Мы проводили небольшое расследование и выяснили, что страховка от банка по цене может отличаться от обычной в разы», — делится данными Илья Афанасьев.

Впрочем, так бывает не всегда. Консультант консалтинговой группы «Личный Капитал» Игорь Подопросветов отмечает, что разница в цене может быть и незначительная.«Сказать однозначно, что в банке страховка дороже, нельзя—сначала надо изучить условия каждой конкретной страховой программы», — говорит эксперт.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат страховки по кредиту – как вернуть деньги за навязанное банком страхование при получении кредита?

Возможен в период охлаждения — специально установленный законодательно срок, когда клиент, подписавший договор присоединения, может без каких-либо финансовых потерь расторгнуть соглашение и вернуть уплаченную ранее комиссию. Раньше он составлял пять рабочих дней. С начала 2018 года СК ВТБ предоставляет своим клиентам право расторгнуть соглашение в течение 14 календарных, то есть 10 рабочих дней.

Принимая решение, следует просчитать все возможные последствия. Необходимо здраво оценить свое финансовое положение, сравнить выплаты по страховке и по кредиту, если банк повысит ставку. В одних случаях выгода просто очевидна, а в других — минимальна или отсутствует. На это у каждого клиента ВТБ есть целых 14 дней. Главное, не забыть учесть праздники и выходные.

Расторгнуть договор возможно и после окончания периода охлаждения, но уже в более поздний срок и при соблюдении определенных условий. С момента заключения соглашения должно пройти не меньше полугода и были выполнены два важных пункта:

  • в течение 6 месяцев отсутствуют какие-либо просрочки;
  • отсутствуют страховые случаи.

Возврат коллективной страховки предполагает определенный порядок действий. Недостаточно просто устно заявить о своем желании отказа. Необходимо написать письменное заявление, бланк которого представлен ниже или может быть скачен на официальном сайте ООО СК. Его заполняют в сроки, озвученные выше, если иное не предусматривается имеющимся договором.

заявление на отказ от коллективной страховки
Заявление о прекращении договора страхования

В бланке прописывают от руки разборчивым почерком или печатными буквами:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактный номер телефона (можно указать и сотовый, и рабочий);
  • точные паспортные данные;
  • причину для отказа.

Коллективное страхование как вернуть деньги за страховку

В конце обязательно ставят актуальную дату, то есть тогда, когда заполняют бумагу, и подпись. Третьи лица не могут писать отказ.

Заявление может быть передано двумя способами:

  1. Почтовой службой. Крайне нежелательный вариант и рекомендуемый только для тех, кто по серьезным обстоятельствам не может посетить офис. Лучше выбирать заказное письмо. Иначе отследить отправку и доставку будет затруднительно. Кроме того, оно может прийти достаточно поздно.
  2. Отнести лично. Заполненное заявление относят непосредственно в отделение банка. Необходимо иметь при себе сам полис, квитанции об уплате причитающихся комиссий по страховке, паспорт.

Страховая премия не всегда уплачивается отдельно. Некоторые банки включают эту сумму в заем. Если отказаться от договора в период охлаждения, комиссия возвращена не будет. Произойдет лишь уменьшение основного тела кредита. Иные условия, к примеру, расторжение договора коллективного страхования после двух месяцев, когда не было страховых случаев и просрочки, уточняются в банке.

Коллективная страховка прекращает действовать:

  • в день отправки письма по почтовой связи;
  • с даты вручения страхователем письменного заявления страховщику (банку) в офисе.

Страховая премия, если она не была включена в основную сумму займа, возвращается клиенту в течение 10 рабочих дней.

Необходимо обратиться либо в суд, либо в ЦБ. Обжалование решения по прекращению коллективного страхования предполагает наличие следующих документов:

  • кредитное соглашение;
  • заявление на отказ от услуги с пометкой о вручении;
  • договор о страховании и полис;
  • письменный отказ от банка.

Второй пункт является основополагающим, поэтому нести заявление лучше лично. Если действует период охлаждения или в течение полугода отсутствовали просрочки и страховые случаи, суд примет решение в пользу заемщика.

Александр Гуров, директор Академии личных финансов

Коллективное страхование как вернуть деньги за страховку

Возврат страховки регламентирован п. 5 и 6 указания Банка России от 20.11.2015. Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».

Пункт 1 в тексте — 14 календарных дней

После 14 дней вернуть страховку сложнее. Придется внимательно изучать кредитный договор и смотреть порядок возвращения страховой премии. После «периода охлаждения» вы вряд ли вернете всю сумму страховки. Часть денег удержит страховая — за период пользования страховкой.

В начале 2017 Артем взял в банке УБРиР потребительский кредит на 100 000 р. По договору сумма получилась 120 000 р., двадцать тысяч — страховка. Через полгода Артем узнал о возможности вернуть страховку. Обратился к юристам. Юристы помогли вернуть Артему 17 000 рублей. 3000 рублей «съели» шесть месяцев пользования страховкой.

Иногда кредитная организация привязывает к страховке процентную ставку. Например, со страховой ставка 10%, без — 15%. Казалось бы, заемщику в таком случае возвращать страховку невыгодно. Но ничто не мешает отменить дорогую страховку и купить дешевле.

Алексей занял в МФО 200 000 р. под 33% на 5 лет. Сотрудники навязали Алексею две страховки на 92 000 р. В итоге получилось 292 000 р. Алексей хотел вернуть страховку, но испугался строчки в договоре о повышении процентной ставки на 7 пунктов при возврате страховки. Алексей обратился за помощью к юристам.

Вернуть страховку

Помните, что вернуть страховку вам обязаны по закону. Игнорируйте угрозы банка про черные списки и испорченную кредитную историю. Возврат страховки никак не отразится на вашей кредитоспособности.

Проще всего вернуть страховку в «период охлаждения» — 14 дней после подписания договора страховки. В этот срок вам нужно написать заявление о расторжении договора страхования. После получения заявления страховая обязана вернуть страховку в течение 10 дней. Это же правило распространяется на коллективное страхование.

Гораздо сложнее вернуть страховку после «периода охлаждения». Сначала обратитесь с заявлением в банк и в страховую. В случае отказа опишите ситуацию на форумах и в соцсетях. Иногда банки реагируют на такие сообщения и для спасения репутации возвращают страховку. Если банк отказывает или игнорирует, обращайтесь в суд.

Если хотите минимизировать хлопоты по возврату страховки — обратитесь к посредникам. Они сделают все за вас за процент от возвращенной суммы.

Вернуть страховку

Основной документ про возврат денег за страховки — это указание ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015. Проблема в одном: в указании прямо сказано, что оно распространяется только на договоры страхования со страхователями-физлицами. Кредитное страхование гораздо чаще навязывают через программу коллективного страхования.

По ней договор заключается между банком и страховой, а заёмщик является застрахованным лицом, но не страхователем. То есть формально период охлаждения на коллективное страхование не распространяется. ЦБ хочет ввести обязательный период охлаждения и по коллективным страховкам, но пока это ещё в проекте.

Да, такое решение ВС РФ действительно было — 49-КГ17-24 от 31.10.17. Там классическая история с коллективной страховкой в банке ВТБ. Заёмщице ничего не вернули по претензии как раз со ссылкой на то, что коллективное страхование не подпадает под указание ЦБ. Районный суд и апелляция женщине отказали, но Верховный эти решения отменил и отправил дело на новое рассмотрение. ВС посчитал, что заёмщица всё же выступает страхователем, поскольку сама платила за страхование своих имущественных интересов.

Дело пересмотрели, условие коллективной страховки о невозврате денег признали недействительным, взыскали заёмщице моральный вред и штраф — аж 3750 рублей. Сумму страховки взыскивать не стали, и это довольно странно. Суд пишет, что банк якобы уже вернул женщине деньги за неё, причём почти сразу после заключения договора — ещё в 2016 году. Зачем при таком раскладе заёмщице было проходить несколько судебных инстанций вплоть до ВС РФ, непонятно.

  • Простой вариант.
    Внимательно читать условия до подписания и выбирать кредиты и коллективное страхование, где есть возможность досрочного расторжения с возвратом денег. Писать заявление в банк / страховую в указанный в правилах срок. Бесплатный пример заявления на отказ от страховки по периоду охлаждения можно взять у нас на сайте. При отказе взыскивать деньги по суду. Шансы на успех выше, т.к. возможность возврата денег предусмотрена самой страховкой.
  • Сложный вариант.
    Опять же нужно писать претензию на возврат денег, обязательно в течение законного периода охлаждения (14 дней). Мотивировку в наш образец претензии можно добавить из решения Верховного суда. При отказе обращаться в суд. Есть риск, что вам придётся пройти несколько инстанций вплоть до ВС РФ. К сожалению, никаких гарантий, что всё получится, нет. Выше шансы у жителей тех регионов, где уже начала складываться положительная практика по коллективному страхованию.

Вернуть страховку с помощью юристов и брокеров

Согласноуказанию Банка России, в договорах добровольного страхования должно быть прописано право страхователя в течение 14 календарных дней со дня заключения договора расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной страховой премии. Поэтому чтобы отказаться от страховки самостоятельно, человеку нужно не позднее 14 дней с даты оформления кредита и страховки отправить в страховую компанию заявление об отказе от договора.

Коллективное страхование как вернуть деньги за страховку

«Нужно указать номер договора страхования, ФИО, адрес, ваши банковские реквизиты, — советует Илья Афанасьев. — Банковские реквизиты, указанные в заявлении, должны быть именно того человека, кто заключил договор. К письму должен быть приложен сам договор страхования и чек о его оплате. Всё это можно прислать Почтой России. При этом неважно, как быстро письмо придёт. Важно в течение 2 недель его отправить».

Ведущий специалист Национальной Юридической Службы «Амулекс» Жанна Гринева отмечает, что правила страховщика могут предусматривать в том числе возможность электронного обращения. «Однако если этот порядок не определён, то заявление подаётся лично страховщику или направляется почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения», — говорит она.

Дальше клиент ждёт ответ. «Вероятность получения обратно денег близка к 100%», — говорит Илья Афанасьев.Старший вице-президент, директор департамента по работе с финансовыми институтами АО «АльфаСтрахование» Алина Соколова подтверждает:безусловно, если такое заявление поступит, расторгнуть договор можно, и каких-то условий, при которых страховщик может отказать в расторжении договора, нет.

«Страховщик должен вернуть страхователю (физическому лицу) уплаченную страховую премию в течение 14 календарных дней со дня заключения договора — при условии, что в данном периоде отсутствовали события, имеющие признаки страхового случая», — уточняет руководитель Правового управления СК «Сбербанк страхование» Марианна Лобова.

СогласноФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитор вправе потребовать от заёмщика застраховать предмет залога либо иной страховой интерес заёмщика, а в случае невыполнения этой обязанности повысить процентную ставку. «Если кредитный договор содержит такое условие, то при отказе от страхования повысится процентная ставка по кредиту», — предупреждает Жанна Гринева.

Коллективное страхование как вернуть деньги за страховку

Если не хотите тратить время на походы в банки и страховые, обратитесь к посредникам. Посредники — это юридические компании и кредитные брокеры. Они все сделают сами за комиссию от возвращенной страховки. Большинство компаний работают только по страховкам с «периодом охлаждения». Некоторые берутся за страховки, по которым прошло 14 дней.

Схема работы с посредником

Заходите на сайт фирмы-посредника.Оставляете заявку на звонок.Общаетесь со специалистом, объясняете ситуацию. Приезжаете в офис с кредитным договором и страховым полисом или присылаете информацию по почте.Специалист анализирует документы, говорит, какую сумму можно вернуть. Если сумма вас устраивает, заключаете договор.

Если посредники убедят страховую вернуть деньги без суда, вы получите сумму на счет в течение десяти дней. Через суд процедура возврата затянется до 3-4 месяцев.

Виды программ коллективного страхования ВТБ

Банк, сотрудничающий с СК ВТБ, может предлагать три различных программы. Каждая имеет свои отличительные особенности. Обращаясь в кредитное учреждение, следует уточнить, к какому именно коллективному страхованию они предлагают «подключиться» при оформлении и одобрении займа.

Материальное возмещение в рамках данной программы предусматривается при:

  • наступлении смерти;
  • потери дееспособности;
  • присвоении инвалидности.

Страхователь в момент наступления страхового случая не должен находиться в состоянии алкогольного опьянения, действия психотропных препаратов, пытаться покончить жизнь самоубийством.

Представляет собой расширенную версию «лайф», когда страховым случаем считается:

  • временная утеря дееспособности;
  • срочная госпитализация.

В данных случаях страховщик обязуется выплачивать задолженность по кредиту, пока не наступит улучшение состояния здоровья. СК не должен допускать никаких просрочек, а осуществлять ежемесячное погашение согласно графику.

Программа объединяет в себе две предыдущие, но еще и включает случаи, связанные с потерей работы. Исключением является добровольное увольнение. Погашение СК осуществляется в тех случаях, когда страхователь попал под сокращение, ведет судебные тяжбы из-за незаконного увольнения, закрытие предприятия, перенос организации в другой регион с расторжением текущих договоров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector