Как вернуть деньги за страховку по кредиту

В каких случаях банк может отказать клиенту в возвращении страховки?

Практически все банковские организации, которые реализуют для своих клиентов различные кредитные программы, предлагают им застраховать залоговое имущество (при его наличии), а в некоторых случаях – жизнь заемщика и источник его дохода. Делается это для того, чтобы обезопасить денежные средства, выдаваемые клиенту, чаще всего это происходит при оформлении крупного кредита на сумму от 70-100 тыс. рублей и выше.

Обратите внимание, что если речь идет о потребительском займе, тогда вы вправе сами решать – нужна вам страховка или нет, это прописано в Гражданском кодексе РФ в соответствующем законе. Однако если речь идет об ипотечном или автокредите, тогда страхование предмета обеспечения является обязательным.

Заявитель должен знать свои права и руководствоваться ими:

  • Полис является добровольным. Отказать в выдаче займа при отказе от страховки не могут. Однако, банки редко оглашают причины своих отказов, потому не удастся узнать, повлиял ли на решение отказ от услуги страхования.
  • Страховка поможет расплатиться с задолженностью в случае непредвиденных сложных жизненных ситуаций.
  • Клиент может отказаться от страховки уже после подписания договора и получения займа. На это есть две недели. Если договор страхования уже вступил в силу, то заемщику вернут всю сумму, за вычетом оплаты за то время, которое прошло с момента начала действия.

В том случае, если вам при оформлении договора предлагают услугу страхования, вам нужно внимательно прочесть все пункты договора, касающиеся данного предложения. Там должно быть прописано – имеете ли вы право на возврат части страховой выплаты в том случае, если погасили кредит досрочно.

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

Как правило, в список страховых случаев входят следующие:

  • получение инвалидности в результате несчастного случая
  • уход заемщика из жизни.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

В некоторых банках дополнительно можно найти и другие пункты:

  • ухудшение состояния здоровья
  • мошенничество
  • несчастный случай
  • потеря имущества или источников дохода
  • страхование товара и имущества

Каждая компания составляет собственный договор, узнать его условия заранее нельзя. Есть свои особенности у Хоум Кредит банка, Совкомбанка и др. организаций. Некоторые банки идут на хитрости.

К примеру, в банке ВТБ в договоре оговаривается невозможность возврата остатка страховой премии в том случае, если клиент погасил свои обязательства раньше времени по своей инициативе. В Сбербанке России вы можете получить возврат только в том случае, если погасите кредит досрочно по дополнительному соглашению с банком в виде нового графика платежей.

Полис выписывается на период погашения займа, предполагает оплату дополнительных взносов, которые вносятся за один раз или ежемесячно вместе с платежами по кредиту.

Далее мы дадим вам инструкцию о том, как вернуть страховку после досрочной выплаты кредита:

  1. Первое, что вам нужно сделать – это внимательно изучить свой договор и узнать, можно ли вернуть страховку. Если вам что-либо непонятно – обязательно задайте все интересующие вас вопросы банковскому специалисту. Если в договоре отсутствует пункт о возврате страховки в случае досрочного погашения, то страховщик откажет, основываясь на ст. 958 ГК РФ.
  2. Если в бумаге написано о возможности возврата средства, мы вас поздравляем – при досрочном погашении вы получите часть денег за тот срок, когда вы не пользовались услугой страхования. Если же там написано, что такой возможности нет – увы, сделать уже ничего нельзя, т.к. договор подписан и признан действующим.
  3. Далее вы обращаетесь в отделение своего банка и пишите заявление на досрочное погашение. Параллельно с этим получаете реквизиты своего счета.
  4. Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

  5. После этого вам нужно обратиться в отделение страховой компании, с которой вы заключали договор, и написать заявление о том, что вы хотите вернуть средства, уплаченную за страховку. В заявлении нужно обязательно указать паспортные данные, ваши контакты, наименование банка, номер договора и реквизиты вашего счета, куда нужно вернуть денежные средства. Заявление составляем и заверяем в двух экземплярах! Прикрепляете выписку об отсутствии долга.

Вам понадобятся документы:

  • паспорт гражданина страны
  • кредитный договор
  • полис страхования
  • документы, подтверждающие отсутствие долга перед банком
  • чеки, подтверждающие полную выплату страхового взноса.

Будем называть вещи своими именами: банки страховку при выдаче кредитов действительно навязывают. На своих условиях и при помощи различных ухищрений. Случаев, когда заемщик добровольно попросил бы застраховать свою жизнь или риски финансового благополучия, не припомнят даже менеджеры-старожилы.

История из жизни:

«4 октября получил кредит в Московском кредитном банке на 240 000 рублей. К этой сумме прибавили страховки на 77 тысяч – ВСК и Альфа-страхование. Отпирался, сколько мог, прибежала какая-то начальница и сказала, что если не соглашусь, то мне потом ни в одном банке как минимум год ничего не взять будет. Плюнул и подписал. Случайно узнал о «периоде охлаждения», на пятый день сходил в главные офисы обеих страховых. Без проблем и вопросов дали бланки на возврат страховки, приняли, выдали копии. В  АльфаСтраховании пообещали вернуть деньги на счет за 10 дней, в ВСК – за 14. В итоге все платежи прошли до 13 октября, то есть в срок уложились. Не понимаю, какой смысл так навязывать страховку, если от нее легко отказаться?»

Чтобы избежать штрафов в банках менеджеров специально обучают как и что нужно говорить клиенту, чтобы не нарушить закон и в тоже время склонить его к оформлению страховки вместе с кредитом.

Изначально каждый менеджер проходит обучение, работает с тренерами по страховым продуктам. Обучают что нужно говорить, когда говорить и т.д.

Несмотря на то, что оформление страховки с кредитом дело добровольное, задача менеджера оформить кредит обязательно со страховкой, иначе у менеджера будет меньше премия и он получит “втык” от руководителя (орфография сохранена, прим.редактора).

При презентации кредита, стоимость страхования специально делят на весь срок, чтобы сумма страхования в месяц была маленькой и клиент понимал, что в месяц платить по страховке совсем немного.

Клиенту говорят, что страхование это важный пункт анкеты, который может повлиять на решение. Но на самом деле страхование абсолютно не влияет на решение. Шанс получить кредит хоть так, хоть так равны.

Использовать фразы типа: “Если вы не оформите страховку, то вам откажут или могут отказать” – строго запрещено. Вместо этого мы говорим: “Страхование добровольно, но это стандартная услуга банка, которая обязательна для предложения каждому клиенту. Каждый пункт анкеты, в том числе и страхование, очень важен для принятия решения”. То есть учат тому, чтобы страховка оформлялась “добровольно-принудительно”.

Как вы понимаете, сотрудники кровно заинтересованы в том, чтобы навязать вам как можно больше разнообразных услуг, так они больше заработают.

Менеджер банка внаглую навязывает страховку

Для банка это способ заработать на высокой процентной ставке. Чаще всего страховку включают в тело кредита. Процентная ставка указывается именно на эту общую сумму. Однако после перечисления страховой премии на руки вы получаете существенно меньшие деньги. И если посчитать процентную ставку…

Вид кредита Кредит без страховки Кредит со страховкой
Сумма на руки 100 000 рублей 90 000 рублей
Страховка 10 000 рублей
Переплата за год

по договору

15 000 15 000
Итоговая переплата 15 000 25 000
Реальная

процентная ставка

15% 27,7%

Получается, что реально вы берете кредит не под 15% годовых, а почти под вдвое большую сумму. Плюс банки так страхуют свои риски на тот случай, если с заемщиком что-то случится и он не сможет дальше платить по кредиту, вместо него это будет делать страховая компания.

И если даже страховка не включена в тело кредита, а идет сверх него, разница в итоговой переплате впечатляет, особенно при длительном сроке кредитования.

Без страховки Со страховкой
Сумма 300 000 руб 300 000 руб
Страховка 45 000 руб
Срок 5 5
Процентная ставка 19.9% 19.9%
Итоговая переплата по кредиту 175 889 руб 202 272 руб
Итоговая стоимость кредита: 475 889 руб 547 272 руб
Реальная процентная ставка 19,9% 26,9%

 Сумма кредита 300 000 руб страховка 45 000 руб переплата 202 272 руб = 547 272 руб. То еть, второй клиент отдаст на 71 383 руб больше. 

До середины 2016 года подписание договора со страховой компанией одновременно с кредитным фактически означало, что на возвращение средств рассчитывать нечего. Обращаясь в банк, клиенты получали стандартный ответ: вы добровольно подписали бумаги, никто не заставлял вас это делать, теперь будьте добры исполнять договор. Отказаться можно, но бессмысленно – в этом случае заемщик ничего не получал.

Успешный и неудачный опыт возврата денег за страховку. Отзывы клиентов различных банков

Сбербанк

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Официально выполняет требования, отраженные в Указе ЦБ (25.11.2018), согласно которым заемщики вправе не пользоваться услугой добровольного страхования. Вдобавок, продлен срок возможности вернуть средства. Вместо 14 дней в Сбербанке – 30 дней. Если клиент решит, что форс-мажорные ситуации ему не грозят, достаточно написать заявление, и он получит обратно свои деньги.

Единственное, при выборе страховой компании Сбербанк предпочитает дочернюю структуре. К остальным организациям предъявляет список требований, которым те должны соответствовать.

Предлагаем ознакомиться:  Делают ли страховку без техосмотра

ВТБ 24

Его относят к тройке лучших учреждений, предоставляющих людям потребительский кредит. ВТБ предлагает коллективное страхование, заключаемое между кредитором и страховщиком. Расторгнуть такое соглашение сложно. Нужно изучить содержание полиса заранее, прикинуть перспективы.

Остается возможность возвращения части суммы, всю ее получить не выйдет.

Альфа банк

Клиентам своим Альфа-Банк настоятельно рекомендует услуги дочерней структуры – АльфаСтрахование. Туда же нужно адресовать претензии, связанные с полисом. Юристы советуют внимательно прочитать текст соглашения перед подписанием. Формально, менеджеры учреждения сообщат, что отказ не отразится на шансах получить займ, и на величине процентной ставки.

Хоум Кредит

Отзывы клиентов данного учреждения в большинстве негативные. Высокие проценты, условия «не очень». Вдобавок, желающие возвратить себе «страховые» деньги по утверждениям сотрудников, вносятся у Хоум Кредита в черный список. Что приводит к увеличению ставки. Единственный выход – изучать договор перед подписанием. Там часто имеется пункт, отменяющий возможность расторжения страховки.

Россельхозбанк

Редкая кредитная организация, где четко обозначено отношение к отказам клиентов страховаться. На странице официального сайта Россельхозбанка указано, что заемщику, кто не желает брать полис, будет процентная ставка повышена 4,5 п.п. Зато там нет услуги коллективного страхования.

Вопросами полисов занимается РСХБ-Страхование. Клиенты признаются, что вопросы решаются законным способом и впоследствии они не оказываются в черных списках.

Банк Открытие

Страховщиком у организации служит ПАО СК «Росгосстрах». Часто используются договора комбинированного страхования. Ими могут пользоваться и граждане, покидающие страну. Из-за чего на услугу не распространяется действие законодательных актов. «Период охлаждения» отсутствует, поэтому вернуть деньги по полису можно лишь за первую его часть. Клиенты Банка Открытие признаются, их часто «ненавязчиво» вынуждают оформлять полис.

Ренессанс банк

Считается активным игроком на рынке предоставления гражданам потребительских займов. Вернуть страховку по кредиту возможно в «период охлаждения», т.е. 14 дней. Если клиент – физическое лицо, не организация и был оформлен добровольный полис. При своевременном обращении Ренессанс банк обязан перечислить 100% взноса наличными или сделать перевод на карту.

  1. Заемщик обратился не туда. Требовать возврата денег человек может лишь у учреждения, что изначально оформляло полис. Не всегда это кредитор. Иногда с ними работает сторонняя СК или дочерняя компания. Все реквизиты указаны в документе, по ним нужно ориентироваться.
  2. Упущено время. Нужно изучать текст соглашения заранее. Возможно, там предусмотрен «период охлаждения» 14 дней, по истечению которого возможность забрать деньги утрачивается.
  3. Возврат страховки в договоре не указан или есть отметка о невозможности этого. Например, это коллективный полис или он был оформлен до появления Указания ЦБ. Тогда позиция займодателя оправдана.

Отказ будет предоставляться в форме официального письма, и там подробно указана причина. Бывает, для получения денег заемщику нужно погасить сначала взятый заем у банка, желательно досрочно. Если причина устранимая, стоит решить проблему, затем отправить заявку повторно. Шансы ее удовлетворения вырастут.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Поможет одно – суд. Свои права гражданин должен знать досконально. Составить грамотный иск поможет юрист. Зачастую два учреждения банк и СК стараются переложить вину, отправляя заявителя туда-сюда. Чтобы исключить заранее такой «футбол» надо действовать поступательно:

  1. Изучить страховой полис, там будет описана инструкция, по которой осуществляется расторжение соглашения и соответственно, возврат средств.
  2. Следовать условиям. Например, указан «период охлаждения» — подать заявку своевременно, уложившись в 14 дней.
  3. Отправить два одинаковых заявления в обе организации и дождаться ответа.
  4. Если обе отказываются выплатить деньги, составить иск, указав ответчиком обоих. Приложить все нужные документы – паспорт, страховой полис, кредитный договор.
  5. На практике суды обычно поддерживают истца, когда его требования законны. Кредитору нельзя выдвигать заемщику требования выше тех, что указаны в соглашении. Например, он своевременно отдал полученные деньги во временное пользование от банка, и это было прописано как условие получения взноса. Кредитору останется выполнить свою часть сделки.
  6. Получив готовое судебное решение, гражданин направляет экземпляр исполнительного листа ФССП, которые возбуждают новое исполнительное производство. Приставы сами посетят ответчика и потребуют его выполнить решение суда.

Заемщик вправе повысить размер процентной ставки, стоит помнить это.

Банки обязаны разъяснять заранее клиентам, как вернуть страховку по кредиту. Зачастую кроме основных услуг они предоставляют массу «бонусов», ненавязчиво включая их в договор. Чтобы убрать все лишнее, человеку достаточно прочесть текст соглашения и уточнить необходимость дополнений. Насколько изменятся условия предоставления займа, если их вычеркнуть.

Вдобавок, клиент вправе выбирать самостоятельно СК. Кредиторы настороженно относятся к сторонним организациям, им выгоднее, когда «все вместе», но если компания соответствует всем требованиям, они должны принять полис. Возможно, условия другой СК выгоднее той, с кем сотрудничает финансовое учреждение.

Умолчание

Эксперты рынка в конце 2016 года оценивали масштабы использования «периода охлаждения» не выше 10% от общего количества заключенных страховых договоров. Сейчас эта цифра выросла до 20%. Остальные 80% заемщиков либо совсем не знают о возможности вернуть деньги за страховку, либо считают процедуру слишком сложной.

Во-первых, банк получает возможность сдирать с клиента буквально три шкуры за некие услуги по подключению к общей программе страхования. Классическим в этом смысле стало дело, которое питерские антимонопольщики рассматривали еще в 2011 году.

Тогда КБ «Ренессанс Капитал» предлагал заемщикам очень «интересные» условия коллективного страхования в компании «Ренессанс страхование».  Один из заемщиков, подписав кредитный договор на 539,9 тысячи рублей, на руки получил 397 тысяч.  Страховая премия при этом составила 3400 рублей, а остальные 142,9 тысячи ушли банку в качестве «комиссии за подключение к программе страхования».

Сейчас, по утверждениям представителей компании «Ренессанс Жизнь», доля коллективных страховок там – не более 2%. Однако у многих других банков скрытые комиссии никуда не делись.

Во-вторых, поскольку при коллективном страховании страхователем является банк (юрлицо), на него «период охлаждения» не распространяется. Такую практику использует, в частности «Почта Банк». Одна из клиенток сознательно согласилась на страхование жизни, поскольку знала о «периоде охлаждения». Но не тут-то было. Ей сообщили, что возврат денег невозможен: страхователь не она, а банк, а он расторгать большой договор ради одной заемщицы не будет.

Интересно, что вопрос о возврате средств по страховке в банках группы ВТБ (помимо ВТБ24 туда входит тот самый «Почта Банк», Банк Москвы и еще несколько организаций) нередко решается в индивидуальном порядке. Вот и в упомянутом случае клиентке деньги, уплаченные за страховку, вернули после обнародования факта отказа.

Несколько другой подход к коллективному страхованию в компании «Сбербанк страхование» – здесь «период охлаждения» применяется, но такой случай единичный на данном рынке. В банке «Хоум Кредит» коллективно страхуется примерно 10% клиентов, они могут отказаться от страховки, но – с удержанием страховой премии за 30 дней.

В каких случаях и как можно отказаться от страховки

В большинстве банков страховой полис оформляется на весь срок кредита – и деньги берутся сразу же за весь период (отсюда и получаются эти безумные 80-150 тысяч рублей, запечатанные в тело пятилетнего 500-тысячного кредита).

Но если вы погашаете займ досрочно, шансы вернуть часть уплаченной вперед страховой премии близки к минимальным. Скажем, взяли 250 000 рублей со страховой премией в 40 000 рублей на 5 лет. Через 3 года вернули кредит, но фактически-то на страховку потрачено 24 тысячи рублей, а 16 тысяч «подвисли».

В любом случае необходимо внимательно перечитать соглашение со страховой компанией (или банком, если договор был коллективным) и одновременно с заявкой на досрочное погашение кредита написать такую же на возврат остатков страховой премии.

Клиентка Уральского банка реконструкции и развития, заплатив в качестве страховки 20 тысяч рублей, погасила кредит за год вместо трех. Потребовала вернуть страховую премию за «неиспользованные» два года. Банк отказался. Обратилась в центр защиты прав потребителей. Снова ноль эффекта. Далее женщина подключила толкового юриста, который отсудил у УБРиР 50 тысяч рублей за нарушение договора. Заемщица, таким образом, получила назад свои 20 тысяч плюс 15 тысяч рублей в качестве «бонуса» и 15 тысяч составил гонорар адвоката.

Бывают и более примитивные методы. Например один из клиентов компании «Сбербанк страхование», взяв ипотеку 1 июня этого года, спустя два дня получил более выгодное предложение по страхованию из другой фирмы.

Нормативно-правовое регулирование

Юридическая неграмотность большинства населения России позволяет банкам и страховым организациям обращать ситуацию по вопросам возврата страховки в свою пользу. Если говорить о досрочном расторжении договора страхования в «период охлаждения», то здесь можно напрямую обращаться к Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», которое вступило в законную силу с 1 июня 2016 года.

Что касается вопроса, как вернуть страховку после погашения кредита досрочно, здесь можно руководствоваться Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом, которые дают право человеку расторгнуть любой заключенный договор. Однако по самому законодательству страховые компании не обязаны возвращать деньги клиентам, однако это можно оспорить в суде, но только если страховка касается жизни, финансовых рисков и здоровья.

Можно ли вернуть страховку после «периода охлаждения»

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Эта норма действует с 1 июня 2016 года. Центральный Банк РФ установил минимальный временной разрыв между подписанием договора и началом его действия в 5 дней. Банкам оставлено право увеличивать продолжительность срока.

В Сбербанке он составляет 14 дней, в «Хоум Кредите» – 30 (с ограничениями). За год действия новой нормы число жалоб в ЦБ РФ от заемщиков по поводу возврата страховок уменьшилось в три раза.

Предлагаем ознакомиться:  Как вернуть страховку по ипотеке в сбербанке

Отменить можно большую часть договоров добровольного страхования:

  • страхование жизни (на случай смерти, недееспособности или получения инвалидности в период действия договора);
  • страхование от внезапной недобровольной потери места работы;
  • страхование от потери прав на недвижимость (титульное);
  • страхование от финансовых рисков (таких, как невозврат кредита, например);
  • страхование имущества.

Не имеет значения, с каким именно кредитом в комплексе идут данные виды страховок. Это может быть и потребительский (в том числе кредитные карты), и автокредит, и ипотека.

Прежде всего, речь идет об обязательных страховых продуктах, защищающих залоговое имущество:

  • Договор КАСКО
  • Страхование недвижимости, приобретенной в ипотеку, либо внесенной в качестве залога для получения другого вида займа

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Кроме того, невозвратными являются некоторые специфические виды добровольных страховок:

  • медстрахование иностранцев и лиц без гражданства;
  • медстрахование граждан РФ за пределами страны;
  • страхование лиц, выполняющих ту или иную работу, условием допуска к которой является данная страховка;
  • страхование автогражданской ответственности в рамках международных систем страхования.

Гарантированно возместить средства, потраченные на ненужное вам страхование, вы можете только в случае, если заключили прямой договор со страховой компанией (СК). Поэтому внимательно смотрите текст, который вам дают на подпись при оформлении кредита.

Можно не понимать тонкостей, мелким шрифтом вписанных в договор, но наименование сторон обычно идет в первом же абзаце либо в отдельном выделенном блоке и отмечается жирным шрифтом или иным способом. Первым вам дадут подписать кредитный договор, вторым – договор страхования (полис) либо заявление о подключении.

Проще всего клиентам таких организаций, как ВТБ24 или «Альфа Банк», где страховая премия включена в размер ежемесячного платежа, и от страховки можно отказаться в любой месяц. В банках, берущих всю сумму с клиента вперед, многое зависит от позиции руководства и текста договора. В отдельных случаях могут и вернуть.

Но все же гражданин, оформляющий кредит, должен знать, что принудить его заключить договор и оформить страховку — никто не может!

Уточним, что период охлаждения наступает с момента заключения договора, и действует в течение 5 дней.

Obrazets-pretenzii-v-bank-na-otkaz-ot-navyazannoy-kreditnoy-strahovki

Приведем пример. Гражданин Соколов оформлял кредит в банке «Юг». Представитель банковской организации намекнула, что без оформления страховки, гражданину будет отказано в получении денежных средств. Она не принуждала Соколова к действиям.

Он решил сам оформить страховку 27 июля 2017 года, но передумал спустя пару дней после подписания договора. Перечитав документ, он понял, что может расторгнуть договор. Период охлаждения в данном случае наступает с 28 июля 2017 года (следующий день за датой заключения договора), и продолжается 5 рабочих дней – до 3 августа 2017 года.

Важно: рабочими не считаются выходные и праздничные дни!

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

Это — страховой полис, выданные памятки, правила, указанные на официальном сайте банковской организации.

В них следует просмотреть все условия предоставления страховки и заключения/расторжения договора.

Обязательно уделите внимание досрочному отказу от страхования.

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

Важно! Согласно этому указу вы можете полностью отказаться от страхового полиса на протяжении 5 дней после даты заключения договора (период охлаждения). В ряде случаев возврат страховой суммы по кредиту выполняется в течение периода, предусмотренного самим договором.

Законодательно предусмотрен вариант возврата денег, если долг был погашен досрочно и соблюдался график платежей. При этом вы сможете получить сумму страховки за оставшийся период. Например, если займ был оформлен на год, а полный возврат долга осуществлен спустя 6 месяцев, вы можете вернуть 50% страховки.

Нельзя осуществить возврат денег, если имел место страховой случай, в число которых входит просрочка платежа, даже если выплачены соответствующие штрафы. Также не возвращается страховка по завершенным кредитам, выплаченным в рамках графика платежей.

Действующий закон о возврате страховки затрагивает не все виды полисов. По закону вы смело можете отказаться от следующих типов страховки:

  • на случай кончины или достижения заданного возраста;
  • от несчастных случаев;
  • дополнительное медицинское страхование;
  • повреждение и утрата имущества;
  • повреждение или хищение наземных транспортных средств;
  • повреждение или хищение водного транспорта (лодки, катера);
  • ОСАГО;
  • страхование финансовых рисков.

Какие виды полисов являются обязательными:

  • медицинские полисы для иностранцев, работающих на территории РФ;
  • медицинский полис для граждан РФ, находящихся за пределами страны;
  • обязательные полисы допуска к опасным видам деятельности;
  • гражданская ответственность водителей международных программ страхования.

Чтобы оценить свои шансы на возврат денег необходимо внимательно изучить договоры кредита и страхования. Зная о возможности истребования возврата средств, юристы банков и СК нередко идут на хитрости, не позволяющие заемщикам воспользоваться законным правом. Сюда относятся следующие моменты:

  • Банк может наложить запрет на досрочное погашение кредита.
  • Банковская организация сама выступает страховым агентом. В этом случае подписывается коллективный договор, на который действующие указания Банка России увы не распространяются.
  • Страховка включена в основной пакет банковских услуг. Такая практика характерна для нецелевых потребительских кредитов, предоставляемых в формате кредитной карты. При оформлении отказа, банк может лишить вас и других важных опций пакета или сократить величину кредитного лимита.
  • Если в договоре кредита вами помечен пункт о прочтении документа и полном согласии с его условиями, доказать в суде навязывание услуг будет сложно.
  • Поскольку закон установлен только в отношении страховых полисов, компания может установить низкую стоимость самого полиса и высокие платежи за оформление и комиссию.

При возможности покажите документы юристу, который сможет вам точно сказать на какие выплаты вы можете рассчитывать.

И банки, и конечно, страховые компании будут затягивать время. Особенно это касается приема документов. В этом случае вы должны при личном обращении получить расписку или соответствующую отметку о передаче бумаг на своей копии экземпляров. В обход системы вы можете отправить собранные документы ценным письмом с описью всех вложенных бумаг, а также с обязательным возвратным уведомлением о получении. В этой ситуации банк или СК не смогут отказаться принять заявление.

zayavlenie-na-otkaz-ot-straxovki-v-period-oxlazhdeniya

В некоторых случаях работники банка или СК могут изъять у вас оригиналы договоров, чтобы впоследствии скорректировать их в обход законодательства. Так, если вы передадите оригинал со своей подписью он может не случайно потеряться и вам будет предложено подписать другую (скорректированную) копию.

При желании вернуть страховку по кредиту можно обратиться напрямую в страховую организацию или действовать через банк (если полис входит в банковские услуги). Сама процедура зависит от того, кем был оформлен актуальный договор страхования и каковы причины его приостановления.

На практике мало кому менеджеры разъясняют варианты возмещения трат. Это зависит от разных обстоятельств.

Ситуация

Описание

Досрочное погашение

Нужно заранее изучить договор. Допускает он подобное или нет. Некоторые займодатели устанавливают определенный временной график, сокращать который гражданину нежелательно. Если это разрешено и воспользовавшись накоплениями, клиент смог погасить задолженность раньше срока, он вправе вернуть свой страховой взнос. Сумму ему рассчитают, ориентируясь по оставшемуся до окончания расчетного периода времени.

Расплатиться в срок

Едва клиент внесет последний платеж, его контракт автоматически закроется. Соответственно, будет прекращен полис страхования. Обычно это годовая услуга, которую надо продлевать периодически. Другой вариант – страховка охватывает весь срок кредитования. Бывает, клиент взял ссуду на 8-9 месяцев, а полис годовой. Тогда за оставшиеся неиспользованными 3-4 месяца он вправе потребовать возмещение.

По закону большинство полисов с добровольным страхованием гражданин вправе отменить в течении указанных 14 дней (2 недели) после оформления:

  • от внезапной потери работы (сокращение, ликвидация предприятия);
  • от инвалидности, утраты дееспособности или смерти (жизнь, здоровье);
  • защита от возможных финансовых рисков;
  • утрата прав гражданина на недвижимость;
  • медицинский полис;
  • гражданская ответственность;
  • транспорта (КАСКО).

После 14 дней, установленных нормативными актами,  вернуть деньги сложнее.

Это стандартные продукты, приобретение которых допускается при любом типе кредитования.

После погашения своего займа, гражданину стоит выяснить подробности оформления полиса. Зачастую обращаться непосредственно к кредитору бесполезно. Это помогает, если страхование ответственности заемщика (или другая) было услугой, оказанной банком. В иных случаях надо обращаться напрямую к страховщику, где произведут перерасчет остатка выплат и перечислят деньги.

Порядок действий:

  1. Изучить страховой договор и узнать, подлежит ли полис аннулированию в указанный срок 14 дней. Если нет – дождаться погашения кредита.
  2. Написать заявление, адресуя его услугодателю. Указать там свои ФИО, адрес проживания, номер полиса и описать причину расторжения договора.

Приложить к нему следующие бумаги:

  • паспорт гражданина;
  • копия от кредитного договора;
  • справка банка – подтверждает отсутствие задолженности (займ погашен);
  • номер счета, куда СК произведет возврат средств.
  1. Передать заявку сотруднику СК. Лучше составить 2 экземпляра бумаги, чтобы принимающая сторона сделала отметку на втором листе. Это послужит документальным подтверждением действия. При невозможности посетить СК лично, гражданин может передать заявку через представителя или почтой.
  2. Дождаться ответа получателя. В уведомлении представитель компании укажет дату повторного посещения. Тогда клиент получит подтверждение расторжения соглашения и деньги.

Сроки рассмотрения могут отличаться. Обычно 3-5 дней (рабочих), смотря по загруженности СК. После получения клиентом средств, его полис считается аннулированным. При непогашенном займе кредитор может увеличить проценты или применить иные «карательные меры».

Сроки возврата варьируются в зависимости от вида займа.

Вид

Зачем нужна

Особенности возврата средств

КАСКО

Используется при оформлении автокредита. Защитит кредитора от риска лишиться залогового имущества – машины, приобретаемой заемщиком. Способен покрыть ремонтные расходы, связанные с пожаром, ДТП, наводнения или умышленной порче.

После выплаты кредита, причем досрочной. Детали отражены в содержании полиса. При наличии активного (непогашенного) займа отменить страхование за установленные 14 дней нельзя.

От возможной потери работы

Дает займодателю гарантию возмещения расходов. Если должник внезапно лишиться работы, займ вместо него будет погашать СК.

При осуществлении досрочного погашения или в рамках 14 дней с момента заключения договора.

Защита жизни, здоровья

Страховыми случаями будут – серьезное заболевание или смерть человека. Тогда СК погасит его долги.

Заблаговременно расплатиться или оформить отказ (14 дней).

Имущества

Обязательное по ипотеке.

Деньги вернут, если гражданин сможет погасить долг досрочно, умрет или выполнит рефинансирование займа.

Титульное

Защитит при внезапной потере всех имущественных прав. К примеру, на имущество стали претендовать другие люди.

Допускается возврат, если клиент обратится во время «охлаждения».

Предлагаем ознакомиться:  Корректировка расчета по страховым взносам в 2019 году, как сделать уточненный корректирующий расчет

Ренессанс банк

Куда обращаться, когда выплатил кредит – зависит от услугодателя:

  1. Отдельная компания – посетить ее. Необходимо направить заявку СК. Туда же направлять все претензии.
  2. Сам банк – если страхование изначально было частью предоставляемых организацией услуг.

Главное следовать инструкциям. При невыполнении СК законных требований клиента, тот вправе забрать деньги через суд.

Умолчание

Этот пример поучителен прежде всего тем, как искусно сотрудник Сбербанка продал клиенту полный пакет услуг, развел по полной, как говорится.  Бедолаге “впарили” страхование жизни, здоровья, недобровольную потерю работы, защиту средств на банковских картах кредитку.  Сейчас он пытается вернуть деньги за страховку, но шансов у него мало, ведь подписывал он Договор со всеми услугами будучи в трезвом уме и светлой памяти.

Примечательно, но банковские служащие охотно рассказывают потенциальным клиентам обо всех преимуществах оформления полиса и о том, как получить возмещение при наступлении страхового случая. Однако мало кто осведомлен, что имеется возможность вернуть деньги, уплаченные за страховку или же часть из них при погашении кредита до истечения срока действия договора страхования.

  1. внимательно изучить договор и выяснить, разрешается ли возврат страховой премии при досрочном погашении;
  2. в случае возможности осуществления процедуры собрать необходимый пакет документов, куда входит паспорт, копия кредитного договора и справка из банка о полном погашении задолженности;
  3. составить заявление в страховую фирму и приложить собранные бумаги.

Отказ в возврате

Часто задаваемые вопросы

– На этот вопрос лучше всего ответит история территориального менеджера одного из банков, специализирующихся на автокредитовании. В его организации минимальный уровень продаж страхования жизни в комплексе с автокредитами – 70%. Все заявки на займы без страховки сверх этого уровня автоматически получают отказ – независимо от кредитной истории и уровня дохода заемщика.

Obrazets-pretenzii-na-dosrochnyiy-otkaz-ot-kreditnoy-strahovki-i-vozvrat-strahovoy-premii

Так что одобрение кредита при отказе от страхования в данном учреждении – лотерея, вы никогда не угадаете, выполнил уже менеджер план или нет. Обращаем ваше внимание на то, что это конкретный, локальный случай. В каждой финансовой организации действуют свои правила, что подтверждают другие примеры из нашей статьи.

В то же время фразы о том, что займ не выдается без страховки, – прямое нарушение антимонопольного законодательства и закона «О правах потребителя».

– Если вам категорически не нужна страховка, то лучше ее не брать совсем, чем потом совершать лишние телодвижения, посещая страховую компанию. К тому же вы рискуете нарваться на хитроумные схемы банка, уже описанные в этой статье, из-за которых, даже если и получите назад свои деньги, то не в полном объеме и не сразу.

Также банк может повысить вам процентную ставку по кредиту, если вы откажетесь от страховки. В этом случае можно пойти на хитрость, согласится оформить кредит со страховкой и пониженной процентной ставкой, а потом на следующий день прийти и написать заявление на возврат. Но нужно внимательно смотреть Договор кредитования и условия страховки, чтобы эта схема сработала.

Наконец, вероятность одобрения заявки на кредит при отсутствии страховки в некоторых финансовых учреждениях снижается. Отказ автоматически исключит возможность подавать другие заявки в это кредитное учреждение в течение 60 дней, но ведь есть и другие кредиторы.

Решение нужно принимать в зависимости от вашей жизненной ситуации, от того насколько важен и срочен для вас этот кредит.

Например, если вам срочно понадобились деньги на лечение, то разумным будет согласиться практически на любые условия банка, чтобы получить нужный кредит.

А если вам приспичило купить в кредит новую версию айфона или съездить в отпуск, то есть приобрести вещь или услугу, которую нельзя назвать жизненно необходимой, то здесь, с точки зрения эффективного управления личными финансами, страховка, впрочем как и сам кредит, скорее всего будут лишними.

Калькулятор, карандаш и деньги

– Страховой продукт в банках оформляется на каждый кредит отдельно. То есть, если страховка еще действует на первый досрочно оплаченный кредит, то ее не примут во внимание при оформлении другого кредита. На каждый кредит оформляется своя страховка. Вы можете отказаться от страховки без каких-либо проблем и притязаний банка. Если вас принудительно заставляют оформить страховку, манипулируют решением – смело жалуйтесь в выше перечисленные инстанции.

– Есть два варианта.

1. При индивидуальном страховании (когда вы заключили договор напрямую со страховой компанией) в случае расторжения соглашения НДФЛ платится с дохода. Поскольку заемщик имеет право на получение налогового вычета при страховании жизни, налоговые органы считают этот вычет вашим возможным доходом и изымают его.

Чтобы получить всю страховую сумму в полном объеме, необходимо одновременно с прочими документами на возврат представить в страховую компанию справку из налоговой о том, что вы не воспользовались правом на налоговый вычет. Да, фактически это лишний бумагооборот – каким вычетом вы сможете воспользоваться за 5 дней? – но таковы требования ст.213 Налогового кодекса РФ, которую писали, когда еще никаких «периодов охлаждения» не существовало.

2. При коллективном страховании (когда вы присоединяетесь к договору банка со страховой компанией) возврат денег, по мнению Минфина, – это не возвращение вам страховой премии, а добровольный платеж банка в компенсацию за потраченные вами на присоединение к страховой программе средства. То есть вы получили доход от банка.

Этот доход облагается НДФЛ, а удерживает налог сам банк как налоговый агент. Да, выглядит не совсем красиво, но законы у нас таковы, каковы они есть. Исключение – если вас еще не включили в реестр застрахованных лиц. Тогда возврат происходит в полном объеме. В Сбербанке, например, если решение принимается до истечения «периода охлаждения» (14 дней), отключение от программы страхования происходит без взимания налога.

Заключение

С одной стороны, страхование кредита поможет вам справиться с долгом при несчастном случае. Но с другой, эта услуга во многих случаях не выгодна заемщику. Поэтому, если вы уверены в том, что сможете сохранить платежеспособность, или не хотите переплачивать, то откажитесь от страховки. Либо подберите кредит, который можно оформить без этой дополнительной услуги.

Если вы все же хотите оформить страховку, то внимательно изучите ее условия – страховые случаи, размеры комиссии, ответственность сторон и другие. Подберите предложение с минимальными взносами или большим числом страховых случаев. Если банк позволяет заемщику выбрать своего страховщика – обратитесь в компанию, которая предложит самые выгодные условия.

Итак, страховка по кредиту должна защитить заемщика от непредвиденных ситуаций, но с другой стороны она чаще бывает неудобной. Если вы столкнулись с ней, учитывайте следующие нюансы:

  • Страхование жизни и нетрудоспособности — добровольное, страхование залогового имущества — обязательное
  • Страховка начнет действовать, если заемщик утратил нетрудоспособность по не зависящей от него причине — например, при травме или сокращении
  • Вы имеете право отказаться от страхования жизни или имущества перед оформлением кредита по закону
  • Если вам все же пришлось оформить страховку, то вы можете отказаться от нее в течение 14 дней
  • Отсудить незаконно навязанную страховку, как правило, невозможно

При оформлении кредита со страховкой внимательно изучите не только кредитный, но и страховой договор. Там всегда указаны условия оформления и использования страховки, а также условия ее возврата.

А что думаете о страховании кредитов вы? Полезна ли эта услуга, или это лишь способ «содрать денег» с клиента? Оставить свое мнение вы можете в комментариях к нашей статье.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Гражданский Кодекс Российской Федерации

Теперь вы четко знаете свои права. Вы имеете полное право отказаться от страховки как до момента заключения кредитного договора, так и после его оформления, но помните о возможных трудностях.

Когда вы оформляете кредит четко придерживайтесь своей позиции и не обращайте внимания на уговоры менеджера. Помните о том, что он проходил специальные курсы, где его обучали тому как склонить вас к оформлению дополнительных, порой ненужных финансовых продуктов, на что надавить, как правильно все это преподнести. Банков много, даже если не получится оформить кредит в одном месте, всегда есть выбор других мест.

Внимательно смотрите документы. Обращайте внимание на то в каком виде будет оформлена страховка (прямой договор со страховой компанией или коллективное страхование).

Не бойтесь отстаивать свои права через суд. Если вы все сделали в отведенные сроки, то суд будет на вашей стороне. Вы не только вернете страховку, но и возместите расходы на адвоката.

Если у вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях к данной статье. Не забудьте поделиться материалом с вашими друзьями в соц.сетях, они и мы, будем вам за это благодарны!

Видео на десерт: Сотрудник заправки проучил курильщика

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl Enter.

data-full-width-responsive=»false»{amp}gt;
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Осаго96
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector